Es ist soweit!

Sie stehen kurz vor dem Relaunch Ihrer Website, vor dem Launchtag Ihres neuen Produktes oder vor dem Start einer Produkteinführung im Online-Shop... und plötzlich passiert die "Katastrophe": Der Rechner stürzt ab, die Festplatte hat einen Total-Crash, der Blitz schlägt ein und der Server mit der neuen Website geht "down"...

Alles halb so wild, wenn da nicht schon alle Kunden informiert, die Newsletter samt Link versendet, der Prelaunch seit Wochen läuft und in den Social Communities die Website gepostet wären. Hinzu kommt, dass nicht erreichbare Webseiten nach einige Indexierungsversuchen von Google nicht mehr besucht und gänzlich aus dem Suchmaschinenindex gelöscht werden. Worst Case!

Damit Sie auch in solchen Situationen in Zukunft kühlen Kopf bewahren, immer die Kontrolle behalten und in der Hektik des Geschehens genau wissen, was zu tun ist, haben wir für Sie diese 11 Schritte Notfall-Checkliste entwickelt, welche Sie sich dringend bookmarken und ausdrucken sollten. Erfahren Sie auf den folgenden Zeilen, was alles passieren kann und wie Sie im Notfall trotzdem Ihren Geschäftsbetrieb aufrecht erhalten...

11 Schritte Notfall-Checkliste

Es gibt viele Szenarien im Internet, bei welchen nun wirklich absolut nichts schief gehen darf. Da wären zum Beispiel Prelaunchszenarien, bei welchen Kunden wochenlang vorher über ein Produkt informiert werden... ein plötzlicher Serverausfall wäre hier fatal. Da gibt es die Launchszenarien, bei welchen dutzende Affiliates gleichzeitig ein Produkt bewerben, ein Ausfall des Zahlungsanbieters wäre hier eine mittlere Katastrophe. Es es gibt die Relaunchszenarien, bei welchen eine neue Website eingeführt und oftmals mit hohem Support-Aufwand in den ersten Tagen LIVE betreut und moderiert wird. Ein Ausfall des Support-Teams würde den kompletten und meist kostspieligen Relaunch zu Nichte machen.

Damit all diese Dinge nicht passieren bzw. im Notfall schnell hilfreiche Entscheidungen getroffen werden können, ist es wichtig, überhaupt erst einmal einen Überblick zu haben, was alles passieren kann... und wie Sie mit den einzelnen Problemfällen im Notfall umgehen. All den folgenden Situationen voraus ist es natürlich wichtig, VOR einem wichtigen Ereignis... wo alles perfekt laufen muss... ein komplettes Backup aller Daten vorzunehmen.

Ebenso sinnvoll ist es, alles noch einmal grundlegend zu updaten und zu aktualisieren... und anschließend noch einmal ein komplettes Update durchzuführen. Somit ist alles auf dem neusten Stand und man hat eine komplette Sicherheitskopie von VOR dem Update und NACH dem Update. Die Daten sollten neben einer Sicherung auf dem Rechner auch auf einer externen Festplatte sowie als CD/DVD Backup gesichert werden. Im Notfall hat man so einen ersten schnellen Zugriff auf alle relevante Daten. Ein solches Komplett-Backup für einem wichtigen Großereignis sollte folgendes beinhalten:

1. Backup des kompletten Server
2. Backup aller Datenbanken
3. Backup des kompletten Arbeitsrechner
4. Backup aller Kundendaten
5. Backup aller Prelaunch- & Launchtexte
6. Backup der entscheidenden Website/Shop/Landingpage

Sind alle Backups sauber gespeichert und auf verschiedene Medien kopiert, kann es nun daran gehen, die folgende Notfall-Checkliste für seine eigenen Bedürfnisse anzupassen. Die Betonung liegt hier auf VORHER! Tragen Sie also alle relevanten Daten, Passwörter, Telefonnummern, Supportlinks, Kontakte, Ansprechpartner, Kundennummern etc. im Vorfeld zusammen. Wenn ein Notfall eintritt, ist dafür meist keine Zeit und die Nerven liegen "blank"...

Auf folgende Szenarien sollten Sie sich vorbereiten, wenn große Projekte veröffentlichen, Prelaunch- und Launchszenarien durchführen oder den Relaunch einer Website/Shop planen. Andernfalls kann es zu sehr schmerzhaften finanziellen Schäden und Imageverlusten kommen...

1. Computerausfall

Dies ist eines der geringeren Probleme und mit etwas Aufwand und Organisationstalent schnell geklärt. Sorgen Sie einfach im Vorfeld dafür, dass Sie einen Ersatzrechner haben. Egal ob neu gekauft, von Freunden, Nachbarn oder Bekannten geliehen oder in einem Computerladen für einen Kurzeinsatz geleast.

Notfall: Ist Ihr Computer nicht mehr einsatzbereit, durch z.B. Virenbefall, einen Festplatten-Crash oder durch Diebstahl, greifen Sie ohne Zeitverzögerung auf den Ersatzrechner zu, welchen Sie sich im Vorfeld organisiert und eingerichtet haben (notwendige Programme im Vorfeld installieren!). Gleichzeitig informieren Sie den Computerdienst in Ihrer Nähe über das Problem und bestellen einen Notfall-Service-Techniker für SOFORT, damit dieser das Problem beheben kann, während Sie mit dem Ersatzrechner arbeiten. Suchen Sie sich daher entsprechende Rufnummern heraus und fügen Sie die Nummern dieser Notfall-Checkliste zu.

2. Internet-Ausfall

Dieses Problem ist schon etwas schwerwiegender, da das Internet für die meisten Aktivitäten, ja selbst für einen "Hilferuf" bei Freunden oder in einem Forum, gebraucht wird. Sorgen Sie daher im Vorfeld Ihres Internet-Ereignisses dafür, dass Sie einen Internet-USB-Stick haben und ausnahmsweise (falls möglich) einen WLAN-Zugang samt Passwort Ihres Nachbarn haben.

Notfall: Ist das Internet ausgefallen, nutzen Sie sofort den Internet-USB-Stick, welchen Sie sich im Vorfeld organisiert haben. Dieser sollte natürlich schon getestet und installiert worden sein, so dass es eben im Notfall alles etwas schneller geht. Sollten Sie keinen Internet-USB-Stick haben oder dieser aus sonstigen Gründen ebenfalls ausgefallen sein, nutzen Sie den WLAN-Zugang Ihres Nachbarn oder greifen Sie auf einen öffentlichen HOT-SPOT zu. Sie sollten sich natürlich im Vorfeld informieren, wo es solche Punkte in Ihrer Nähe gibt. Alternativ bietet sich auch das eigene Smartphone/Iphone an, um diese HOT-SPOTS zu lokalisieren. Installieren Sie daher im Vorfeld eine entsprechende APP.

3. Serverausfall

Mit einem Serverausfall kurz bevor Ihre Affiliates mailen oder die Kunden Ihre neue (Verkaufs)Seite besuchen, haben Sie schon ein ziemlich ernstes Problem. doch auch diese Pannen... und mögen sie noch so unverschuldet sein... können innerhalb kürzester Zeit behoben werden. Es kommt immer wieder vor, dass selbst große Hoster für Stunden Offline sind, und damit auch hunderte oder tausende Server.

Notfall: Sollte dieses Szenario eintreten, müssen Sie sofort Ihren Hoster anrufen. Vertrauen Sie hier nicht auf den Email-Support, dieser kann unter Umständen einige Stunden dauern... was ja trotzdem schon schnell ist, jedoch für diesen speziellen Notfall nicht schnell genug. Schreiben Sie sich daher dringend alle wichtigen Parameter Ihres Hosters sowie Ihres Hosting-Accounts zusammen, wie: Kundennummer, Servername, Domainname, Telefon-Hotline-Nummer und halten Sie alle weiteren persönlichen Daten griffbereit. Meistens hilft schon ein Neustart des kompletten Servers, um das Problem zu beheben. Handelt es sich um ein schwerwiegenderes Problem wie einen Server-Crash oder sogar den Ausfall eines ganzen Rechenzentrums, haben Sie nur noch eine Chance: Sie sollten schnell bei einen anderen Hoster ein Hosting-Paket buchen (im Vorfeld schon informieren und aussuchen) und anschließend schnellstmöglich Ihre Backup-Daten einspielen. Achten Sie darauf, dass Sie bei diesem Notfall-Hoster keinen kompletten Server buchen, dies dauert meistens 24h oder mehr bis zur Betriebsbereitschaft. Buchen Sie lieber ein großes Hosting-Paket, denn die Zugangsdaten kommen meist automatisiert per Autoresponder innerhalb weniger Minuten. Spielen Sie dann das komplette Backup ein und importieren Sie die Datenbanken. Dies ist bei einem totalen Server-Crash die schnellste und einfachste Möglichkeit.

4. Website-Ausfall

Nicht ganz so schwer wiegt das Problem, wenn Ihre Website ausfällt. Für diesen Fall liegt zwar wahrscheinlich ebenfalls ein Problem beim Server vor, es kann aber auch mit dem Quellcode, den Skripten oder den Datenbank-Connections zu tun haben. Das heißt: Ihr Server könnte evt. auch einfach zu "schwach" sein für den großen Trafficsturm, den beispielsweise eine mehrwöchige Prelaunch-Phase auslöst.

Notfall: Starten Sie als erstes Ihren Server neu. Sollte dies nicht funktionieren oder es wiederholt zu Performance-, Datenbanken- oder Connection-Problemen kommen, sollten Sie im Eilgang eine neue Datenbank anlegen. Exportieren Sie dabei die Daten der alten Datenbank und importieren Sie die Daten anschließend in die neue Datenbank. Manchmal können sich Datenbanken "verschlucken" und es kommt zu fast irreparablen Problemen. Hier müssen Sie einfach eine neue Datenbank anlegen und die alten Daten in die neue überspielen. Als zweites Notfall-Mittel sollten Sie eine "Notfall-Installation" Ihrer Website, Landingpage, Verkaufsseite etc. auf einem anderen Hosting-Paket (mit anderer IP-Adresse) installieren oder besser noch die Original-Website klonen. So können Sie im Notfall mit einem einfachen Redirect-Befehl den kompletten Trafficstrom auf den "Klon" lenken. Suchen Sie sich im Vorfeld einen entsprechenden Redirect-Befehl im Internet heraus und fügen Sie diesen dieser Notfall-Checkliste hinzu.

5. Zahlungsanbieter-Ausfall

Sollte ein Zahlungsanbieter, eine Zahlungsschnittstelle oder ganz allgemein die Zahlungsmöglichkeit einer Website ausfallen, dann haben Sie unter Umständen gerade in Prelaunch- und Launchszenarien ganz erhebliche Umsatzeinbußen. Ein Großteil des Traffics und damit Umsatzes wird nämlich in den ersten 72h generiert, ein Zahlungsanbieter-Ausfall sollte daher um jeden Preis vermieden werden!

Notfall: Bei größeren "Zahltagen", ab 5-stelligen Summen, sollten Sie dringend vorher die entsprechenden Payment-Anbieter informieren (Paypal, Sofortüberweisung, Shareit). Es kann sein, dass diese bei zu großen Umsätzen Ihre Accounts sperren, was zu bösen Überraschungen führen kann. Organisieren Sie sich daher auch im Vorfeld von jedem Zahlungsanbieter den Sie nutzen einen Zweit-Account. Dies ist zwar im Notfall nur eine temporäre Linderung des Problems, da auch ein Zweit-Account schnell vom Anbieter gesperrt werden kann. Es ermöglicht Ihnen aber einen kleinen zeitlichen Vorsprung um handeln zu können und beispielsweise den Support der Payment-Anbieter telefonisch zu kontaktieren. Für eine Verifizierung und Freischaltung des Accounts sind meist umfangreiche Firmenunterlagen wie Gewerbeschein oder AG-Satzung notwendig. Dies verlangen die Anbieter, um illegaler Geldwäsche einen Riegel vorzuschieben und ist auch gesetzlich vorgeschrieben. Legen Sie daher bereits im Vorfeld alle relevanten Dokumente sowie die Fax- und Supportnummern der Payment-Anbieter bereit, den ein längerer Ausfall von Zahlungsschnittstellen kann zu enormen finanziellen Verlusten führen. Alles muss in so einer Situation sehr schnell gehen!

6. Support-Ausfall

Ein Support-Ausfall kann gerade bei einem Neustart oder Relaunch einer Website starken Unmut der Kunden nach sich ziehen, was wiederum in Kaufabbrüchen und damit Umsatzeinbußen einhergeht. In so einem Fall sollten Sie Ihr Support-Team bereits im Vorfeld instruieren, was in der Not zu tun ist. Eine entsprechende kleine Checkliste wäre mit Sicherheit von Vorteil, damit auch alle Beteiligten im Support die Ruhe bewahren.

