Digitale-Infoprodukte.de

Hi Tobias,

vielen Dank für die coolen Outsourcing-Adressen, davon kannte ich bislang nur bloggerjobs!

Auch auf elance.com z.B. findet man gute Spezialisten, die einem für wenig Geld viel Arbeit abnehmen können - nur der Vollständigkeit halber.

Liebe Grüße
Christian

Hallo Tobias,

klingt stellenweise so als hätte dich mein eBook zu dem Artikel inspiriert

Noch mehr Ressourcen zum Thema Outsourcing findet Ihr hier:

http://www.ragazzi-group.de/lifestyle-design/2010/05/outsourcing-101-tipps-und-ressourcen/

Auf dem Blog findet Ihr auch einen Erfahrungsbericht zu FreeDays sowie ein Interview mit der Gründerin.

Hallo,

eine Sache bleibt noch natürlich als Problem. Viele wissen ja gar nicht was sie wollen und können so folglich ihre Wünsche nicht in einem Auftrag formulieren. Mir ist soetwas schon oft untergekommen. Da erhält man Aufträge mit Sätzen wie ich verlasse mich auf ihr Gespür oder sie werden das schon richtig machen.

Lieber Tobias,
nachdem ich nun parallel zu einem klassischem Network nun auch ein eigenes Affiliate System für Networker gestartet habe, das schneller wächst, als ich er mir erträumt habe, ist das Thema virtueller Assistent gerade auch nach Lektüre von „4-Hour Workweek“ sehr aktuell. Vielen Dank für den Beitrag, Du sparst mir Stunden der Recherche. Was für ein „Zufall“

Beste Grüße
T

Hallo Tobias,

spontan fällt mir, zusätzlich zu deiner bereits sehr umfangreichen Auflistung, noch couchjobber.de ein.

Liebe Grüße
Hannes

Hi!
da gibt es noch einen guten Dienst: http://www.webexperten.at/outsourcing. Dieser wird von Daniel Dirks höchspersönlich betreut und geleitet.

Hi there

...wer international unterwegs ist, kann sich mal die folgenden Anbieter zu Gemüte führen. Diese können für repetitive Tasks eine kosteneffiziente Möglichkeit sein.

http://www.asksunday.com
http://www.bpovia.com
http://www.GetFriday.com
http://www.CatchFriday.com
http://www.taskseveryday.com

Meine Erfahrungen sind aber zweischneidig: obwohl die Anbieter preislich attraktiv sind und zeitnah Feedback erhält (bspw. vor dem Schlafengehen einen Auftrag geben, und am Morgen ist die Antwort per E-Mail da), lässt die Qualität teilweise zu wünschen übrig. Auch die Instruktionen müssen glasklar daherkommen,

Ich habe längere Zeit mit Asksunday (Indien) und BPOVIA (China) zusammen gearbeitet, bevor ich auf den Philippinen auf ein kleines Familien-Unternehmen gestossen bin. Dieses habe ich über das bekannte Anzeigenportal Craigslist gefunden, siehe bspw. http://manila.craigslist.com.ph/search/jjj?query=virtual&srchType=A .

Außerdem habe ich via Bloggerjobs und deren Schwesterseiten (sind auf der Seite ersichtlich, bspw. http://www.texterboerse.de oder http://www.webbyjobs.de) einige Kollegen aus Deutschland gefunden - was ehrlich gesagt am besten funktioniert.

Beste Grüße,
Reto

P.S:: Unter http://www.ErfolgImNetz.com wird in den nächsten Wochen auch das Thema Outsourcing genauer unter die Lupe genommen, mit entsprechenden hilfreichen Links - bei Interesse bitte im Newsletter eintragen.

@Tobias: Cooler Beitrag!
---

Die Sache mit dem "Trainingscamp" hast Du richtig erwähnt! Verfügt man nicht über Lehrmaterial, Informations-Ressourcen und klare Arbeitsabläufe, so wird man schnell erkennen, dass man immer und immer wieder die gleichen Dinge erklären muss und nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt.

Beim Einsatz von anderen Mitarbeitern muss man immer versuchen, die Stärken zu erkennen, und diese zu fördern. Das hat zufriedene Angestellte und eine hohe Effizienz zur Folge.

Bevor man aber losgeht um sich eine Virtuelle Assistenz zu suchen, muss man erst einmal klar festlegen, welche Tätigkeiten man überhaupt outsourcen möchte (eine Liste erstellen macht Sinn). Sie wollen doch weiter die Dinge tun, die Ihnen Spass machen. ALLES outsourcen ist ein langer Weg, wenn man es selber organisieren möchte!

Dann sollte man sich mind. eine Stunde Zeit nehmen, um eine wirklich genaue Stellenbeschreibung zu verfassen, die auch die richtige Person hervorbringt.

Vielleicht noch etwas zur Frage, wie viel man einer Assistenz zahlen soll (ohne einen Betrag zu nennen): Ihnen sollte klar sein, dass der Stundenlohn nicht der ausschlaggebendste Faktor sein darf. So gibt es Mitarbeiter, die "nur" 3-mal so teuer sind wie der Durchschnitt, aber dafür 10-mal so effektiv.