Notfall: Mit hoher Wahrscheinlichkeit kommunizieren Sie schon seit geraumer Zeit bei Ihren Kunden, auf Ihrer Website und ganz allgemein im Internet eine ganz bestimmte Support-Emailadresse (oder auch mehrere) und/oder einen Support-Link zu Ihrem Helpdesk/Ticketsystem. Sollte irgendetwas davon ausfallen gehen Sie einfach folgendermaßen vor: Loggen Sie sich in Ihren Hosting-Account ein, wo Sie auch die Emailadressen angelegt haben. Diese können bei den meisten Hostern beliebig auf andere Emailadresse weiter geroutet werden. In diesem Fall macht es aber wahrscheinlich keinen Sinn eine neue Adresse anzulegen, da diese vielleicht auch nicht funktioniert. Routen Sie lieber alle bestehenden Support-Adressen temporär an eine GMX oder WEB.de Adresse weiter, dort kommen zumindest schon einmal alle Emails weiterhin an. In Ihrem privaten Postfach bei z.B. GMX können Sie nun noch einen Autoresponder einstellen, welcher die Kunden informiert, dass es gerade ein kleines Problem gibt, sie aber schnellstens informiert werden, wenn wieder alles läuft. Wichtige Tickets können Sie auch direkt beantworten. Sollte jedoch das ganze Ticketsystem ausfallen, routen Sie sofort per "Redirect" all jene URL´s um, welche normalerweise auf das Ticketsystem verweisen. Legen Sie nun eine neue Unterseite auf Ihrer Domain an, auf welcher Sie ein Formular von z.B. Foxyform.de einbauen. Somit können Sie ebenfalls recht entspannt und temporär den kompletten Support aufrecht erhalten.

7. Stromausfall

Bei Stromausfall im wichtigsten Moment, also wenn beispielsweise Ihre Kampagne startet oder Ihre Leadliste gerade per Newsletter den neuen Link zur Verkaufsseite erfahren hat, können Sie eigentlich nicht viel machen. Sollte Ihr kompletter Server betroffen sein, lesen Sie unter Punkt 3 "Serverausfall" nach. Wenn es nur Ihren Rechner betrifft und Sie praktisch "blind" sind und nicht wissen, was auf Ihrer Website, im Support oder bei Paypal gerade passiert, dann haben Sie trotzdem noch einige Optionen.

Notfall: Prüfen Sie sofort, ob der Stromausfall nur in Ihrem Büro oder Ihrer Wohnung der Fall ist, oder ob es das ganze Haus betrifft. Suchen Sie dafür den Stromkasten und checken den FI-Schalter. Alternativ gibt es auch Sicherungskästen in Kellern oder Fahrradräumen. Sollte der Strom im ganzen Haus "tot" sein, dann greifen Sie auf Akkus zurück, welche Sie im Vorfeld natürlich aufgeladen haben sollten. Haben Sie keinen Laptop oder fallen die Akkus aus anderen Gründen aus, fahren Sie zu Ihrem nächst besten Kollegen, Verwandten, Bekannten, Nachbarn oder Freund. Diese sollten Sie natürlich im Vorfeld schon informiert haben, so dass Sie sicher gehen können, dass diese auch da sind. Alternativ suchen Sie sich eine öffentliche Stelle mit Steckdosen und nehmen Sie Ihre Technik mit (z.B. Bibliothek, Uni, Internetcafe).

8. Persönlicher Ausfall

Ein persönlicher Ausfall durch Krankheit, Unfall oder sonstige Umstände ist immer eine unschöne Sache. Noch unschöner ist es jedoch, wenn Sie beispielsweise als "Mittelpunkt" oder Hauptfigur eines Launches, einer Kooperation oder einer großen Produkteinführung ausfallen. In solchen Situationen sollten Sie wenigstes eine Person im Vorfeld instruiert haben, was nun zu tun ist.

Notfall: Schreiben Sie sich im Vorfeld alle relevanten Namen, Adresse, Emails und Telefonnummern auf, um die entsprechenden Menschen, Mitentscheider und Verantwortlichen zu informieren. Es kann immer mal ein Unfall passieren oder etwas unvorhergesehenes dazwischen kommen. Wichtig ist, dass die Kampagne oder der Zahltag, welchen man unter Umständen Monate geplant und ausgearbeitet hat, nicht ins stocken gerät. Informieren Sie in so einem Fall schnell die entsprechenden Menschen, so dass diese den weiteren Vorgang planen und ggf. am Markt kommunizieren können.

9. Verkaufsvideo-Ausfall

Dies ist ein weiteres großes Schreckgespenst, welches in einer Kampagne oder einem Launchszenario, wo dutzende oder noch mehr Affiliates beteiligt sind, passieren kann. Es gibt jedoch eine recht simple Lösung dafür. Hosten Sie das Video bereits im Vorfeld an 2-3 verschiedenen Stellen.

Notfall: Die meisten Verkaufsvideos auf der eigenen Website werden auch selbst gehostet. Um den Ausfall des Videos während einer Verkaufsphase vorzubeugen, hosten Sie Ihr Video ebenfalls bei Amazon S3, bei Youtube und noch einem Anbieter Ihrer Wahl. So können Sie im Notfall leicht das Video von einem anderen "Hoster" (z.B. Youtube) temporär in Ihre Verkaufsseite integrieren. Alle Links zu den entsprechenden Accounts bzw. die "Embeded Codes" für die Videos sollten Sie bereist im Vorfeld zusammen tragen, damit es im Notfall keine größeren Verzögerungen gibt und die potenziellen Kunden schnell wieder Zugriff auf das Video haben.

10. Email-Service-Ausfall

Der Ausfall eines Email-Service-Providers kann ebenfalls unangenehme folgen haben, besonders wenn zusammenhängende Kampagnen und Launches geplant wurden und bereits laufen. Durch den Ausfall eines Newsletters, eines Mailings oder ganzer Autoresponder-Flotten ergeben sich durchaus ernstzunehmende Nachteile, welche sich deutlich auf die Kommunikationstrategie und den damit verbundenen Umsatz auswirken können.

Notfall: Erstellen Sie in jedem Fall ein komplettes Backup all Ihrer Kundendaten, Leadlisten, Newslettertexte und Autoresponder-Einstellungen. So haben Sie auch im Notfall jederzeit die Möglichkeit, Ihre Daten in einen neuen Account des selben Anbieters zu importieren... oder besser noch in den Account eines komplett anderen Anbieters. Dazu müssen Sie im Vorfeld sich für einen alternativen "Notfall-Anbieter" entscheiden und bereits einen kostenlosen Account einrichten. Die meisten Dienstleister bieten dies an und so können Sie im Notfall einfach und schnell auf einen "Premium-Account" upgraten. In den meisten Fällen dauert dies nur wenige Minuten und Sie erhalten entsprechenden Zugang und können Ihre zeitsensitiven Kampagnen fortsetzen. Darüber hinaus sollten Sie natürlich Ihren "alten" Anbieter informieren, so dass dieser das Problem in Ihrem Original-Account zügig beheben kann. Nutzen Sie bei solchen zeitkritischen Situationen nach Möglichkeit nie Emails sondern immer das Telefon.

11. Sonstige Katastrophen

Naturkatastrophen, einstweilige Verfügungen, Sabotagen, Brandstiftung...

Hier helfen entweder die Polizei, eine gesunde Brise Humor oder einfach nur Beten!

Fazit

Man kann sich natürlich nicht gegen alles vorbeugend vorbereiten und man kann es auch "übertreiben"! Die hier aufgeschlüsselten Notfälle sind teilweise Extreme und mit großem Aufwand verbunden. Für den normalen Webmaster-Alltag reichen sicherlich schon einfachere Vorkehrungen. Geht es jedoch um beispielsweise große Prelaunch-, Relaunch- und Launch-Szenarien, wo bekannterweise schnell einige hunderttaused Euro binnen weniger Tage umgesetzt werden, dann sollte man schon sich die Notfall-Checkliste genauer anschauen.

Es muss nichts passieren, und in den meisten Fällen läuft auch alles glatt. Vorsicht ist jedoch nicht nur die "Mutter der Porzellankiste" sondern auch angenehmer als Nachsicht... oder die Einssicht, einen Großteil möglicher Umsätze durch die Fahrlässigkeit eines Fehlers verloren zu haben. Die vorgestellten Ideen benötigen lediglich etwas Vorbereitung und Koordination.

Wir selbst haben bei Digitale-Infoprodukte.de eine solche Notfall-Checkliste für Launchszenarien, auf welcher alle relevanten Daten von Telefonnummern, Links, Ansprechpartnern, Adressen, Zugängen, Passwörtern, Servernamen, Kundennumern usw. zu finden sind. Vielleicht braucht man so eine Liste nie, vielleicht auch nur ein einziges mal... und dann wäre es mit Sicherheit ziemlich schmerzhaft, wenn Sie völlig unvorbereitet wären...

Für Ihre Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Nur noch wenige Tage! HypnoticMind kommt...

Vorfreude auf HypnoticMind! Nur noch wenige Tage...

Alles weitere hier demnächst auf Digitale-Infoprodukte.de!

Wer kennt das nicht...

...Sie öffnen morgens Ihre E-Mail-Software und finden etliche E-Mails von Absendern, von denen Sie noch nie etwas gehört haben. Spam sind also in der Regel alle Mails, dir wir unverlangt erhalten. Und davon gibt es bekanntlich eine Menge...

Oder um es nach dem deutschen Recht zu definieren: elektronische Nachrichten, die meist kommerzieller Natur sind und nicht vom Empfänger angefordert oder abonniert worden sind. Bei Verteilerlisten mit E-Mail-Adressen, die von Drittanbietern generiert/erworben oder beispielsweise via Internetrecherche gesammelt worden sind, handelt es sich ebenfalls um Spam!

Doch bevor wir alles in einen "Spam-Topf" werfen und uns in Vermutungen und "Verpauschalisierungen" wälzen, möchten wir Ihnen heute einen sehr interessanten Gastbeitrag von Graphicmail.de vorstellen. Wie Sie es als Online-Unternehmer und Anbieter digitaler wie physischer Waren im Internet es schaffen, Ihre Newsletter auch wirklich bei ALLEN Kunden im Posteingang zuzustellen, dass erfahren Sie auf den folgenden Zeilen...

Der Newsletter auf den Weg zu Ihrem Kunden

Aufgrund der Spam-Flut in den letzten Jahren landen heutzutage aber leider selbst erwünschte, also vom Empfänger angeforderte Newsletter oft ebenfalls im Spam-Ordner ohne je vom Leser auch nur wahrgenommen worden zu sein.

Laut Return Path schaffen weltweit betrachtet fast 20 % aller Opt In E-Mails nicht den Weg in den Posteingang - sei es weil sie im Spam-Ordner landen (7 %) oder durch die Spamfilter der ISP’s aussortiert werden (12 %). Für die deutschen E-Mail Marketer ist es besonders schwierig: im europäischen Vergleich machen die deutschen ISP’s den höchsten Prozentsatz aus, wenn es um die Markierung eingehender E-Mails als Spam geht.

Quelle: Globaler Benchmark-Report zur E-Mail- Zustellbarkeit im 1. Halbjahr 201, Return Path

Die Herausforderung für E-Mail Marketer liegt also darin, sogenannte "False Positives" - erwünschte E-Mails, die fälschlicherweise als Spam eingestuft wurden - zu vermeiden. Wie lässt sich jedoch nun eine legale kommerzielle E-Mail konkret gestalten und versenden, sodass diese tatsächlich im Posteingang des Lesers und potentiellen Kunden landet?

Letztendlich entscheiden E-Mail Service Provider wie Outlook Express oder Thunderbird und Webmail Services wie Gmail, Yahoo, Web.de sowie die IT-Abteilungen der großen Unternehmen und weitere Schutz-Systeme wie Postini, Symantec und MessageLabs, ob eine E-Mail zugestellt wird oder nicht. Sie sind diejenigen, die Spam-Filter einsetzen. Diese Filter definieren Spam meist viel weitläufiger, als es das deutsche Recht tut.

Für Gmail sind Spam-Nachrichten z.B. alle unerwünschten E-Mails - also auch angeforderte eine aber zu hoch frequentierte Werbemail. Das heißt der Filter sortiert unabhängig davon aus, ob angefordert oder nicht bzw. ob Werbebotschaft oder Information. Das Kriterium "erwünscht" ist sehr subjektiv und macht die Angelegenheit daher sehr intransparent. Als guter Versender ist es nun entscheidend, E-Mails mit relevantem Inhalt zu versenden, der für die Zielgruppe einen echten Mehrwert bietet.

"Um Spamfilter besser zu verstehen, sollten Sie die Kriterien betrachten, nach welchen E-Mails kontrolliert und aussortiert werden."

Überprüfung der Reputation des Versenders

Mittlerweile zählt bei Spamfiltern nicht nur der Inhalt der E-Mail, sondern zunehmend die Reputation des Absenders. Das bedeutet konkret, dass es weniger darum geht, was geschickt wird, sondern eher wer die E-Mail versendet. Ein "kostenlos" in der E-Mail dürfte also kein alleiniger Grund für eine Spam-Klassifikation sein. Hier sind es mehrere Kriterien, die für die Spamkennzeichnung verantwortlich sind.

Ein relevantes Kriterium ist der interaktive Umgang der User mit E-Mails eines bestimmten Versenders. Internet Service Provider beobachten, wie User mit E-Mails eines bestimmten Absenders umgehen - ob sie die E-Mails z.B. öffnen, als Spam markieren oder sich vom Newsletter abmelden. Wenn das Verhältnis zwischen "als Spam gekennzeichnet" und akzeptierter E-Mails eine gewisse Schwelle erreicht, verzögern oder blocken ISP`s den weiteren E-Mail-Versand von diesem Absender.

Deshalb ist es ratsam, dass sich User von einem Newsletter abmelden anstatt den "Spam"-Button zu klicken. Dies erreicht man am erfolgreichsten durch ein effektives Abmeldeverfahren wie einen präsenten Abmelde-Button im Newsletter und den Hinweis im Header, aufgrund welcher Anmeldung man den entsprechenden Newsletter erhält. Das verstärkt das Vertrauen!

"Internet Service Provider verlangen von vertrauenswürdigen Newsletter-Versendern außerdem die Pflege und Bereinigung der Verteiler-Listen (Bounce Management). Wer seine Liste frei von "toten" Adressen hält, gilt in der Regel als vertrauenswürdig."

Spammer pflegen ihre Listen nicht, sodass diese zahlreiche nicht-existierende und falsche Adressen beinhalten, die bei jedem Versand erneut vom Empfänger-Server geblockt werden. Je sauberer die Liste ist, desto höher ist die Reputation des Versenders. Seriöse E-Mail Service Anbieter haben ein integriertes Bounce Management, das die Adresslisten automatisch von Hard Bounces (Rückläufern, da unzustellbar) bereinigt.

Was genau ist Whitelisting?

Die Quote der unzugestellten E-Mails kann durch sogenanntes Whitelisting deutlich verbessert werden. Eine Whitelist ist eine Liste, die seriöse Versender speichert. Solche Listen (Whitelists und Blacklists) werden von E-Mail Clients und Interessenverbänden, wie z.B. Return Path oderYahoo, aber auch von größeren Unternehmen selbst geführt.

Die Kontaktpflege zu diesen Organisationen ist von großer Bedeutung um Falschkennzeichnungen zu vermeiden. Ist man ein neuer Newsletter-Versender und verschickt binnen kürzester Zeit eine große Anzahl an E-Mails, kann es dazu kommen, dass man von diesen Organisationen geblockt, die Zustellung verzögert oder direkt in den Junk-Ordner verschoben wird.

"Ist die IP-Adresse erst einmal gesperrt, kann man gegebenenfalls an einen bestimmten Provider keine E-Mails mehr erfolgreich zustellen"

Spamfallen (auch "Honeypots") werden von ISP’s genutzt, um Spammern eine Falle zu stellen. Webmailer wie gmx.de reaktivieren z.B. alte bzw. inaktive E-Mail Accounts, hinter denen keine reale Person mehr steht. Werden Nachrichten an diese Accounts gesandt, werden diese E-Mails als Spam identifiziert da es sich um "anonyme" Accounts handelt, von denen niemand einen Newsletter angefordert haben kann.

Diese Falsch-Adressen, die zu Spamfallen-Treffern führen, tauchen nur bei gekauften Listen oder solchen Listen auf, die online 2zusammenrecherchiert" wurden und veraltet sind. Doch auch Beschwerden führen zu Reputationsverlust. Bereits ein geringer Prozentsatz an Beschwerden macht ein Whitelisting bei Providern und anderen Organisationen unmöglich!

Hier sind die Zauberwörter inhaltliche Relevanz beim Newsletterversand und eine saubere und qualitative Adressliste, die ausschließlich Kontakte enthält, die ein Interesse an Ihrem Produkt oder Service haben.

Ebenfalls Einfluss auf die Reputation hat die Transparenz beim E-Mailversand. Schlüsselworte sind in diesem Zusammenhang die IP-Adresse, eine ordnungsgemäß aufgebaute Versandstruktur sowie die E-Mail Authentifizierung. Eine statische fest zugeordnete IP-Adresse ist ausschließlich einem einzelnen Sender zugeordnet. Die Reputation bezieht sich allein auf die eigenen E-Mails und das eigene Versandverhalten.

Eine dynamische IP-Adresse kann von mehreren Usern genutzt werden, sodass die Reputation vom eigenen Verhalten aber auch von anderen Usern derselben IP-Adresse beeinflusst wird. Es ist daher ratsam, immer eine fest zugeordnete IP-Adresse zu verwenden (oder eine IP-Adresse des ESP`s zu nutzen). Es gibt hier allerdings zwei Dinge zu beachten:

1. Man muss große Mengen an E-Mails versenden, um sich einen Namen zu machen, denn wenig genutzte IP-Adressen könnten von Internet Service Providern negativ wahrgenommen werden.
2. Neue IP-Adressen müssen mit Bedacht verwendet werden und die Menge der ausgesandten E-Mails sollte Schritt für Schritt erhöht werden. Diese Anfangsphase benötigt ein erfahrenes Management.

Kleinere E-Mail-Versender sind also in der Regel besser mit einer dynamischen IP-Adresse bei einem ESP bedient. Hier sitzen Experten, die die Adressen so verwalten, dass eine gute Reputation erzielt wird. Bessere ESP`s belohnen vertrauenswürdige Versender, indem sie diese einer gut angesehenen IP-Adresse zuordnen.Das verhindert das Risiko, mit "schwarzen Schafen" in Verbindung gebracht zu werden, die den Ruf beschädigen könnten.

"Natürlich wäre es besser, wenn ISP`s E-Mails mit ihrem wirklichen Absender in Verbindung bringen würden (mit dem Domainnamen hinter der E-Mail-Adresse) anstatt mit der IP-Adresse, die für den Versand verwendet wurde."

Um eine gute Reputation zu erlangen, ist es unter Anderem wichtig, eine reale Absender-Adresse zu wählen, auf die Empfänger antworten können. Optimaler weise nutzt man einen persönlichen Namen wie anna.mueller@unternehmen.de anstatt info@unternehmen.de. Um eine höhere Transparenz im Bereich des E-Mail-Marketing zu schaffen, haben ISP`s die E-Mail-Authentifizierung eingeführt: eine Reihe von Standards, die es Empfängern erlaubt, die wahre Identität der Versender zu ermitteln. Spammer täuschen E-Mail Adressen vor, sodass sich diese nicht zurückvollziehen lassen.

Durch SPF-Eintrag (Sender Policy Framework – verhindert das Fälschen des E-Mail Absenders) und DKIM (DomainKeys Identified Mail – Identifikationsprotokoll, dass die Herkunft der Versenders zurückverfolgen kann) machen Sie Ihren E-Mailversand transparent und werden somit als seriöser Versender von ISP’s erkannt. Professionelle E-Mail Marketing Programme bieten diese Optionen der Authentifizierung.

Überprüfung des Inhalts (Contentfilter) und der Betreffzeile

Neben der Reputation des E-Mail Versenders wird auch der Content der E-Mail bewertet. Content-Filter schauen sich den Inhalt, die Kodierung und die Struktur Ihrer E-Mail an und prüfen die E-Mail auf Spam-verdächtige Charakteristika. Verschiedene Begriffe und Redewendungen werden vom Contentfilter mit "Strafpunkten" versehen.

"Geld-zurück-Garantie", "kostenlos" und "bestellen Sie jetzt" sind nur einige dieser Begrifflichkeiten. Werden sie in der Betreffzeile genutzt, werden sie stärker gewichtet als innerhalb des E-Mail Inhalts. Die Verwendung von Großbuchstaben und übertriebener Interpunktion kostet ebenfalls Punkte. Die Verwendung von HTML-codierten Newslettern kostet ebenfalls Punkte, allerdings in sehr geringem Maße.

Der Newsletter sollte aber - um nicht zusätzliche Punkte einzubüßen - sauber und sparsam programmiert sein. Das Text-Bild-Verhältnis muss zudem stimmen. Grafiküberladene E-Mails lassen die Alarmglocken läuten - wie z.B. kräftige und vollflächige Hintergrundfarben oder bildlastige E-Mails. Eine Faustregel ist, dass Bilder weniger als 60% des Contents einnehmen sollten. Anderenfalls wird hier deutlich abgestraft.

"Eine weitere Empfehlung ist die Versendung als Multipart, d.h. als HTML und inhaltsgleiche Reintext-Version. Javascript und Formulare werden ebenfalls vom Spamfilter mit Strafpunkten versehen – ebenso wie 'unechte' Links, die eine numerische IP-Adresse beinhalten anstatt einer echten Domain."

Professionelle E-Mail Marketing Softwares haben ein Spam Check Tool in ihrer Software integriert. Es gibt außerdem Anbieter, die sich ausschließlich mit diesem Thema beschäftigen und ähnliche Lösungen liefern. Die Nutzung eines solchen Tools zeigt auf, wie Spam-Filter auf den Newsletter-Inhalt und die Struktur reagieren. Daraufhin lassen sich entsprechende Korrekturen durchführen, um die E-Mail zu optimieren. Hier gilt es anzupassen und neu auszuprobieren.

Selbst wenn der Newsletter sauber und korrekt programmiert ist, sollte ein Spam Check vor jedem E-Mail Versand vorgenommen werden, da die verschiedenen Spamfilter nach unterschiedlichsten Kriterien prüfen und laufend verändert werden.

Den Weg in den Posteingang schaffen

Eine Zauberformel gibt es leider aufgrund der zahlreichen Kriterien für Spamkennzeichnungen nicht. Ich denke aber, dass sich E-Mails dennoch von Ihnen in den Posteingang "zaubern" lassen: Mein Zauberwort in diesem Zusammenhang heißt "Vertrauen"!

Schaffen Sie Vertrauen gegenüber Ihren Lesern indem Sie nur E-Mails versenden, die von relevantem Inhalt sind und Ihren Lesern einen echten Mehrwert bieten. Nicht die Masse an Kontakten ist ausschlaggebend für Ihren Erfolg. Legen Sie mehr Wert auf die Qualität Ihrer Kundenbeziehungen. Das wird Beschwerden und Spammarkierungen vermeiden und die Interaktion mit Ihren Kunden und Lesern erhöhen.

Gegenüber ISP’s und anderen Organisationen, die Spamfilter einsetzen, verbessern Sie Ihre Reputation, indem Sie Ihre Verteilerlisten regelmäßig bereinigen und Ihren Versand möglichst transparent und sauber strukturiert gestalten. Das wird auf lange Frist den Erfolg ausmachen, der sich in Ihren Statistiken und Analysen in Form einer positiven Inbox Placement Rate (IPR - Posteingangsrate) niederschlägt.

Ihnen allen weiterhin viel Erfolg!
Ihr Graphicmail-Team

Über Graphicmail.de

Graphicmail ist ein ein junges, globales Unternehmen, das sich auf E-Mail-Marketing & Mobile-Marketing spezialisiert hat. Die ausgefeilten E-Mail-Marketing-Tools ermöglichen Firmen, E-Mail-Newsletter und Textnachrichten mit wenigen Schritten selbst zu erstellen und zu versenden.

In den letzten Jahren habt Graphicmail seine Kernkompetenzen kontinuierlich erweitert und bietet seinen Kunden die Möglichkeit mit dem Mobile-Editor und der Einbindungsmöglichkeit von Social Media integrierte Kampagnen zu erstellen und zu versenden. Graphicmail betreibt engagierte Supportteams in 17 verschiedenen Ländern. Die Software wird dabei in 10 Sprachen unterstützt und ist weltweit jederzeit Online nutzbar. Weitere Informationen über den Anbieter finden Sie unter www.graphicmail.de.

Virale Wellen, Schwarmverhalten, Gruppenpsychologie, Schmetterlingseffekte...

...nennen Sie es wie Sie wollen! Denn letztendlich haben all diese Dinge eines gemeinsam: Sie erzeugen starken Traffic, höhere Umsätze und ein größeres Branding... und zwar zielgruppengenau, berechenbar und kalkulierbar. Allerdings nur, wenn man die exakten Stellschrauben kennt und diese in der richtigen Art und Weise anwendet...

Doch wie verhält es sich nun mit dem berühmten "Butterfly-Effekt" im Online-Marketing? Der eine oder andere kennt ja vielleicht schon den Begriff... und diese wenigen können sich glücklich schätzen! Denn das ist es: alles was Sie über virales Online-Marketing... und darüber, wie man es gezielt aufbaut... wissen müssen, vereint sich in der Butterfly-Marketing-Methode. Verstehen Sie? Nein, NICHT... überspringen Sie das jetzt nicht, es ist wirklich wichtig, dass Sie diese Zeilen lesen!

Der Butterfly-Effekt... einer der letzten, unausgesprochenen und kaum verstandenen Zusammenhänge für sich selbst verstärkende Trafficströme im Internet. Es ist ein ganz bestimmter Mechanismus... eine ganz bestimmte Strategie... filigran feingetunt und hochgradig viral! Es geht um die hohe Schule des Online-Marketings, den "I"-Punkt bei ausgefeilten Prelaunch-Szenarien, um die Himbeersoße auf dem Dessert! Der folgende Beitrag (incl. 10 min. Video) werden Ihnen zeigen, wie Sie virale Wellen im Web regelrecht "konstruieren" können...

Virale Wellen & Viralität im Online-Marketing

Kann der Flügelschlag eines Schmetterlings in Brasilien einen Tornado in Kapstadt auslösen? Oder anders gefragt: Kann die Bewerbung einer absolut einfachen, banalen und kostenlosen Webseite mit einem gratis Freebie zu großen Trafficzahlen und starken Umsatzzuwächsen führen?

Als Schmetterlingseffekt oder Butterfly-Effekt bezeichnet man normalerweise einen Effekt, welcher in komplexen, dynamischen Systemen eine große Empfindlichkeit auf kleine Abweichungen in den Anfangsbedingungen hat. Geringfügig veränderte Anfangsbedingungen können im langfristigen Verlauf zu einer völlig anderen Entwicklung führen.

Was jedoch nur hinter vorgehaltener Hand im Online-Marketing weitergegeben... und nur bei den erfolgreichsten Marketern überhaupt bekannt ist, ist die Tatsache, dass diese sich selbst aufschaukelnden Schmetterlingseffekte tatsächlich gezielt angeschoben und ausgelöst... ja regelrecht "konstruiert" werden können... und zwar immer wieder und wieder!

"Butterfly-Marketing in Verbindung mit professionellen Prelaunch- und Launch-Szenarien führt... replizierbar und wiederholbar... zu viralen Wellen im Internet."