Man muss also immer betrachten, was man tatsächlich für sein Geld bekommt!

Grüße
Daniel Dirks
http://www.globaloutsourcingservice.com

Hallo Tobias,

Outsourcing ist mit Sicherheit eines der wichtigsten Schritte die jeder erfolgreiche Gschaeftsmann gehen muss.

Delegieren, Delegieren, Delegieren ist die Devise, und Aufgaben die bei anderen erledigt werden koennen sollten delegiert werden.

Damit verschafft man sich die Zeit, die man benötigt, um sein eigenen Business weiter zu entwickeln, oder wie Tobias es auch sagt mehr Freizeit hat.

Dabei macht es keinen Unterschied um man nun bestimmte Aufgaben an Systeme, Firmen oder Einzel-Personen vergibt, damit diese Zeitgerecht und natürlich erfolgreich umgesetzt werden.

Ich kann im Moment davon ein Lead singen.

Das es oft nicht einfach ist Dinge zu delegieren ist ziemlich natürlich, wie auch immer, ohne dem geht es über einen längeren Zeitraum nicht.

So ran ans Outsourcing Leute ...

Alles gute aus Oslo

Sven

Hi Tobias, freu mich schon jedesmal wenn ein neuer Artikel bei dir gepostet ist. Die Artikel haben einfach immer wieder TOP Qualität. Von den oben genannten Adressen kannte ich auch noch nicht alle. Werd direkt mal schauen ob für mich noch was dabei ist. Grüße von Mallorca, Ralf

Hallo Tobias,

Heute morgen habe ich in mein Terminbuch geschrieben: "T.Knoof Email schreiben betr. Virt. Assistenten" Und als ich das am Nachmittag machen wollte war die Antwort schon da...

Ich wusste ja dass du gut bist, aber so gut!?!? Ich bin beeindruckt

Hallo Tobias,

ich schließe mich Ralf's Kommentar an. Deine Artikel sind immer genial - mach weiter so!

Gruß
Siegmar

Hallo Tobias,

angeregt durch diesen Beitrag und mit dem Wissen, dass mein Bruder sowas gut findet... Habe ich ihn mal den Link dieses Beitrags per ICQ gesendet... Das ist nun 6 Stunden her und eben bekam ich eine (visuelle) Antwort, die ich so nicht erwartet hätte.. Diese Antwort ist zwar noch nicht ausgereift, man kann sagen es ist ein Gerüst, aber ich finde es trotzdem sehr gut und das zeigt mir, dass du mit deinem Blog auch motivierst und anregst!

Viele Grüße
Mirko Mieland

Hallo Tobias,

toller Artikel mit einem meiner Meinung nach längst überfälligen Ansatz.

Viele die in das Online Business starten erkennen viel zu spät, dass niemand in der Lage ist, alles alleine zu machen. Daher ist es ganz wichtig, schon sehr früh damit zu beginnen, sich für die zeitraubenden Routineaufgaben passende Unterstützung zu organisieren - und warum nicht so, wie Du es hier darstellst?

Wenn dann erst einmal die ersten Erfolge da sind, wird man sonst sehr leicht von den Ereignissen (und der vielen Arbeit) überrollt und verpasst so möglicherweise Umsatzchancen.

Meine Erfahrung: fang so früh wie Du es Dir leisten kannst, damit an Rotineaufgaben an andere zu übertragen. Kümmere Dich selbst um die Dinge, die dafür sorgen, dass Dein Geschäft wächst. Das kann am Anfang die Beschäftigung von Studenten auf Stundenbasis sein. Das kann man dann nach und nach zur Beschäftigung einer 400 Euro Kraft ausbauen und später dann mit freien Mitarbeitern oder gar festangestellten Mitarbeitern erweitern.

So eine Vorgehensweise hat den Vorteil, dass sie skalierbar ist. Hat man viel zu tun, ist es kein Problem einen weiteren Studenten oder eine zweite 400€ Kraft zu beschäftigen. Läuft es mal nicht so gut, reduziert man die Zahl wieder. Das hört sich für manchen jetzt sicherlich ziemlich kapitalistisch an, aber als Unternehmer (und das will jeder sein, der online Erfolg haben will) kann man gar nicht anders agieren.

Jürgen Schnick

Hi Christian,

ja, http://www.elance.com ist auch sehr interessant und natürlich um einiges größer als die deutschsprachigen Anbieter. Viele Leute haben jedoch Probleme mit der englischsprachigen Kommunikation, welche notwenig wird, um den Job dem Freelancer zu erklären. Daher habe ich hier Muttersprachler gewählt. Es gibt dann noch...

+ http://www.scriptlance.com
+ http://www.guru.com
+ http://www.getacoder.com

Viele Grüße
Tobias

Hallo Norbert,

ja, hat es mich auf jeden Fall und kann es nur empfehlen, sich das Ebook mal durchzulesen: http://www.ragazzi-group.de/lifestyle-design/2010/04/superhelden/

Übrigens, wie lange betreibt Ihr euren Blog schon? Ist dort mal ein Gastartikel oder Interview zum Thema Lifestyle-Design möglich?!?