Gut, es ist schon einiges an Marketing-Knowhow notwendig, um das zu verstehen, aber es ist keine "Raketenwissenschaft... und alles kann man lernen! Ich versuche daher das mächtige virale Konzept rund um den Butterfly-Effekt möglichst anschaulich und verständlich in diesem Blogpost zu beschreiben. Fangen wir also gleich damit an und werfen zuerst einen Blick in das folgende Video... ein Ausschnitt aus dem neuen "ProfitMaps 3" Paket und dem MegaPoster "UmsatzMaximizer", welches auf sehr deutliche Weise die Wirkmechanismen des Butterfly-Effektes aufzeigt...

Video-Ausschnitt "UmsatzMaximizer" (Butterfly-Effekt)

Wie Sie gezielt den Butterfly-Effekt im Internet auslösen

In Amerika reißen sich Affiliates geradezu ein Bein aus, wenn einer der großen Marketer einen neuen Knaller auf den Markt bringt, da man einfacher kaum Geld im Internet verdienen kann. Das Momentum ist groß, die Aufmerksamkeit ist groß und ebenso die Kaufabsichten und Erwartungshaltungen am Markt... eine Steilvorlage für Affiliates!

Das hängt natürlich damit zusammen, dass in Amerika viel mehr Webmaster die Prinzipien des Butterfly-Marketings verstehen und auch sehr viele Marketer das gleichnamige Butterfly-Script von Top-Marketer Mike Filsaime nutzen. Praktisch die komplette Top 100 Marketingliga in Amerika arbeitet... hat gearbeitet... oder kennt zumindest die ausgefeilten Prinzipien des Butterfly-Scriptes und die damit verbundenen Marketing-Effekte.

Das Script selbst finden übrigens kostenlos unter www.ButterflyOpenSourceCode.com. Kostenpunkt früher: 1.997 Dollar als physisches Produkt oder 797 Dollar als Download-Version. Eine Menge Holz, doch das Script allein nützt wenig, wenn man die dahinter stehenden Ideen nicht verstanden und verinnerlicht hat. Schauen wir uns also an, wie das Butterfly-Script funktioniert und wie es zu den viralen und sich selbst verstärkenden Schmetterlingseffekten im Online-Marketing kommt...

Die Funktionsweise des Butterfly-Marketings

Als Affiliate geht es vorrangig darum, den eigenen Affiliatelink so stark wie möglich zu promoten und idealerweise den Buzz vom Prelaunch des neuen Produktes mitzunehmen und den Affiliatelink optimal in den Suchmaschinen zu positionieren.

Das ist es... nicht mehr und nicht weniger!

Beim Butterfly-Effekt geht es nun darum, eine Wachstumsrate größer 1.0 zu schaffen. Das heißt, wenn 100 User auf eine Seite kommen, muss dies dazu führen, dass dadurch mindestens 101 weitere Besucher generiert werden. Der vorhandene Traffic wird also beim Butterfly-Marketing dafür eingesetzt, noch mehr Traffic zu erzeugen. Schauen Sie sich folgende Zahlen an...

Nehmen wir an, Sie haben eine Webseite auf welcher am ersten Tag 100 Besucher kommen. Wenn die Website keinen Wachstumsfaktor von 1.0 erreicht sondern nur von z.B. 0,8 dann wird diese Seite nach wenigen Tagen "Tod" sein. Wird der Faktor 1.0 erreicht, bleibt der Traffic stabil. Ist der Faktor jedoch höher als 1,0 ...z.B. 1,1... dann sind wir auf dem Weg zum Butterfly-Marketing und ständig wachsenden Besucherzahlen.

Die meisten Webseiten, aber auch Marketingaktionen, kommen kaum über den hier verwendeten Wachstumsfaktor von 1.0. hinaus. Virale Wellen können jedoch nur entstehen, wenn der Faktor größer 1 ist UND bleibt. Wenn dies der Fall ist, so wird es nur eine Frage der Zeit sein, bis sich virale Wellen aufbauen. Ist der Faktor kleiner als 1, so ist es ebenfalls nur eine Frage der Zeit... eine Frage der Zeit, wann die Website "stirbt".

Aber wie genau löse ich den Butterfly-Effekt aus?

Das Butterfly-Marketing Script, welches schon bei den StartupChecklisten und beim TrafficPrisma verwendet wurde, bietet mehrere haushohe Vorteile gegenüber herkömmlicher Affiliate-Software. Einer der entscheidenden Punkte dabei ist, dass der komplette Affiliatemechanismus direkt in die Verkaufsprozesse und Anmeldeprozesse der Verkaufsseite bzw. "Freebieseite" integriert ist.

"Herkömmliche Affiliate-Software ist vom Verkaufsprozess völlig losgelöst und wird auch meist separat an einer anderen Stelle auf dem Server installiert."

Dies ist der erste ganz wichtige Punkt!

Der zweite Punkt ist, dass keine Verkaufsseite direkt beworben werden muss, sondern es kann eine beliebige Startseite zum Produkt erstellt werden. Auf dieser muss kein Verkauf direkt stattfinden, sondern es kann beispielsweise ein Freebie, eine Kundenmeinung, ein Video etc. angeboten werden sowie die übliche Optin-Email-Box. So ist der Affiliate schon einmal in der Lage, erheblich höhere Konversionzahlen zu erreichen, gerade WEIL er eben KEINE Verkaufsseite, sondern nur eine "Freebieseite" bewirbt. Dies führt ausnahmslos immer zu höheren Konversionzahlen. Das heißt, der Traffic, den der Affiliate generiert, konvertiert erheblich besser.

Und der dritte wichtige und entscheidende Punkt ist, dass die Anmeldungen der neuen User in der Datenbank mit der Affiliate-ID hart verknüpft werden. Somit könnten die User sogar ihre Cookies löschen, es wäre egal, die Provision kann dem Affiliate trotzdem korrekt zugerechnet werden. Das ganze wird damit unabhängig von Cookies, was ja das größte Problem im Affiliate-Marketing überhaupt ist.

"Und da bei einem Prelaunch noch nichts verkauft wird, funktioniert das ganze für Affiliates um so besser. "

Denn sie brauchen “nur” zu informieren und zu empfehlen und sind weit weg irgendetwas per “Hard-Selling” verkaufen zu müssen. Genau dieses "informieren" führt ebenfalls wieder zu höheren Konversionraten. Die User, die sich nun daraufhin eintragen, werden mit der Affiliate-ID des entsprechenden Partners getaggt. Egal wann der User nun kauft, der Affiliate wird auf "lebenszeit" als Affiliate erkannt, weil das Tracking nicht über die Cookies läuft (welche ja schnell wieder gelöscht werden können), sondern über die Datenbank.

Diese Zusammenhänge führen schon einmal zu einer sehr viel höheren Motivation bei Ihren Affiliates, was die ersten Schritte Richtung viraler Wellen im Internet sind.

Da aber nun auch beim Butterfly-Script alle Neuanmeldungen automatisch (!) Affiliates werden und viele hervorragende Werbemittel zur Verfügung gestellt bekommen, wird der virale Faktor hier noch einmal erheblich verstärkt. Der Witz an der Sache ist nun, dass die Werbemittel eben NICHT das Produkt bewerben, sondern eben wieder die Freebieseite, also die Einstiegsseite in den ganzen Trichter.

"Und genau das führt wieder zu höheren Konversionzahlen, als wenn man direkt eine Verkaufsseite bewirbt."

Ein Affiliate, welcher das Butterfly-System und die dahinter stehenden Marketingmechanismen wirklich verstanden hat, wird niemals mehr eine Verkausfsseite direkt bewerben, sondern während eines Prelaunches richtig Gas geben. Leider gibt es in Deutschland bisher sehr wenige Infomarketer, die das Butterfly-System wirklich verinnerlicht haben.

Viele amerikanischen Kollegen nutzen hingegen die Butterfly-Mechanismen geradezu perfekt, sogenannte Verkaufstrichter und Verkaufsprozesse aufzubauen. Diese funktionieren teilweise so gut, dass die eigentlichen Umsätze gar nicht auf der Hauptverkaufsseite sondern zu 80% durch die Bewerbung eines Prelaunches erreicht werden. Wer kein ausgefuchster Marketingexperte ist wird sich mit diesen Begriffen sicher schwer tun und sich wenig darunter vorstellen können aber ich versuche es mal ein wenig deutlicher zu beschreiben...

Der optimale Verkaufstrichter für virale Wellen

Die meisten Verkaufsseiten haben einen ganz einfachen Verkaufstrichter. Es gibt eine Verkaufsseite (Schritt 1) mit einem „Jetzt kaufen” Button. Klickt man darauf, wird man meist zu Paypal (Schritt 2) weitergeleitet, nimmt die Zahlung vor und anschließend wird man zurück auf die Downloadpage (Schritt 3) geleitet.

"Dieser Verkaufstrichter wird wahrscheinlich von 95% aller Webmaster und Infomarketer genutzt, ist jedoch ziemlich unwirtschaftlich. Eine Menge Umsatz bleibt liegen..."

Der Butterfly-Trichter funktioniert komplett anders. Sie generieren nicht nur sehr viel höhere Umsätze mit der selben Anzahl von Kunden, sie generieren auch noch neuen Traffic, sammeln mehr Leads, machen alle Kunden zu Affiliates und bieten diesen umfangreiche Werbemittel an, was wieder zu einer gesteigerten Viralität führt. Meist beginnen diese Verkaufstrichter auch nicht mit einer klassischen Verkaufsseite sondern mit einer... wie bereits oben beschrieben... Freebieseite.

Also einer Seite, auf welcher ein hochwertiges Freebie gegen die Emailadresse und den Vornamen des Kunden verschenkt wird. Schon dieser Punkt ist meiner Ansicht nach so genial, dass sich jeder vor Freude in die Schenkel klopfen wird, wenn er den kompletten Verkaufsflow eines Butterfly-Scriptes verstanden hat.

"Eine Startseite mit Freebie als „Einstiegspunkt” in den Verkaufstrichter hat immense Vorteile bei der Bewerbung der Webseite."

Bei Adwords werden beispielsweise viel höhere Click-Through-Rates erreicht, da man mit etwas kostenfreien wirbt. In gebuchten Newslettern erreicht man viel höhere Öffnungs- und Klickraten, bei Bannerkampagnen das selbe, bei Partnern, welche das Partnerprogramm dieser Seite nutzen ebenfalls, denn alle Werbemittel werben mit dem gratis Freebie, was immer zu höheren Klickraten führen wird.

Das bedeutet, dass sehr viel mehr Traffic in den Verkaufstrichter bzw. auf die „Startseite” des Trichters geleitet wird als normalerweise. Und deswegen ist es auch für Affiliates sehr viel lukrativer als normalerweise. Beim Aufbau eines Butterfly-Trichtes, wie im MegaPoster "UmsatzMaximiter" ersichtlich (siehe Video oben), gewinnen alle: Der Produktanbieter, der Affiliate UND der Kunde!

Der Anmeldeprozess beim Butterfly-Marketing

Der Kunde meldet sich nur für das Freebie an. Als nächstes folgt jedoch keine „Vielen Dank, Ihr Download wurde Ihnen zugesendet.”-Seite, sondern ein sogenanntes One-Time-Offer (einmaliges Angebot), kurz OTO oder auch Upsell oder Downsell genannt. Dieses OTO beinhaltet nun das eigentliche Produkt, getarnt als „Moment ich hab da was ganz tolles für Sie aber Sie haben nur die Chance es JETZT und HIER zu kaufen. Es ist ein einmaliges Angebot und wird Ihnen nur jetzt einmal angeboten.”

"In umfangreichen Studien und Splittests wurde herausgefunden und immer wieder bestätigt, dass sogenannte OTO-Angebote durch die Psychologie des „einmaligen Angebotes” eine grundlegend höhere Kaufrate haben als normale Verkaufsseiten. Somit wird Ihre Verkaufsseite sogar noch konversionstärker!"

Denn die Kunden kommen tatsächlich nie wieder auf diese Seite, es sei den sie melden sich mit einer neuen Email erneut auf der Freebieseite an, um das Freebie anzufordern. Doch selbst in diesem Fall können sie nicht sicher sein, dass das Angebot noch Bestand hat oder zu diesem Preis angeboten wird. Auf vielen solcher OTO-Seiten findet man zudem kleine Timer, welche beispielsweise den Verfall des Angebotes innerhalb der nächsten 30 Minuten anzeigen.

Wir selbst sind während des Prelaunches zum TrafficPrisma sogar noch einen Schritt weiter gegangen. Statt des OTO´s haben wir damals ein Gewinnspiel integriert, was ebenfalls immer zu sehr hohen Öffnungsraten, Klickraten und Konversionraten führt. Der Trick dabei ist nun, dass die Affiliates aufgrund des Butterfly-Mechanismus (wie oben beschrieben) das Gewinnspiel voll bewerben können und somit erheblich höhere Konversionzahlen auf der Landingpage erreichen... in der Datenbank jedoch alle Emails mit der ID des Affiliates getaggt werden... und zwar unauslöschlich.

Ein Affiliate braucht somit auch keine Angst mehr um "seine" Cookies zu haben. Dies schwächt wiederum auch das Massenmailing ab, da es hier ja meistens um genau diesen Aspekt geht: das schützen und immer wieder neu verteilen der eigenen Cookies, um die Provisionen zu "sichern". Wenn das Tracking aber nicht mehr über Cookies läuft, dann besteht auch nicht mehr die Notwendigkeit, immer wieder lautstark zu mailen. Man gibt vielmehr seine Leads ab" und lässt sie in die Datenbank des Produktanbieters eintragen und mit deiner Affiliate-ID taggen, das wars. Hocheffizient und weit weg von Massenmailings. Danach kann man sich anderen Dingen widmen und seine Liste über die neusten Blogposts informieren...

Der Verkaufsflow des Butterfly-Systems

Kauft der Kunde nun das Produkt auf der OTO-Seite, wird er zu Paypal geleitet und nimmt dort seine Zahlung vor. Anschließend kommt er jedoch nicht zurück auf die Downloadpage sondern erhält ein zweites sehr verlockendes und zum ersten Produkt passendes / ergänzendes Angebot.

Kauft der Kunde nicht das Produkt auf der OTO-Seite, ist der Verkaufsprozess nicht beendet. Der Kunde klickt nun unten auf der Verkaufsseite auf den Link „Kein Interesse, bitte weiter zum Freebie-Download”. Anschließend wird er jedoch auf eine OTO-Downsell-Seite geleitet, also auf eine Seite, welche das vorhergehende OTO nochmals aufgreift, jedoch zu einem geringeren Preis oder mit weiteren Boni´s.

Kauft der Kunde hier wird er zu Paypal geleitet und nimmt dort seine Zahlung vor. Anschließend kommt er jedoch nicht zurück auf die Downloadpage sondern erhält ein zweites sehr verlockendes und zum ersten Produkt passendes / ergänzendes Angebot. Kauft er nicht, kann ihm ein anderes Angebot zu einem anderen Produkt gemacht werden.

"Dieser Prozess wird bei den amerikanischen Kollegen 1-2 mal wiederholt und hat sich als relativ unproblematisch herausgestellt. Selbst Kunden die alle Angebote ablehnen fühlen sich nicht genervt, da die Produkte immer passende Ergänzungen zum Freebie auf der Einstiegsseite sind."

Und da alle User an ihr Freebie wollen steigt auch praktisch niemand aus dem Verkaufstrichter aus. Ein weiterer Riesenvorteil! Das Freebie sollte also eine „Lightversion” des kompletten Produktes sein, welches auf der OTO-Seite beworben wird. Hat der User nun eines der Angebote gekauft oder auch alle abgelehnt, kommt er in den Membersbereich, wo er sein Freebie und gegebenenfalls seine erworbenen Produkte downloaden kann.

Jeder User der auf der "Startseite" des Trichters das Freebie angefordert hat und über die OTO-Angebote in den Membersbereich kommt, erhält zudem automatisch eine Affiliate-ID und ist somit Affiliatepartner.

Er muss das Partnerprogramm natürlich nicht nutzen, kann es aber. Im Membersbereich stehen so neben den Downloads dann meist umfangreiche Werbemittel wie fertige Blogposts, Fachartikel, Signaturen, Emailtexte, Newsletter, Autorespondertexte, Textlinks, Banner, Popups, Pressemeldungen, Twitter-Texte, Viral Inviter, Friend Importer oder Einladungstexte zur Verfügung.

Natürlich alles „Copy & Paste” fertig und bereits mit der eigenen Affiliate-ID versehen. Genau den selben Mechanismus nutzen wir selbst beim TrafficPrisma! Wenn Sie sich als Affiliate hier anmelden (www.trafficprisma.de/signup_jv.php), werden Sie die "Werbemittel"-Seite sehen und können genau verstehen, wie das ganze aufgebaut ist!

Fazit zum Butterfly-Marketing

Unter dem Strich hat man also, selbst wenn der Kunde auf den OTO-Seiten nichts gekauft hat, einen neuen Affiliatepartner, welcher die vorhandenen Werbemittel im Internet streut und auf seinen Webseiten einbindet.

Beides führt zu noch mehr Traffic auf der Einstiegsseite des Verkaufstrichter und somit zu sich immer stärker hochschaukelnden viralen Wellen. Denken Sie an den Wachstumsfaktor, an die Tabelle weiter oben! Im großen Maßstab betrachtet ist es kein Wunder...

• dass mit solchen Mechanismen Werbegelder sehr viel effizienter eingesetzt werden können (Freebieseite statt Verkaufsseite)
• der vorhandene Traffic besser konvertiert (etwas kostenloses wird beworben)
• die Verkaufsraten um einiges höher sind (psychologische Phänomene bei OTO, Downsell, Upsell)
• noch mehr Traffic generiert wird (jeder wird automatisch Affiliatepartner und verteilt Werbemittel im Internet)
• und so in der Summe natürlich mehr Leads gesammelt werden, welche man beispielsweise per Autoresponder mit Informationen zum Affiliateprogramm dieser Verkaufsseite informiert, was zu einer weiteren Stärkung des Wachstumsfaktors führt.

"Alles in allem geht es darum zu verstehen, dass Sie ÜBER den Wachstumsfaktor von 1.0 kommen müssen. Und alles was dazu beträgt ist für Ihren Traffic und damit für Ihre Umsätze von Vorteil. Alles andere können Sie weglassen und wird nie zu viralen Wellen führen."

Ich denke es ist deutlich geworden, wie großartig die Vorteile des Butterfly-Systems sind, wie Sie das ganze aufbauen können und warum es absolut realistisch ist, virale Wellen immer wieder und wieder zu initiieren. Mein Tipp: Schauen Sie sich das neue "ProfitMaps 3" Paket genauer an. Dieses beinhaltet wieder 3 hervorragende und hochauflösende MegaPoster sowie fast 4h Videotraining. Ein Poster davon... das MegaPoster "UmsatzMaximizer"... beschreibt den hier vorgestellten Butterfly-Effekt noch um einiges genauer und detaillierter... und das dazugehörige Video (das Video oben ist nur ein kleiner Ausschnitt) wird Ihnen dann auch die letzten Fragen rund um den Schmetterlingseffekt beantworten...

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

PS: Das "ProfitMaps-3 Paket" erhalten Sie ab 29.11.2011 nur hier bei Digitale-Infoprodukte.de! Bis dahin schauen Sie sich auch die Pakete "ProfitMaps 1" und "ProfitMaps 2" an. Halten Sie die Augen offen...

Teil 3: Die meisten “Internet-Marketer” verdienen…

…ALLES… nur kein Geld! Doch wer sind sie… die wenig wirklich guten und erfolgreichen… ja die Besten Internet-Marketer in der sich rasant entwickelnden Infobranche? An wen sollte man sich wirklich wenden, von wem sollte man möglichst viel lernen? Und wie genau “ticken” sie… die neuen Lifestyle-Unternehmer des digitalen Informationszeitalters?

Wir haben uns in den Tiefen des Webs auf die Suche gemacht und 5 beeindruckende Persönlichkeiten kennengelernt. Erstaunlich dabei: Erfolgsmenschen ticken komplett anders als der “Mainstream”… und doch gleichen sich die TOP-Marketer in ihren Zielen, Ansichten und Visionen untereinander.

Im dritten Teil dieser 5-teiligen Interview-Serie stellen wir Ihnen den "Social-Web-Profi" Matthias Brandmüller vor. Sein Wertegang ist beispielhaft für zielstrebige und kontinuierliche Arbeit im Internet. Bereits mit dem "Youtube Geheimnis" sorgte er bei den Tausenden von Kunden für große Traffic-Erfolge über Videomarketing... in einer Zeit, wo andere in der Infobranche noch nicht einmal eine eigene Website besaßen...

Heute gehört Matthias zu den 5 bekanntesten, erfahrensten und erfolgreichsten Internet-Marketern im deutschsprachigen Raum und moderierte zuletzt den Internet-Marketing-Kongress in Berlin. Warum er den Einstieg in die junge, aufstrebende Infobranche bis heute nicht bereut hat und welches Potential er im explodierenden Infomarkt sieht, dass erfahren Sie in diesem spannenden Interview…

1. Hi Matthias, schön dass du dir die Zeit genommen hast... ich weiß ja selbst, wie knapp diese Ressource bei uns immer ist Du bist schon seit einiger Zeit im Online-Business... und seit einem Jahr zeigt der Trend steil nach oben... wie kam es dazu?

Hi Tobias, klar nehme ich mir gern die Zeit! Nun, es war so... Begonnen hat alles eigentlich aus purer Neugier. 2008 war ich freiberuflich als Konzeptionär tätig. In diesem Zeitraum entwickelte ich gemeinsam mit Samsung und O² Marketing-Strategien für die Zielgruppe der Studenten. Jedoch alles im Bereich Face2Face- Marketing.

Das heißt, persönlich am Kunden. Zum Beispiel, schrieb ich das Marketing-Konzept für 7 verschiedene deutschlandweite O² Uni-Roadshows und führte diese auch mit meiner Agentur durch. Dort stellte mein Team an über 50 Universitäten die neusten Innovationen von O² und Samsung vor. Hier mal ein Bild aus alten Zeiten.

Auf diesem versuchen gerade Studenten mittels Eingabe eines Codes den O² Tresor zu knacken. Und hier noch ein Bild...

Dieses entstand auf einer Uni-Party, auf der die von mir ins Leben gerufene O² Party-Patrol „Streife“ lief und die Feiernden zu einem Gewinnspiel animierte.

Vom Grundprinzip her war ich auch damals schon sehr zufrieden mit meinem Job und dem dazugehörigen Verdienst. Es gab nur einen Punkt der mich ungeheuer störte. Ich war immer abhängig von anderen. Denn hatten O² und Samsung keinen Auftrag für mich, verdiente ich auch kein Geld.

"Zusätzlich tauschte ich immer Zeit gegen Geld und der Tag hat nun mal nur 24 Stunden."

Ein weiterer Punkt, was mich immens störte war, dass ich meine Marketingideen auch nie so ausleben konnte wie ich eigentlich wollte. Denn zum Schluss entschieden immer meine Auftraggeber. Ich wusste, das muss sich ändern. Aus purer Neugier gab ich im Internet den Suchbegriff "Geld verdienen im Internet" ein und wurde von fast 500.000 Suchergebnissen fast erschlagen.

Ich dachte mir: „Ok, da muss doch auch was für mich dabei sein”, und stöberte mich zwei Tage durch unzählige Webseiten. Und da es auf fast jeder Webseite für den Eintrag meiner E-Mail Adresse einen kostenlosen Report oder ein Gratis-E-Mail-Kurs gab, trug mich in zahlreiche Newsletter ein. Auch wenn ich damals nicht wusste, was viele Fachbegriffe wie Affiliate-Marketing, PHP-Scripte oder E-Books überhaupt zu bedeuten hatten, hinterließ ich meine E-Mail-Adresse.

„Egal”, war mein Gedanke, „ist ja alles kostenlos”. Ich wälzte mich Tage lang durch Reporte, E-Books und E-Mail-Kurse, doch so richtig schlau wurde ich daraus immer noch nicht. All diese Fachbegriffe und jeden Tag 4-5 E-Mails im Posteingang mit immer wieder neuen Angeboten, welche ich unbedingt haben müsse, um im Internet überhaupt Geld zu verdienen.

Manchmal dachte ich, ich werde noch verrückt, denn die Informationsflut überrollte mich gnadenlos.

Ich dachte mir: „Welches E-Book soll ich denn jetzt kaufen, welche Software downloaden und wie erstelle ich eine eigene Webseite um im Internet Geld zu verdienen? Brauche ich überhaupt eine Webseite und wenn Ja, was für einen Domainnamen soll ich wählen, verdammt, was ist überhaupt ein Domainname und was zum Teufel ist ein Website – Hoster?”

Ich war kurz davor alles wieder hinzuwerfen und das Thema “Geld verdienen im Internet” an den Nagel zu hängen. Zudem sagte ich mir: „Der ganze Mist funktioniert doch sowieso nicht, alles nur Lug und Trug”. Doch der Gedanke mein Geld im Internet zu verdienen, und dies von jedem Fleck der Welt aus betreiben zu können, lies mich einfach nicht mehr los. Und irgendwie haben es doch die anderen auch geschafft.

Also startete ich einen zweiten Anlauf und kaufte mir mein erstes eBook. Es war ein E-Book über das E-Book schreiben. Dieses war gut, verdammt gut sogar, und es brachte mich auf die Idee selbst ein eigenes E-Book zu erstellen. Ich war voller Motivation und Tatendrang, und ich sah mich schon in Geld schwimmen und Cocktails in der Karibik schlürfen, denn es erschien alles so einfach. E-Book schreiben, Webseite erstellen und E-Book verkaufen.

Doch worüber sollte ich denn überhaupt schreiben und vor allem wie? Und wo bekomme ich eine Webseite her? Und wie komme ich an mein Geld für mein E-Book, welches ich ja noch nicht mal geschrieben hatte? Und wie leite ich potenzielle Käufer auf meine nicht vorhandene Webseite? Fragen über Fragen und mal wieder ein Problem nach dem anderen. „Dies fängt ja gleich wieder gut an”, dachte ich mir und ich war kurz davor alles erneut hinzuwerfen.

Aber der Gedanke mein Geld im Internet zu verdienen ließ mich einfach nicht mehr los. Also kaufte ich mir mein zweites E-Book. Es war “Tube Traffic”, von Norbert Scheffler. Dies handelte von Video-Marketing und wie man dadurch Traffic auf einer Webseite erzeugen kann.

„Ok”, dachte ich mir, „Jetzt weiß ich, wie ich ein E-Book erstelle und wie ich potenzielle Käufer auf eine Verkaufswebseite leite”. Doch ein Problem blieb: Ich hatte immer noch keine Ahnung über welches Thema ich ein E-Book schreiben sollte. Ich überlegte tagelang, was potenzielle Kunden wohl interessieren könnte. Aber so sehr ich mich auch anstrengte, mir fiel einfach kein Thema ein.