Viele Grüße
Tobias

Hallo Heribert,

ja, du hast vollkommen recht! Der Satz "...ich verlasse mich auf Ihr Gespür..." hilft dem virtuellen Assistenten garnicht weiter. Je konkreter und genauer die Dinge beschrieben sind , desto besser. Mit diesen Punkten fahre ich persönlich am besten...

1. Referenzen und Fachgebiete des virtuellen Assistenten anfordern
2. nur exakte Aufgaben vergeben, die ausnahmslos eine Interpretation zulassen
3. Virtueller Assistent soll Aufgabe mit eigenen Worten wiederholen
4. Statusbericht nach 25% und 50% der Arbeit zusenden lassen
5. Aufträge erteilen, die höchstes 72h dauern – andernfalls Aufgaben teilen
6. maximal 2 Aufgaben gleichzeitig delegieren
7. wöchentlichen Statusbericht zusenden lassen

Viele Grüße
Tobias

Hallo Thomas,

vielen Dank für dein Feedback! Ja, gehe am besten mal die ganzen Seiten durch und suche dir 2-3 Anbieter raus, bei denen du ein gutes Gefühl hast. Dann vergibst du überall die gleiche Probearbeit und vergleichst die Ergebnisse. Nach und nach siebst du dir so die besten Leute für deine Aufgaben raus!

Viele Grüße
Tobias

Hallo Hannes,

vielen Dank für den Tipp http://www.couchjobber.de. Werde ich auch gleich einmal vorbei schauen

Liebe Grüße
Tobias

Hi Johannes,

stimmt, der Dienst von Daniel gehört natürlich auch dazu. Habe ihn ebenfalls schon benutzt und gute Erfahrungen gesammelt. Kann ich nur empfehlen! Wenn´s interessiert der schaue hier: http://www.globaloutsourcingservice.com/

Viele Grüße
Tobias

Hi Reto,

danke für die coole Linkliste!! Absolut... wie bereits in 4 Kommentaren weiter oben besprochen... die Instruktionen müssen glasklar und unmissverständlich sein... dürfen keine zweite Interpretation zulassen. Das hat nichts mit Mißtrauen zu tun, sondern vielmehr damit, dass es eben keine Missverständnisse gibt und der Job zuverlässig abgearbeitet werden kann.

Von daher einfach eine gute Projektmanagement-Software nutzen, die Jobs detailliert beschreiben und dann immer an die passenden VA´s rausgeben...

Beste Grüße
Tobias

Hallo Daniel,

danke für dein Feedback! Klar, dein Service gehört natürlich auch dazu und scheint ja auch ganz gut zu laufen, oder?!?

Listen machen wir uns hier intern auch immer... und stellen uns dabei die Fragen...

+ Was wollen wir outsourcen und wo können wir damit Zeit sparen?
+ Welche Jobs können wir delegieren und somit noch mehr Zeit sparen?
+ Sind die Outsourcing-Jobs EPA´s (Einkommens-Produzierende-Aktivitäten)?
+ Wie können die VA´s dazu beitragen den Umsatz, den Traffic und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?

... und wenn wir die Liste haben, geben wir die einzelnen Jobs nach und nach an die passenden VA´s raus. Dabei arbeiten wir mittlerweile mit mehreren Agenturen und einem Dutzend virtuellen Assistenten.

So wird man immer mehr zum Projektmanager und arbeitet nicht mehr IN der Firma, sondern AN der Firma, was zu wesentlich größerem und schnellerem Wachstum führt! Von daher liebe Leute... immer schön outsourcen, sobald die ersten Umsätze generiert sind...

Viele Grüße
Tobias

Hallo Sven,

auf jeden Fall, Outsourcing ist mit Sicherheit eines der wichtigsten Schritte, die jeder erfolgreiche Geschäftsmann gehen muss. Denn man kann auf Dauer nicht alles alleine machen. Selbst wenn man "Burnout-Geil" ist und 20h pro Tag arbeitet, ist die Zeit eben doch begrenzt.

Nutzt man hingegen 10 virtuelle Assistenten, welche pro Tag nur 4h arbeiten ist man schon bei 40h Arbeitsleistung pro Tag. Es sollte eigentlich klar sein, das Firmenwachstum und Skalierung praktisch nur dadurch erreicht werden kann, wenn andere Leute an der eigenen Sache mitarbeiten. Denn die eigene Gesundheit und Zeit sind begrenzt...

Viele Grüße nach Oslo
Tobias

Hi Ralf,

ja schau mal ob, was dabei ist Es sind auch noch einige interessante Links hier in den Kommentaren dazu gekommen!

LG Tobias

Hallo Jens,

na das hat ja gepasst... wie der "Zufall" eben manchmal so spielt! Hast du schon mal ein paar Anbieter angesprochen oder erste Jobs rausgegeben?!? Wie sind deine ersten Erfahrungen?