Das war das dritte Mal, dass ich aufhören und alles hinschmeißen wollte. Doch da kam mir die “Erleuchtung”. Mensch war ich blöd, ein gutes Thema lag doch genau vor mir und ich sah es nicht. Sie kennen ja den Spruch, “Den Wald vor lauter Bäumen nicht zu sehen” und dieser traf zu 100 % auf mich zu.

Ich hatte doch zwei Hauptprobleme die mich beschäftigen: Erstens... wie erstelle ich ein eigenes E-Book und zweitens, wie bekomme ich potenzielle Kunden auf eine Verkaufswebseite. Da dachte ich... „Diese Probleme haben doch bestimmt noch viel mehr Menschen, die versuchen im Internet Geld zu verdienen und gerade erst starten”.

Und ich wusste doch jetzt, durch die beiden E-Books die ich gelesen hatte, wie ich diese zwei Probleme löse. Warum nicht ein eigenes E-Book darüber schreiben, welches diese beiden Probleme in einem vereint? So müssten meine zukünftigen potenziellen Kunden nur ein einziges E-Book kaufen, um diese beiden Probleme zu lösen. Herausgekommen ist mein erstes eigenes eBook “Das Geheimrezept”, welches ich bis heute über 2000 Mal verkaufen konnte. Dies hätte ich niemals erreicht, wenn ich trotz aller Rückschläge und Probleme nicht weitergemacht hätte.

"Das ist übrigens der häufigste Grund, warum Menschen im Internet nicht erfolgreich werden... sie geben einfach zu früh auf!"

2. Das ist doch mal eine schöne Story, die auch zum nachdenken und nachahmen anregt. Denn genau so ist es... man kann einfach nicht mit dem ersten Versuch gigantischen Erfolg haben, es braucht Zeit, Übung und harte Arbeit! Ok, wie ging es dann weiter und in welchem Bereich hast du in den letzten Jahren besonders große Erfahrung gesammelt? Wie möchtest du dich weiter positionieren?

Mein zweites digitales Produkt war ja “Das YouTube Geheimnis”, welches mit 5000 verkauften Exemplaren zu den Bestsellern in diesem Bereich zählt. Schon damals hat mich das Thema Video-Portale und Social-Networks brennend interessiert. Ich war immer davon fasziniert, mit welchem vergleichbar geringen Aufwand man Viralität und Aufmerksamkeit erzeugen kann.

Genau deshalb beschäftige ich mich mit dem Punkt "Viralität" schon seit einer ganzen Weile intensiver. Bei meinem letzten Produkt-Launch meines Internet-Starter-Packages habe ich meine bisherigen Erkenntnisse auch voll eingesetzt. Mit einem ausgeklügelten viralen Loop schaffte ich es ein Werbevideo auf über 1000 Blogs zu platzieren und das in nur 3 Tagen. Dies alles hat mich keinen einzigen Cent gekostet.

Jedoch waren dies nur die Anfänge und der Beweis, dass es funktioniert. Deshalb möchte ich mich auch verstärkt in diesem Bereich positionieren. Hauptsächlich in der Entwicklung von innovativen Internet-Marketing-Strategien und dem Erzeugen von Viralität. Ich war schon immer ein Befürworter für das Austesten neuer Wege im Marketing gewesen. Dies ist zwar immer mit Risiko verbunden, dass es eben mal nicht funktioniert, aber einer muss es Ja machen (lacht).

Ich bin mir sicher, dass virale Marketing-Aktionen in Zukunft verstärkt zu beobachten sein werden. In deinem TrafficPrisma-Launch vor einem Jahr hat man ja auch gesehen, wie hervorragend so etwas funktionieren kann, wenn man es strategisch klug plant! Denn gerade im Web 2.0 Zeitalter und der starken Präsenz von sozialen Netzwerken, wie z.B. Facebook, sind virale Loops leichter zu erzeugen als je zuvor. Vorausgesetzt man beherrscht die dazugehörige Technik und die richtige Vorgehensweise.

In meinem neuen Produkt dem "Social Media Elite Club", welches ich gemeinsam mit Torsten Jäger betreiben werde, wird dies auch ein markantes Trainingsthema sein. Doch im gesamten macht dieser Bereich vielleicht nur 10 % des Social Media Elite Clubs aus. Wir haben da mal was schönes vorbereitet

3. Spannend, sehr spannend! Mit viralen Loops habe ich mich auch schon näher beschäftigt und du hast vollkommen recht... wenn man die Ideen und Konzepte dahinter versteht... ähnlich wie beim TrafficPrisma-System... dann kann man haushohe virale Wellen im Internet schlagen. Es geht immer um das "gewusst wie"! Gut, aber was waren deine bisher größten Fehler im Online-Business? aus diesen kann man doch bekanntlich am meisten lernen...

Mein allergrößter Fehler war, alles sofort zu wollen und zu können, und am besten gleichzeitig. Das geht garantiert schief. Denn das funktioniert einfach nicht. Man darf nicht blauäugig sein und glauben, dass Geld verdienen im Internet von heute auf morgen passiert. Viel eher, sollte man den Beruf des Internet-Marketer als einen Art Ausbildungsberuf ansehen, so wie es jeder andere wie z.B. Elektroinstallateur, Krankenschwester, Einzelhandelskaufmann usw. auch ist.

Darin ist man ja auch nach 3 Wochen kein Profi. Jedoch gibt es einen kleinen, aber feinen Unterschied für den Beruf des Internet-Marketers. Der Verdienst wird nach der “Ausbildung“ um ein vielfaches höher sein, als in nahezu allen anderen Berufen. Man sollte daher dringend Durchhaltevermögen und Geduld haben. Ich weiß, dies ist nicht immer einfach. Denn Geduld ist auch nicht meine größte Stärke. Doch es lohnt sich, wenn man Schritt für Schritt immer weiter macht.

"Mein Tipp: Man sollte immer einen klaren Focus auf dem zu Erfolg haben und darf sein Ziel niemals aus den Augen verlieren!"

Da ich meinem Fokus in Zukunft nur noch einem Bereich widmen möchte, habe ich alle meine bisherigen Projekte verkauft. In Zukunft werde ich mich nur noch auf einen Bereich konzentrieren. Was ich jedoch zum Abschluss zu deiner oben gestellten Frage sagen kann: „Um Fehler zu vermeiden sollte man sich einem Ziel immer langsam nähern, denn sonst übersieht man schnell etwas.“

4. Ja, das stimmt wohl... zu schnell ist auch nicht gut. Es geht um ein "gesundes" Tempo, mit regelmäßigen Pausen, dafür aber mit hoher Kontinuität! Das berühmte "dranbleiben eben... egal was kommt. Und wie ich das so mitbekomme, bleibst du ja ganz besonders an dem Thema "Video" dran... ein ganz großes Thema... aber warum funktionieren Videos im Web eigentlich so gut?

Naja, dafür gibt es mehrere Gründe... Bei der Menge an Information, die wir sowieso schon in Textform zu uns nehmen oder Angeboten bekommen, sind Videos ein angenehme Abwechslung. Videos können leichter Emotionen transportieren und überwiegend treffen wir unsere Entscheidungen emotionell. Mit einem Video ist es auch um ein vielfaches einfacher, komplexe Information zu kommunizieren... und Videos sind oft persönlicher und bedienen den visuellen Seheindruck im Gehirn besser... bewegte Bilder haften besser in den Erinnerungen!

Die technischen Möglichkeiten mit einem Video sind ebenfalls extrem vielfältig... und das waren jetzt nur ein paar Argumente, warum Videos im Web so gut funktionieren. Selbstverständlich kommt es auch immer auf die Qualität des Videos an, ob dieses besser funktioniert als reiner Text. Ein unprofessionelles gestaltetes Video kann durchaus auch sehr schädlich für ein Unternehmen oder eine Person sein.

"Dieses verbindet man Unterbewusst auch schnell mal mit der Amateurhaftigkeit des gesamten Unternehmens oder der Person."

Deshalb sollte man sich mit der Thematik Videoproduktion im Vorfeld ernsthaft vertraut machen. Auf YouTube zum Beispiel, gibt es tausende von kostenlosen Video-Tutorials zu nahezu allen Videobearbeitungsprogrammen. Einfach mal danach suchen und anschauen...

5. Ohh ja, YouTube ist eine gigantische Quelle zum Lernen... man findet dort Tausende von Tutorials, Anleitungen Lernvideos, welche einem dabei helfen, das "Große Ganze" im Online-Marketing besser zu verstehen. Doch gehen wir nochmal zurück zu den viralen Loops... Wie kann man deiner Meinung nach mit Videomarketing gezielt virale Wellen im Internet auslösen?

Ein Patentrezept dafür gibt es natürlich nicht. Zahlreiche Faktoren spielen dabei eine Rolle und einige kann man davon selbst nicht beeinflussen. Doch nehmen wir zum Beispiel das Video “Charly Bit my Finger“.

Dort hat ein Vater seine zwei Kinder zufällig dabei gefilmt, wir der kleine 4 Jährige Charly seinem größeren Bruder in den Finger beißt. Dieses Video wurde über 320 Millionen Mal angesehen. Das kann man natürlich vorher nicht steuern und auch der Vater der Beiden hat mit diesem viralen Erfolg garantiert nicht gerechnet.

Doch ein paar Punkte kristallisieren sich bei gut funktionierenden viralen Videos immer wieder heraus...

• Virale Videos sind nahezu immer lustig oder schockierend...
• Sie sind selten länger als 1 Minute...
• Es passiert in den meisten Fällen etwas, mit dem man überhaupt nicht rechnet...
• Und oft sind es Amateuraufnahmen.

Wie schon oben erwähnt, kann man den Erfolg von viralen Videos nur sehr schwer steuern. Folgende Elemente helfen jedoch bei der Verbreitung...

Suchen Sie sich trafficstarke Multiplikatoren zu Beginn Ihrer Kampagne, denn der Start eines viralen Effektes ist der schwierigste. Ist der Stein erst einmal ins Rollen bekommen, läuft die virale Lawine von ganz alleine. Um gute Multiplikatoren zu finden, können Sie zum Beispiel Moderatoren von großen Gruppen in sozialen Netzwerken, wie z.B. Facebook, StudiVZ, Wer kennt-wen, Xing usw. ansprechen.

Sie können auch eine Facebook Fanpage mit Ihrem Video erstellen und alle Ihre Freunde mit einem Klick dazu einladen. Fragen Sie Menschen mit großen Netzwerken (Freunde) in den Social Communities ob Sie ihnen dabei helfen das Video zu verbreiten. Fordern Sie direkt in Ihrem Video zur Verbreitung des Videos auf. Einige Videoplayer, wie z. B. der JW-Player oder Easy Videoplayer, beinhalten eine eingebaute Funktion ( z.B. *Gefällt mir-Button*) um das Video viral zu verteilen.

"Bieten Sie einen kleinen Bonus, wenn jemand das Video auf seine Webseite einbindet und Ihnen den Link zu dieser sendet."

Es gibt sicherlich noch mehr entscheidende Faktoren und Möglichkeiten um für ein Video eine virale Lawine auszulösen. Doch diese möchte ich hier nicht alle verraten. Sonst haut mir mein Kollege Torsten Jäger auf die Finger (lacht). Denn das Erzeugen viraler Effekte ist ein Bestandteil unseres Social Media Marketing Trainings im "Social Media Elite Club".

6. Es gib ja im Internet auch zahlreiche Anbieter, mit dessen Hilfe man seine Werbung in großen Videoplattformen, also in den Videos selber, schalten kann. Hast du bereits verschiedene Videowerbeformen getestet? Und wie sind dabei deine Erfahrungen gewesen?

Neugierig wie ich bin, habe ich schon alle möglichen Arten von Videos ausprobiert...

• PowerPoint
• Screen Capture
• Videos mit Effekten
• Videos ohne Effekte
• In freier Natur
• Vor einem GreenScreen
• usw.

Wie vorhins schon einmal erwähnt, kommt es aber immer auf die Zielgruppe und den Zweck des Videos an. Darüber sollte man sich vor der Produktion eines Videos im Klaren sein. Möchte man z.B. eine persönliche Bindung zu seinen Kunden aufbauen, ist ein Video, das zwar tolle Effekte hat, man aber selbst nicht zu sehen ist, nicht wirklich der richtige Weg. Hingegen ist diese Art von Videos sehr beliebt, wenn es um Produkt-Präsentationen geht. Einen komplexen Inhalt stellt man am besten in einer Bildschirmaufnahme (Screen Capture) dar.

So hat jedes Video seine Vor- und Nachteile. Eines ist jedoch bei allen Videos gleich: Man sollte immer auf einen guten und sauberen Ton achten. Denn ein extremes Kratzen oder Rauschen im Ton macht keinem Zuschauer lange Spaß. Lieber mal 40 € - 50 € mehr für ein gutes Mikrofon ausgeben. Viele Videobearbeitungs-Programme bieten heutzutage einige Möglichkeiten den Ton zu verbessern. Einfach mal ein wenig damit beschäftigen.

Mein Geheimtipp: Sollten mal eine Videoaufnahme zu viel Rauschen oder Kratzen auf der Tonspur haben, einfach eine leichte Hintergrundmusik drüber legen. Gute Hintergrundmusik gibt es hier: http://audiojungle.net/searches?term=background&type=files

7. Du bist ja gerade mit Torsten Jaeger dabei ein neues Produkt zu veröffentlichen... und auch auf dem letzten Marketing-Kongress wurde es bereits kurz vorgestellt. Um was genau geht es... was wird da auf den deutschen Markt zu kommen?

Ja, in Kürze öffnet der Social Media Elite Club seine Pforten, welchen ich zusammen mit Torsten Jäger betreiben werde. Dieser wird einige Bereich im Social Media- und Internet- Marketing völlig neu angehen. Der Club bietet unter anderem eine 12 monatige Ausbildung zum zertifizierten Social Media Marketing Profi.

Im Social Media Elite Club wird es unter anderem zahlreiche wertvolle Lerninhalte für die Mitglieder geben... unter anderem...

• Wie soziale Netzwerke überhaupt funktionieren
• Entwicklung von Internet Marketing-Strategien speziell für Social Media
• Aufbau von Viralität mit WordPress ( Wir nennen es die Ein-Klick Methode )
• Personal Branding um aus der Masse herauszustechen
• Thema VerkaufsPsychologie und HypnoticMind ( mit dir als Gast-Lektor )
• Thema Affiliate Marketing ( mit Gast-Lektor Ralf Schmitz )
• Massiver Traffic-Aufbau durch intelligente Vernetzung
• E-Mail Optin Conversion Power ( mit Gast-Lektor Dirk Henningsen )
• Alles zum Thema Facebook Fanpages und Applikationen
• Verwendung von, eigens für den Club programmierten Plug-Ins und Applikationen
• Social SEO - Suchmaschinenoptimierung im Social Media
• und vieles mehr...

Das ist nur eine kleine Vorschau der Inhalte aus dem "Social Media Elite Club". Alles aufzuführen würde den Rahmen des Interviews sprengen.
Eines sei aber noch gesagt: Unser Augenmerk haben wir auf eine ganzheitliche Ausbildung gelegt. Denn es gibt unzählige Bereiche, die man für professionelles Marketing können oder zumindest kennen muss. Vorkenntnisse werden jedoch nicht benötigt. Denn wir holen unsere Mitglieder bei "Minus -Null" ab.

Für einen Punkt werden wir auf jedenfalls ein Alleinstellungsmerkmal haben. Denn wir gewähren den Mitgliedern des Social Media Elite Clubs 25 – 30 % Rabatt auf die Produkte nahezu aller großen Internet Marketer. Des Weiteren stellen wir den Mitgliedern, eigens für den "Social Media Elite Club" programmierte, WordPress Plug-Ins und Facebook-Applikationen zur Verfügung. Diese gibt es auch garantiert nirgendwo zu verkaufen.

Einen letzten Punkt möchte ich noch loswerden. Dieses Produkt heißt ja, *Social Media Elite Club – Die Ausbildung zum zertifizierten Social Media Marketing Profi*. Das nehmen wir auch sehr ernst. Denn auf Wunsch können unsere Mitglieder am Ende der Ausbildung eine online-Prüfung durchführen. Diese wird auch von einem externen Zertifizierungsunternehmen offiziell überwacht. Bei erfolgreicher Teilnahme erhält man dann ein Zertifikat zum geprüften Social Media Marketing Berater. Ich freue mich schon wirklich sehr auf den Start. Aktuell haben wir auch ein Gewinnspiel mit Preisen im Wert von 15.000 € am Laufen. Ich glaube da sind auch ein paar von dir dabei ; )

8. Nun, das klingt recht vielversprechend: Die erste Social-Media-Ausbildung für Internet-Marketer... da bin ich mal gespannt Abschließend noch eine letzte Frage: Wo siehst du den Videomarkt in der Zukunft? Gibt es schon neue Trends und Richtungen, in die sich das Ganze entwickeln wird oder könnte?

Ich glaube, dass Videos in naher Zukunft das Internet dominieren werden. Experten gehen sogar davon aus, dass in den kommenden Jahren 80% des weltweiten Traffics durch Videos entstehen. Diesem Trend kann sich natürlich auch die Internet-Marketing Branche nicht entziehen. Auch dort wird in Zukunft verstärkter mit Videos gearbeitet.

Diese Veränderung konnte man schon in den letzten zwei Jahren live mitverfolgen. Waren damals Videokurse noch extremes Neuland, ist das Heute gang und gäbe und meiner Meinung nach, ist man heutzutage in einigen Bereichen mit einem E-Books sogar chancenlos. Der Trend bei Videos wird in Richtung virales Video-Marketing gehen. Denn dahinter verbirgt sich die meiste Power. Eine entscheide Rolle werden dabei soziale Netzwerke spielen. Denn zum Großteil entstehen dort die viralen Effekte.

Diesen Trend darf man nicht verschlafen. Laut einer Studie haben ca. 38 % der 16 – 30 jährigen keine aktiv genutzte E-Mail Adresse mehr. Die komplette Kommunikation findet durch die internen Nachrichtensysteme der sozialen Netzwerke statt (Facebook Nachrichten, Facebook-Chat, Pinnwand der Netzwerke, WKW, Xing Message, Skype, usw.).

Dieser Anteil wird in den nächsten Jahren stark zunehmen. Deshalb sollte man sich heute schon darüber Gedanken machen, wie man diese Zielgruppe in Zukunft erreicht. Einen Großteil hat man jetzt schon verloren, wenn man im Social Network nicht professionell aktiv ist. Allerdings gibt es schon einige effektive und profitable Techniken um Marketing in sozialen Netzwerken zu betreiben. Selbstverständlich auch mit Videos. Mit dieser Technik sollte man sich vertraut machen.

"Früher oder später wird man um diese nicht mehr herum kommen. Ich bin davon überzeugt, dass in Zukunft Videos im Internet-Marketing professioneller und effektvoller werden."

Einige Marketer haben da ja schon gute Beispiele gezeigt! Du warst ja mit deinem TrafficPrisma Launch-Video einer der Vorreiter in ein neues Videozeitalter. Diese Art von Videos kannte man ja bis dahin noch nicht wirklich. Klar, das so etwas große Aufmerksamkeit erregt!

So wie es mit den E-Books und Videokursen vor ein paar Jahren war, wird es auch bei der Präsentation von Videos werden. Auf kurz oder lang erwarten die Kunden ein professionelles Video mit eindrucksvollen Effekten. Weil es für Sie einfach dazu gehört.

Eines möchte ich noch deinen Lesern mit auf dem Weg geben... Einen Spruch den ich zu meinem Leitsatz gemacht habe: Es lebt sich doch viel leichter, wenn man einfach mal etwas versucht, mit der Chance, dass sich etwas ändert, als nichts zu tun, und mit der Gewissheit zu leben, dass sich garantiert nichts ändert. Lieber Tobias, ich wünsche dir weiterhin alles Gute!

Herzlichen Dank Matthias für das spannende und informative Interview! Dir natürlich auch weiterhin das Beste und viel, viel Erfolg mit eurem neuen "Social Media Elite Club"!

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Bisherige Interviews aus dieser Serie…

1. Heiko Häusler über lukrative Abosysteme
   www.digitale-infoprodukte.de/experten/heiko-haeusler-ueber-lukrative-abosysteme/
2. Helmut Ament und sein Erfolgsgeheimnis
   www.digitale-infoprodukte.de/ressourcen/helmut-ament-und-sein-erfolgsgeheimnis/
3. Matthias Brandmüller über das Social Web
   www.digitale-infoprodukte.de/automation/matthias-brandmuller-uber-das-social-web/
4. Teil 4: Spannung…
5. Teil 5: Vorfreude…

Achtung: Nur noch bis zum 5. Juni 2011...

LIVE! 6h Video-Mitschnitt des exklusiven "NoLimits!" MasterMind Seminars zeigt den kaum bekannten Aufbau eines sich selbst verstärkenden "Trafficmotors" im Internet! Erfahren Sie in dieser Videokollektion, wie Sie in Rekordzeit wahre Feuerstürme von Traffic auf Ihre Webseiten leiten, diesen multiplizieren und eine überlegene Suchmaschinen-Dominanz aufbauen...

Weitere Infos unter: www.trafficprisma.de/videos.php

Einen genauen Überblick...

...über alle Aktivitäten in Sachen Contentveröffentlichung, SEO und Linkaufbau zu haben, ist einer der wichtigsten und kritischsten Erfolgsfaktoren für "Mehr Traffic"! Wenn Sie nicht wissen, welche Links Sie ...oder Ihre Mitarbeiter und virtuellen Assistenten ...wann, wie und wo gesetzt haben, dann kommt dies einem "Blindflug" gleich, einem Flugzeug ohne Anzeigen, Cockpit und Bordelektronik!

Professionelles Linkmanagement ist daher von großer Bedeutung, wenn es um den Aufbau stabiler und massiver Trafficströme im Internet geht. Jeder will sie, jeder braucht sie, da sind wir uns alle einig! Das TrafficPrisma zeigt Ihnen, wie Sie dabei vorgehen müssen... Linkbird hilft Ihnen jedoch, alle diese Aktivitäten übersichtlich aufzubereiten, zu kontrollieren, zu protokollieren und eine noch stärkere Rankingpower ...und damit Traffic... zu generieren.

Vielleicht ist es eines der wichtigsten Zusammenhänge, wie Marketingprofis große Mengen von Neukunden und Besuchern anziehen... Sie strukturieren auf gerade zu akribische Art und Weise ihren eigenen Linkaufbau... mit allen Parametern und Stellschrauben die dazu gehören... und behalten so den Überblick, den andere nicht haben. Warum Linkbird eine deutliche Erleichterung beim Linkaufbau & damit bei der Gewinnung massiver Trafficströme im Internet ist, dass erfahren Sie auf den folgenden Zeilen...

Was ist Linkbird?

Gut, gehen wir zuerst der Frage nach was Linkbird eigentlich ist... Linkbird ist ein effizientes, professionelles und serverbasiertes Tool für jeden, der seinen Linkaufbau  einfach überwachen , auswerten und skalieren möchte. Das heißt: Linkbird strukturiert, protokolliert und überwacht alle Links die Sie sich im Internet irgendwo aufbauen oder aufgebaut haben.

Dies ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie ein professionelles Online-Business betreiben wollen. Ähnlich dem Trackingcode, welcher in jede Website eingefügt wird, um die Besucherstatistiken aufzubauen... z.B. Google Analytics... so misst Linkbird zahlreiche Faktoren rund um den Linkaufbau und wertet diese in schönen Torten- und Kuchendiagrammen aus.

Stellen Sie sich nun vor, Sie hätten keinen Trackingcode von z.b. Google Analytics in Ihre Websit eingebunden... wie wollen Sie messen "was funktioniert und was nicht"?!? Schlicht und einfach: Sie können es nicht messen, da Ihnen die Grundlage der Daten fehlt. Eine Website ohne Tracking zu betreiben gleicht damit einem Blindflug. Sie würden nie herausfinden, in welche Richtung Sie Ihr Online-Geschäft oder die Inhalte auf Ihrer Seite optimieren müssen.

Ganz ähnlich verhält es sich nun beim Traffic-, Content- und Linkaufbau außerhalb Ihrer Website. Nehmen wir an, Sie arbeiten nach dem effektiven TrafficPrisma-Prinzip und streuen nach und nach wertvolle Inhalte auf verschiedene trafficstarke Plattformen im Internet. In diesem Fall haben Sie natürlich keinen Zugriff auf die "Google Analytics" Konten der anderen Webseiten... Sie sind also im gewissen Sinne wieder beim "Blindflug". Die meisten Marketer schreien hier gleich... "...ist doch logisch, du musst deine Links tracken...". Doch ist das wirklich alles? Was passiert den genau beim Link tracken?!?...

"Einfaches Linktracking oder Linkmasking ist besser als Nichts, hilft jedoch trotzdem nur herauszufinden, welcher Link wie oft angeklickt wurde. Linkbird geht viel tiefer und gibt dem Nutzer einen kompletten Überblick über seine Linkkampagnen, getauschten, gekauften oder neu gesetzten Links im Internet!"

Ok, Linkmasking ist schon mal ein wichtiger Schritt...

• man kann so seine Affiliatelinks maskieren
• Affiliatelinks können nicht abgeschnitten oder zerstört werden
• man kann messen, wie oft dieser Link geklickt wurde

Die wichtigsten Funktionen

Schauen wir uns nun im Vergleich zu herkömmlichen Linkmasking-Tools die Funktionen von Linkbird an...

• Backlinkcheck & Alert
  Linkbird führt einen täglichen Backlinkcheck aller gesetzten Links im Internet durch und informiert Sie per E-Mail fehlenden Backlinks
• Auswertung der Linkprofile
  Sie erhalten exakte Linkprofile zu jedem Backlink anhand von Pagerank, Alexarank, Linktext, Linkziel, Linkart, Linkkosten etc.
• Mitarbeitercontrolling
  Richten Sie für Ihre Mitarbeiter, virtuelle Assistenten oder Kunden Accounts ein, in welchen diese Zugriff auf Auswertungen, Anzahl der Links, Umfangreiche Statistiken, Kosten etc. haben
• Budgetkontrolle
  Nutzen Sie die Linkbird-Budgetkontrolle um Einblick in den Verlauf, Prognosen und Linkpower von gemieteten oder gekauften Links zu bekommen
• Reportings
  Sie können sich, Ihrem Chef, Ihren virtuellen Assistenten oder Ihren Kunden automatisch in regelmäßigen Abständen Reportings, Statistiken und Berichte zukommen lassen

Linkbird geht somit erheblich weiter, als herkömmliche Linkmasking- oder Linktracking-Tools. Denn gerade im harten Online-Business-Alltag ist es unerlässlich, exakte Zahlen, Daten und Fakten zu haben, aufgrund dessen man weitere Strategien und Vorgehensweisen ableitet. Je besser und detaillierter Ihre Zahlen sind, desto genauer und schärfer können Sie Ihre Strategien und Pläne umsetzen. Schauen wir uns nun im nächsten Schritt ein paar Screenshots von Linkbird an...