Viele Grüße
Tobias

Danke Siegmar! Wie läuft es eigentlich bei dir? Brauchst du Unterstützung?!?

Viele Grüße
Tobias

Hallo Mirko,

ja, das ist immer wieder schön zu hören, dass es die Leute motiviert und das sie diese wertvollen Informationen umsetzen! Und so ist es ja letztendlich auch gedacht Wie läuft es eigentlich mit deinem VA-Service?!?

Lg Tobias

Hallo Herr Schnick,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Ich denke auch, dass dieser Ansatz in der noch jungen aufstrebenden Infobranche in Zukunft intensiver betrachtet werden sollte und sicherlich auch wird. Denn Wachstum entsteht nun mal nicht, indem man von einem 8h-Tag auf einen 18h-Tag wechselt, sondern indem man 10 Leute (oder mehr) koordiniert und deren 8h-Tage wie in einem Puzzle zu einem Gesamtbild zusammen führt.

Das ist meines Erachtens auch die Definition eines Unternehmers: Er sollte nicht IN der Firma, sondern AN der Firma arbeiten... das heißt... sich Ressourcen, KnowHow, Wissen und Informationen beschaffen, die zum Wachstum beitragen und diese dann an Mitarbeiter, Kollegen, Freelancer oder eben virtuelle Assistenten verteilen. Jedoch muss ein Unternehmer immer den Gesamtüberblick haben und die Richtung vorgeben...

Viele Grüße
Tobias Knoof

Hallo Tobias,

bei mir ist soweit eigentlich alles klar

Ich bin aktuell gerade dabei, das http://www.5tageebook.de auf das Butterfly-Marketing-Script umzustellen. Ich habe nun nur noch 1- 1/2 Seiten vor mir, so dass es bald wieder online gehen kann. Meine VIP-Liste mit Interessenten wird auch immer schwerer, so dass es auch bald wieder los gehen muss

Viele Grüße
Siegmar

Virtuelle Assistenz

Das Thema virtuelle Assistenz ist natürlich sehr interessant aber durchaus auch von zwei Seiten zu betrachten.

Zum einen kann man natürlich als Auftraggeber glücklich sein, wenn man einen virtuellen Assistenten, wie die oben angeführten nutzen kann. Viele virtuellen Assistenten greifen hier oftmals auf ausländische "Arbeitskräfte" in Polen, Tschechei, Slowakei, Indien usw. zurück. Gehen wir davon aus, dass diese Arbeitskräfte, in deren Länder ja teilweise sehr hohe Arbeitslosigkeit herrscht, einen für das entsprechende Land vernünftigen Lohn bekommen, dann ist ja auch alles in Ordnung. Der Auftragsvermittler bekommt für das Durchleiten der Aufträge auch ein paar Euro, dann ist das auch in Ordnung.

Wo es bei mir aber sofort aufhört ist, wenn ein Dienstleister, der seine Arbeitsleistung selbst hier in Deutschland erbringt, mit Stundensätzen von 10 und 14 Euro agiert. Man möge doch mal bitte mitrechnen beim 10 €-Beispiel:

Geht man von einem vollen Arbeitseinsatz (von 22 Arbeitstagen mit 8 Stunden = 176 Arbeitsstunden pro Monat ) und einer 100 %-igen Auslastung durch Kundenaufträge aus, dann entspräche das einem Brutto-Umsatz (ohne Mehrwertsteuer) von 1.760 €. Rechnet man hiervon jetzt mal die grundlegendsten Dinge ab, wie Krnkenversicherung ca. 500,00 € als Selbständiger, 20 % für Altersversorgung 352,00 €, nur 20 % Einkommensteuer 352,00 €, dann bin ich jetzt bei 556 € angelangt, von denen man jetzt auch noch die Kosten für den privaten Lebensunterhalt decken muss (Wohnung, Nahrung ...). ... und bitte - fangt jetzt nicht an: Ja - aber die Frau ist ja mitversichert beim Ehemann .... !!!

Ich stelle jetzt mal einfach die Frage in den Raum: Leben wir hier in einer Abzock-Gesellschaft, in der man die Anderen mit allen Mitteln und Möglichkeiten ausbeutet, dass es mir im Geldbeutel am Wenigsten weh tut. Oder sollten wir nicht in einer Gesellschaft leben, in der jeder ein wenig Verantwortung auch für das Wohl seiner Mitmenschen haben sollte. (Du kannst natürlich auch erst mal 1000 € von deiner Steuer an die Harz IV-Stelle überweisen, damit diese dann dein persönlicher Assistent per Antrag wieder zugeteilt bekommt !!!)

Für einen hier arbeitenden persönlchen Assistenten ... muss ich einen Stundensatz von mindestens 40 € ansetzen und auch bezahlen. Alles darunter ist Ausnutzung. Stell Dir mal vor, man würde es mit Dir genauso machen und Deine Leistung nicht entsprechend honorieren !!!

Da ich viele Jahre als Unternehmens-und Existenzgründungsberater tätig war und "fachkundige Stellungnahmen" abgegeben habe, weiss ich also sehr wohl, von was ich rede.

Sollte der Eine oder Andere jetzt schon innerlich kochen, einfach wieder runter kommen und mal 10 Minuten ruhig und sachlich drüber nachdenken. Ich hoffe, dass ich mit diesem Komentar sehr viele zum Nachdenken anrege.

Mit (inter-)netten Grüßen

Dieter Rier

@Dieter: Sehe ich ganz genauso. Das verhält sich, wie mit dem Unding an Löhnen, was im Einzelhandel oder bei Discount-Friseuren (cut&go, etc.) bezahlt werden. Letztendlich kommt es darauf an, faire Löhne zu bezahlen und fair steht in Verbindung mit den Lebenshaltungskosten.

Ich denke aber, dass die meisten Anbieter, das auch tun. Beispiele:
- http://www.strandschicht.de
- http://www.mein-virtuellerassistent.com
- usw.

grüße,
Robert

Hallo Robert,

freut mich, dass auch Du ähnlich denkst wie ich.
Mein Einwand hier allerdings !!! Ich habe mir nochmals die Preislisten angesehen.

Modell A:
bei 80 Stunden = 800,00 € = 10 € / Std.

Modell B:
bei 160 Stunden = 800,00 € = 5 € / Std.

ob da eine vernünftige Entlohnung dahinter stecken kann ???

Es ist mir aber schon bewusst, dass hier der Blick vor allem darauf gerichtet ist, zu möglichst günstigen Konditionen an Leistungen zu kommen, was ja aus betriebswirtschaftlicher Sicht für die eine Seite durchaus richtig sein kann.

Ich stimme meinem Vorredner Dieter zu und Qualität hat seinen Preis! Berücksichtigen Sie auch oft auftretende Situationen, in denen ein Assistent vielleicht vor Ort beim Kunden Aufgaben erledigen soll (das ist bei mir ab und zu der Fall). Darüberhinaus bin ich davon überzeugt, dass einige Aufgaben ein gewisses Vertrauensverhältnis unter den Beteiligten erfordert und das kann man nur in einer persönlichen Beziehung aufbauen.

Der Vollständigkeit halber möchte ich noch zwei weitere deutsche Assistenzdienste hinweisen mit je unterschiedlichem Angebotsportfolio:

http://www.meinassistent-online.de
http://www.assistenzwerk.de

Mit beiden habe ich bereits sehr gute Erfahrungen gemacht.

Besten Gruß,

R. Petersen

Guten Tag liebe Leser dieses Artikels,

ich möchte mich einmal als Virtuelle Assistentin und Gründerin von FreeDays http://www.free-days.de in die Diskussion einmischen.

Vor der Gründung von FreeDays habe ich mir sehr lange Gedanken über das richtige Preismodell gemacht. Wer virtuelle Assistenz kennt, sucht meist ein preiswertes Konzept. Jedoch schließe ich mich auch meinen Vorredner an. Es soll kein Konzept geschaffen werden, mit dem Löhne ins unermessliche gedrückt werden und im gleichen Zug soll es auch für den Kunden ein interessantes Modell sein.

Die Gradwanderung ist nicht einfach wie Sie sehen.

FreeDays arbeitet nur mit deutschen Mitarbeitern zusammen. Daher ist ein Preismodell wie in Indien gar nicht möglich und soll es auch nicht sein. Dafür hat man bei einem deutschen Anbieter den großen Vorteil, dass die VPAs in der Lage sind einen guten Text zu schreiben und sich perfekt auszudrücken.

Was wir auch nicht vergessen sollten ist, dass das Modell der virtuellen Assistenz auch gerade für Frauen, die Familie und Beruf unter einen Hut bekommen müssen, sehr interessant sein kann. Wir sprechen hier meist von Frauen, die über eine ausgesprochen gute Ausbildung im Assistenzbereich verfügen und die auf der Suche nach einem Job sind, den sie idealerweise von zu Hause aus erledigen können und das in Teilzeit.

Hierfür ist virtuelle Assistenz das ideale Modell. Unsere Mitarbeiter können sich Ihre Zeit frei einteilen und haben genügend Zeit für die Familie.

Ich kenne sehr viele Frauen, die Teilzeit mit Steuerklasse 5 arbeiten gehen, es ist unglaublich wie viel oder besser gesagt wenig (!) da übrig bleibt.

Wenn man es aus den richtigen Augen sieht, kann virtuelle Assistenz sowohl für die Assistenten als auch für die Kunden ausgesprochen interessant sein.

Sonnige Grüße

Julia Brötz

Free-Days.de als Tipp? Was mich da wundert: die Agentur zeichnet sich als Social Media Unterstützung aus und hat das eigene Twitter-Profil gehackt bekommen (http://twitter.com/freedays_VPA). Das ist eher unseriös und peinlich als ein wertvoller Tipp.

Ein Kollege hat mir auch http://www.meinassistent-online.de als persönlichen Assistenten empfohlen - die haben wohl auch den NDR als Kunden.

Grüße!

Hallo Klaus,

darf ich fragen, wo du diese Info her hast oder ist es nur eine Vermutung?!? Ich weiß nämlich nichts davon, im Gegenteil... Free-Days.de ist absolut seriös, zuverlässig und schnell in der Ausführung der Jobs. Und selbst wenn das Profil mal gehackt sein sollte, ist es sicher keine böse Absicht und eher kriminelle Energie von Leuten die sowieso nur destruktiv im Web unterwegs sind... oder ein Problem von Twitter selbst. In diesem Fall sollte man sogar Free-Days.de in Schutz nehmen und nicht mit den Finger darauf zeigen, wie peinlich es doch ist. Gehackte Seiten haben auch schon andere Webseiten hinter sich, schlimm genug das es dieses Potential da draußen gibt...

Viele Grüße
Tobias Knoof

Sehr geehrte Leser,

gerne möchte auch ich hier einmal Stellung zum Thema Virtuelle Assistenz und FreeDays nehmen.

Ich bin seit einiger Zeit für das Unternehmen FreeDays als virtuelle Assistentin tätig. In dieser Zeit habe ich ausschließlich professionelle Arbeit und Zusammenarbeit kennen gelernt. Sowohl bei meiner als auch der Arbeit aller anderen VPAs bei FreeDays kann ich mit ruhigem Gewissen über absolut hochwertige Ergebnisse berichten. Schon allein die Reaktionen der Kunden bestätigen dies! Und wir sprechen hier nicht nur von Einzelfällen. Vielmehr ist es die Regel, dass auch namenhafte und große Unternehmen mehr als zufrieden sind. Dies zeigt sich auch in der Regelmäßigkeit der wiederkehrenden Aufträge!

Ich denke, dass es sinnvoller wäre, die Dienstleistungen von FreeDays erst zu "testen" bevor negative Stimmungen verbreitet werden.

Sonnige Grüße

Stephanie Dargel

Hallo Siegmar,

nach das klingt doch schon recht gut. Die Antwort hat zwar meinerseits ein paar Tage auf sich warten lassen (war im Urlaub) aber dafür ist dein Projekt bestimmt noch weiter gereift?!? Ich drück dir die Daumen für einen guten Re-Start... Wenn du Hilfe brauchst, sag bescheid!

Viele Grüße
Tobias

Hallo Herr Rier,

vielen Dank für Ihr ausführliches Statement. Nun bei diesem Punkt gibt es sicherlich ähnlich viele Meinungen wie es virtuelle Assistenten gibt. Selbstverständlich sollte hier niemand ausnutzen oder ausgenutzt werden. Auf der anderen Seite ist es ein "Grundbedürfnis" eines Unternehmens so wirtschaftlich wie irgend möglich zu arbeiten, z.B. mit günstigen Arbeitskräften.

Klar, man könnte eine "Linie" ziehen, aber wo? Können Sie mir sagen wo man diese Linie zieht? Ich glaube hier würde es wieder Unmengen von unterschiedlichen Antworten geben. Man darf auch nicht vergessen, dass ein Stundenlohn von z.B. 10€ hierzulande ein ganz anderes Gewicht als in Pakistan, China oder Indien hat. Ein befreundeter Inder sagte mir letztens per Skype, dass er für umgerechnet 10€ eine schwere Kieferoperation seiner Mutter bezahlt hatte, welche über Leben und Tod entschied.

Die Menschen dort empfinden es nicht als "Abzocke" für 10€/h zu arbeiten, weil es keine ist. 10 € sind für diese Menschen sehr viel Geld und deutsche Geschäftsleute können guten Gewissens diesen Betrag - der ja wiederum für Deutschland sehr, sehr günstig ist - bezahlen. Klar wäre dieser Stundenlohn für deutsche Verhältnisse gering, doch niemand ist verpflichtet für diesen Preis zu arbeiten. Und selbst wenn man es täte und pro Tag 8h für diesen Lohn arbeiten würde, bekäme man pro Tag 80€ heraus, das sind pro Woche 400€ und im Monat 1600€. Und ganz ehrlich... ich weiß nicht, wieviel Menschen in Deutschland über 1500€ oder 2000€ pro Monat verdienen... der Großteil ist es sicher nicht...

Viele Grüße
Tobias Knoof

Hallo Robert,

danke für dein Statement! Den Faktor "Fair" sowie die eigenen Lebensunterhaltungskosten zusammen zu mischen und in einen Stundenlohn zu gießen ist absolut nicht kompatibel und machbar. Kein einziger Arbeitgeber kann und wird sich nach DEINEN Lebensunterhaltungskosten richten, nach dem Motto... "oh... der Robert hat sich eine neue Küche gekauft und eine Reise gebucht... bezahlen wir ihm also 120€ mehr im Monat, damit er die Raten und somit seine Lebensunterhaltungskosten bezahlen kann... das wäre wirklich fair".

Sorry Robert, wenn ich das so direkt sage... ist natürlich nicht böse gemeint aber ganz ehrlich... es ist nicht die Aufgabe eines Auftraggebers oder Arbeitgebers "faire Preise" zu machen, damit der Dienstleister bzw. Arbeitnehmer seine Lebensunterhaltungskosten gemütlich decken kann. Er kann doch die Höhe der Lebensunterhaltungskosten des ausführenden Arbeiters garnicht wissen! Natürlich kann ein Dienstleister oder Arbeitnehmer einen bestimmten "fairen" Lohn einfordern, dass ist aber dann nicht die Aufgabe des Auftraggebers. Der Auftraggeber will ein Produkt oder eine Dienstleistung, dafür bezahlt er, fertig!

Viele Grüße
Tobias

Hallo Herr Petersen,

vielen Dank für Ihr Feedback! Auf jeden Fall, Vertrauen ist bei virtuellen Assistenten besonders wichtig, da sie ja meist nicht im Büro sitzen und angeleitet, kontrolliert oder koordiniert werden können.

Doch ich sehe das Vertrauen beiderseitig... man muss als Entrepreneur auch Vertrauen zu den virtuellen Assistenten haben und nicht nur "wasserdichte" Kontrollmechanismen aufbauen. Dies erstickt jedwede Motivation, Kreativität, Inspiration und Arbeitsfreude. VA´s müssen zu aller erst gut angeleitet werden. Eine optimale Vorgehensweise wäre dabei folgende:

1. Referenzen und Fachgebiete des virtuellen Assistenten anfordern
2. nur exakte Aufgaben vergeben, die ausnahmslos eine Interpretation zulassen
3. Virtueller Assistent soll Aufgabe mit eigenen Worten wiederholen
4. Statusbericht nach 25% und 50% der Arbeit zusenden lassen
5. Aufträge erteilen, die höchstes 72h dauern – andernfalls Aufgaben teilen
6. maximal 2 Aufgaben gleichzeitig delegieren
7. wöchentlichen Statusbericht zusenden lassen

Viele Grüße
Tobias Knoof

Hallo liebe Julia,

vielen Dank auch für dein Statement! Du und dein Team... ihr macht die Jobs für Digitale-Infoprodukte.de absolut super!!! Vielen, vielen Dank nochmal an dieser Stelle!

LG Tobias

PS: Wen es interessiert... Free-Days.de hat für uns bereits Jobs wie: Recherchen, Autoresponder texten, Produktentwicklung, Support, Texte schreiben, PDF´s und PPT´s erstellen, Brainstorming, Telefonate etc. übernommen. Klar, manchmal braucht es seine "Anlaufzeit"... und das wäre bei allen anderen Agenturen genauso... doch die Ergebnisse waren immer 100% optimal... und das wäre mit Sicherheit nicht bei allen Agenturen so...

Hallo Stephanie,

schön von dir zu hören und vielen Dank für das Statement! Free-Days.de macht auf jeden Fall seine Sache gut. Wenn ihr mit Julia noch 1 Jahr intensiv, zuverlässig und qualitativ hochwertig zusammen arbeitet, könntet ihr bereits eine der großen und bekannten Agenturen für virtuelle Assistenten sein, vielleicht die größte in der Infobranche!

...was zu noch mehr Aufträgen führen wird und jedem VA bei Free-Days.de sicher noch mehr Jobs und Umsätze beschert... und dabei seit ihr die, die genau den Lifestyle leben, den sich so viele Menschen in der Infobranche wünschen: Geografische Freiheit durch den Lifestyle eines virtuellen Assistenten!

Lg Tobias

Lieber Tobias,

vielen Dank für dein tolles Statement. Die Zusammenarbeit mit dir ist auch großartig und macht sehr viel Spaß!

Viele Grüße

Julia

Hallo Tobias,

Get Friday hat seinen Dienst eingestellt.

Grüße,

Bonek

Hallo Bonek,

vielen Dank für die Info

Liebe Grüße
Franziska

Hi Tobias,

tolle Liste, vielen Dank.

Ich habe in den letzten Tagen 2x versucht, jemanden bei Free Days ans Telefon zu bekommen, da ich auf der Website keine Preise gefunden habe. Jedes Mal war eine nette Dame dran, die mir allerdings sagte, die Ansprechpartnerin sei nicht zu sprechen, sie würde mich aber zurückrufen.
Ich habe aber keinen Rückruf bekommen. Da ich nicht länger warten wollte (bei so einer Dienstleistung erwarte ich eigentlich einen Rückruf am gleichen Tag), habe ich mich jetzt für Strandschicht entschieden. Und meine neue VPA hat mich ca. 1h später kontaktiert und sich vorgestellt.

Strandschicht scheint mir seriöser zu sein als Free-Days. Ich weiß, du empfiehlst eher Free-Days, aber ich bin bisher nicht so begeistert. Allein schon, dass man auf der Website keine Preise findet, irritiert mich etwas.

Ich bin gespannt, wie die Zusammenarbeit jetzt läuft. Werde hier posten.

Lg,

Felix

Liebe Interessierte,

ich bin Betreiber von http://www.v-assistent.de und möchte eine neue Möglichkeit vorstellen, wie man VPAs nutzen kann:

Ab sofort bieten wir unseren Kunden den Ausdruck per ePrint an.

Stellen Sie sich vor:
Sie versenden eine eMail und hätten diese gern (mit Anhänge, z.B. PDF, WORD, Bilder, etc.) in gedruckter Form, aber finden die Zeit nicht, das alles selbst zu drucken oder sind gerade unterwegs und haben Ihren Taschendrucker nicht dabei . Durch unsere neue Anbindung an das eDruck-Verfahren sind wir in der Lage (bzw. unsere Technik), Ihre Mails an unseren Drucker zu leiten.

Wie es funktioniert:
Sie geben in den jeweiligen Mails (auch per iPhone oder SmartPhones möglich) im BCC einfach eine E-Mailadresse an, die wir Ihnen auf Wunsch mitteilen und dann werden Ihre Daten direkt an den Drucker des jeweiligen v-Assistenten gesendet und ausgedruckt – mit Anhang…. Je nach Wunsch senden wir Ihnen diese Dokumente sofort per Post oder sammeln diese monatlich/quartalsweise/jährlich und heften diese ab.

Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Mirko Mieland

Zum Kommentar:

Free-Days.de als Tipp? Was mich da wundert: die Agentur zeichnet sich als Social Media Unterstützung aus und hat das eigene Twitter-Profil gehackt bekommen (http://twitter.com/freedays_VPA). Das ist eher unseriös und peinlich als ein wertvoller Tipp.

Ein Kollege hat mir auch http://www.meinassistent-online.de als persönlichen Assistenten empfohlen – die haben wohl auch den NDR als Kunden.

Grüße!

Hier möchte ich auch (ich hoffe für alle VPAs sprechen)
Wir legen eher wert auf die Erledigung der Aufträge, die wir erhalten und setzen die Kraft auch hier ein - Viele VPA Agenturen (Ich spreche hier von den deutschen Angeboten) brauchen keine Werbung, bzw. nur wenig. Wir haben natürlich auch Twitter-Accounts eingerichtet, da bis Ende des letzten Jahres eher Anfragen kamen ala "Können Sie das auch in Ihrem Twitter-Account" veröffentlichen? Klar, wir sind Ihr VPA... Aber dann kamen die Anfragen nicht mehr... Die Accounts wird es sicher noch geben und die VPA Agenturen werden diese auch weiterhin nutzen - NUR legen WIR wert auf die Kundenanfragen- und deren Bearbeitung.

Und vor einem Hack ist keiner gefreit - nicht Sie, nicht ihr PC,, nicht ihr Account und auch nicht unsere Accounts... Und ich bin mir sicher, das war nur eine kurze Zeit...

Wir sind IHRE Assistenten... Im realen Büro schaut auch kein Unternehmer in den privaten Kalender der Sekretärin. Außer.... Naja, Monica Lewinsky und Bill Clinton..

In diesem Sinne, auf eine gute Zusammenarbeit!

Hallo Tobias,
getfriday.com ist in Deutschland nicht mehr aktiv. Zumindest steht das auf deren Seite.

Schöne Grüße

Peter

Vielen Dank für die Übersicht. Habe auch schon 2 Anbieter von virtuellen Assistenten getestet und war positiv überrascht. Werde in Zukunft auf jeden Fall einmal die anderen Anbieter testen.

Beste Grüße
Bernd

Danke, bin auch grad einmal dabei meine ersten Erfahrungen mit Virtuellen Assistenten zu machen. Da hilft mir diese Übersicht doch sehr.

Hallo und vielen Dank für die tolle Übersicht

Wir selbst haben sehr gute Erfahrungen mit VAO (www.vao-vpaonline.com) gemacht. Bei dieser Firma handelt es sich um ein Team/eine Gruppe von mehreren Assistenten die aus unterschiedlichen Berufsrichtungen zusammenarbeiten. Wir können nur gutes über das Team berichten.

Arbeiten die wir abgegeben haben waren folgende:

- Telefonservice
- Rechnungen schreiben, Angebote schreiben usw.
- Übersetzungen
- Recherchen

Der Service war absolut top, Die Reaktionszeit auf unsere Anfrage bzgl. eines Angebots war innerhalb von 2h und auch sonst war die Zusammenarbeit sehr erfolgreich für uns.

Wir werden VAO jetzt doch ein wenig öfter beauftragen, da sich die Auslagerung einiger Routinearbeiten als eine große zeitliche Einsparung erwies

Viele Grüße aus Hamburg!

Mia

Hallo!

Interessanter Beitrag. Ich habe auch noch ein paar interessante Alternativen dazu gefunden:
http://www.fit-reich-happy.com/2012/01/30/ein-einfacher-weg-ungeliebte-arbeiten-abzuschieben/

Liebe Grüße, Thomas