Screenshots von Linkbird

Die Vorteile von Linkbird

Mit Linkbird sparen Sie eine Menge Zeit, Geld und Nerven und können weiter mehr Zahlen und Statistiken über gesundes Linkwachstum auslesen, als bei herkömmlichen "Linkmasking Tools"...

• Linkbird checkt tägliche Ihre Backlinks und alarmiert bei Ausbau der Links auf der anderen Seite. So verlieren Sie nie mehr Links bzw. werden rechtzeitig informiert
• Sie finden potentielle Partnerkontaktdaten und Partnerseiten in wenigen Sekunden und können diese aus Linkbird direkt anschreiben
• Linkbird macht die Linkakquise komfortabler und den Linktausch einfacher... alle jemals gesetzten Links können sie direkt überprüfen und überwachen
• werten Sie Ihre Linkkäufe und Linkmieten je Projekt aus und lernen Sie anhand Ihrer Linkprofile welche Links wo am besten funktionieren und am meisten bringen
• Linkbird erstellt exakte Profile Ihrer Seiten auf Basis von Page Rank, Linktexten, Linkzielen, Linkarten, Alter und Backlinkstrukturen der auf Sie verlinkenden Domains
• Sie und Ihre Mitarbeiter behalten mit einem integriertem Ticketsystem immer den Überblick... zudem können die Arbeiten Ihrer Linkbuilder (Mitarbeiter, Agenturen, Freelancer, virtuelle Assistenten) exakt in Linkanzahl, Linkarten, Kosten etc. überwachen. Alles wird sauber mitprotokolliert und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Linkkampagnen, Linkaufbauprojekte oder bei der Arbeit mit dem TrafficPrisma

Der Linkbird-Effekt

Im folgenden erklärt Ihnen der Gründer Nikolai Kuban von Linkbird, wie Sie dieses Tool gewinnbringend beim eigenen Linkaufbau einsetzen...

Das sagen andere

„Wer mit Linktausch, -kauf oder dem Linkaufbau durch mehrere Mitarbeiter oder bezahlte Dritte zu tun hat, sollte sich Linkbird einmal näher ansehen.“
WEBSITE BOOSTING, Ausgabe 03-04/2011, Seite 6

„Linkbird hilft beim Linkaufbau einer Webseite. Die gleichzeitige Überwachung der Links mehrerer Seiten erspart uns eine Menge Zeit...“
H. Hemken, SEO-United.de

„Linkbird ist definitv das beste Out-of-the-Box Tool zur Linkverwaltung. Besonders wenn mehrere Personen Links aufbauen sieht man sofort, was jeder Einzelne macht.“
Julian Dziki, Seokratie.de

„Mit Linkbird haben wir endlich ein professionelles und leistungsstarkes Tool zur Überwachung und Kontrolle von Backlinks gefunden. Die kinderleichte Bedienung, sowie die Archivierungsfunktion sparen uns eine Menge Zeit und Geld.“
Michael Feike, SEO-Effektiv.de

„Wenn man verschiedene Kampagnen für verschiedene Kunden parallel laufen hat, wird es schnell unübersichtlich. Linkbird hilft uns, den Überblick zu behalten und ist definitiv das effektivste Tool für Link-Management.“
Thomas Gruhle, Barketing.de

„Linkbird ist ein Tool, das hilft, den Linkaufbau zu überwachen und zu verwalten. Dabei scheint es sehr gut an übliche Fragestellungen und Herangehensweisen angepasst zu sein.“
Markus Hövener, Bloofusion.de

„Endlich ein deutsches Tool zur professionellen Linkverwaltung. Gerade mit mehreren Linkbauern kann das Tool seine Stärken voll ausspielen. Leicht zu bedienen und mächtig im Umfang, genau so etwas habe ich lange gesucht.“
Marcell Sarközy, Seodeluxe.de

Fazit zu Linkbird

Mit Linkbird kann man praktisch alle möglichen Links und Linkpartner verwalten, die man im Laufe eines professionellen Online-Projektes aufbaut. Langfristig kommt auch niemand um professionelles Linkbuilding herum, denn Links sind die Grundsteine beim Trafficaufbau.

Das komplette TrafficPrisma setzt auf dieses Prinzip... mit dem zusätzlichen Effekt, dass die Links in contentreichen Umgebungen (Fachartikel, Blogposts, Social News, Pressemeldungen etc.) aufgebaut werden und so mit der Zeit ein gewaltiger Brandingeffekt entsteht.

Linkbird kann Ihnen nun dabei helfen, alle diese Links sauber zu ordnen, zu strukturieren und zu optimieren, um so den maximalen Trafficeffekt herauszuholen und große Neukunden- und Besucherströme auf Ihre Website zu leiten. Die Software stellt einen wichtigen Schritt Richtung "TrafficPrisma Outsourcing" dar, da durch die sogenannten Linkbuilder-Zugänge beliebige Mitarbeiter oder virtuelle Assistenten die Aufgabe des Linkbuildings übernehmen können.

Virtuelle Assistenten finden Sie bei Free-Days.de ...und weitere Infos über die empfehlenswerte Software Linkbird unter www.linkbird.de. Nutzen Sie den kostenlosen Testaccount und melden Sie sich gleich an!

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Viel hilft viel...

...diese beliebte Überzeugung zieht auch zunehmend weite Kreise im Online-Marketing. Da werden hunderte Blogs aufgebaut, tausende Links generiert und 10.000de Posts per Autoblogging syndiziert. Die Hoffnung dahinter ist immer die selbe... nämlich...

"Möglichst schnell, möglichst weit, möglichst hoch in die Rankings der Suchmaschinen... um schnell Traffic aufzubauen, Leads zu sammeln und Kunden zu gewinnen." Doch selbst Google hat nun seit wenigen Tagen endgültig die Reißleine gezogen und der "Viel-hilft-Viel"-Mentalität ein klare Abfuhr erteilt.

Der smarte Internetunternehmer und Clickbank-Profi Dirk Henningsen geht dabei mit seinem neuen Verkaufsmaximierer einen anderen Weg... Klasse statt Masse lautet die Devise! ...Und so geht es in diesem kurzweiligen Interview mehr den je um die Frage: Wie maximiert man seine Umsätze, ohne in die klassische "Viel-hilft-Viel" Falle zu tappen? Eine Antwort darauf erfahren Sie auf den folgenden Zeilen...

1. Hallo Dirk, vielen Dank das du dir die Zeit für ein Interview nimmst. Bei nicht wenigen Unternehmern im Web bist du ja schon bekannt und hast selber einiges im Bereich "ClickBank Deutschland" bewegt. Was ist es eigentlich was dich antreibt? Wann und wo hat sozusagen deine "Internet-Marketing-Karriere" begonnen?

Hallo Tobias, gerne nehme ich mir die Zeit, deine Fragen zu beantworten. Mittlerweile bin ich schon über 3 Jahre hauptberuflich als Internetunternehmer unterwegs und doch "treibt" mich immer noch mein ursprüngliches Ziel an, anderen Menschen zu helfen.

Die Themen haben zwar im Laufe der Jahre variiert, aber mich motiviert es anderen Menschen zu helfen mehr aus ihrem Leben oder ihrer Situation zu machen. Meine Internetmarketing-Karriere habe ich im Februar 2008 begonnen, als ich das erste Mal davon gehört habe, dass man übers Internet Geld verdienen kann. Allerdings hat es eine ganze Weile gedauert bis ich ein passendes Thema gefunden habe.

2. Vor vielen Jahren gab es praktisch noch keine Infobranche... und auch für Clickbank war daher ein Markteintritt im deutschsprachigen Raum nicht interessant. Heute sieht das natürlich schon ganz anders aus und Informationsprodukte sprießen wie Pilze aus dem Boden. Was war eigentlich dein ausschlaggebender Punkt sich mit Clickbank auseinander zu setzen?

Seit Anfang an bin ich immer daran interessiert, mein Unternehmen und die Arbeitsabläufe zu optimieren. Mich hat es immer gestört, dass es keine vernünftigen Partnerprogramme und Zahlungsabwickler in Kombination gegeben hat.

Jeder Marketer hatte sein eigenes Zahlungssystem und ein selbst gestricktes Partnerprogramm bei dem viel Handarbeit nötig war. Insbesondere wenn man Teilzahlungen oder monatliche Zahlungen anbieten wollte war das ein riesiges technisches Problem. Als ich dann noch mein sauer verdientes Geld als Affiliate von einem Partnerprogrammbetreiber nicht ausgezahlt bekommen habe, war ich richtig gefrustet.

So habe ich über die Jahre nach der optimalen Lösung gesucht und dann für mich endlich im Sommer 2010 mit ClickBank gefunden, da ClickBank die wichtigen Zahlungsarten für Deutsche, übersetzten Seiten, einem kostenlosen deutschsprachigen Telefonsupport und deutschen Kundenbetreuern eingeführt hat. Jetzt habe ich jemanden der sich um mein Partnerprogramm kümmert, die Zahlungen meiner Kunden abwickelt und mir noch einen Marktplatz bietet über den ich neue Affiliates und Kunden für meine Produkte finde. Darüber hinaus zahlt ClickBank regelmäßig die Provisionen aus und ich muss als Affiliate nicht ständig meinen Geld hinterher laufen.

Damit auch deutsche Produktanbieter und Affiliates ClickBank erfolgreich nutzen können, habe ich mich letztes Jahr intensiv in die Thematik hinein gearbeitet und meine Klickbankprofi Erfolgsformel ausgearbeitet, zwei eBooks für Produktanbieter und Affiliates. Das Jahr 2011 steht bei mir unter dem Thema VerkaufsMaximierung, da ich noch mehr Unternehmern im Internet zu mehr Verkäufen verhelfen will. Dafür habe ich den VerkaufsMaximierer, auch VMax genannt, eine Software entwickeln lassen, die seine Anwender beim Verkaufen unterstützt.

3. Ja, sehr interessant... so ein digitaler Marktplatz wie Clickbank hat sicher eine große Zukunft! Dirk, du hast gerade schon den VMax (VerkaufsMaximierer) angesprochen. Was ist das genau und vor allem für wen ist dieses Tool gedacht? Gibt es eine bestimmte Zielgruppe, die du mit dem VMax anvisierst?

Der VMax ist ein Verkaufssystem beim dem der Interessent zu Beginn des Kontakts sagen kann, welche Bedürfnisse er hat und der Verkäufer ihm diese auch Tage später einmalig oder wiederholt mit eigenen oder fremden Angeboten erfüllen kann.

Mit dem VMax erstellt man E-Mail-Anmeldeseiten die z.B. im Rahmen einer kostenlosen Analyse dem Besucher Fragen stellen und Antworten vorgeben. Für die Antworten hast du als Internetunternehmer bereits Tipps vorbereitet, so dass der Teilnehmer am Ende der Analyse diese per E-Mail zugesendet bekommt. Wenn also ein Teilnehmer z.B. in der Analyse gesagt hat, dass er Probleme mit dem Werbetexten hat kannst du ihm wertvolle persönliche Tipps zum Werbetexten geben, da diese von dir von Antwort zu Antwort individuell vorbereitet wurden. Dein neues zukünftiges Produkt über Verkaufspsychologie und hypnotische Werbesprache würde hier sicherlich gut passen!

Der VMax merkt sich dann, dass der Teilnehmer Probleme mit dem Werbetexten hat und kann ihn z.B. in die E-Mail-Liste "Werbetextenprobleme" einsortieren in der du dann per E-Mail ausführlichere Tipps zu diesem Thema gibst. Kommt dann der Teilnehmer später auf eine spezielle individuelle Verkaufsseite vom VMax kannst du ihn persönlich auf der Basis seiner Angaben aus der Analyse mit individuellen Verkaufstexten und oder Produkten bedarfsgerecht betreuen.

Dadurch verkaufst ein Webmaster natürlich viel mehr als wenn man nur eine Verkaufsseite erstellst, die sich z.B. mit dem Thema "Blogging" beschäftigt, mit welchem vielleicht der Teilnehmer gar kein Problem hat und deswegen die Verkaufsseite wieder verlässt. Was mir jedoch besonders gefällt ist, dass ich beim Verkaufen mit dem VMax auf den Hype und Verkaufsdruck auf der Verkaufsseite verzichten kann, da ich die Bedürfnisse des Interessenten kenne und ihm dafür eine passende Lösung anbieten kann. Ähnlich wie bei professionellen Werbetexten verschwindet so die "Kriegsrhetorik" auf Verkaufsseiten, welche Kunden verständlicherweise immer mehr ablehnen!

Das ermöglicht allen, die bisher beim Verkaufen Schwierigkeiten hatten viel leichter zu verkaufen und die Kunden sind auch deutlich zufriedener, da sie endlich Produkte angeboten bekommen, die sie wirklich brauchen. Dadurch sparen sie sich viel Zeit unter den uninteressanten Angeboten die passenden herauszusuchen. Gedacht ist der VMax für alle Unternehmen im Internet, die gerne mehr über die Besucher Ihrer Internetseite erfahren und diese persönlich betreuen wollen.

4. Ja, ich sehe das genau so. Die sogenannte "Kriegsrhetorik" die manche Marketer an den Tag legen ist Welten von dem entfernt, was als seriöses Copywriting betrachtet werden kann. Wir werden uns mit dem Nachfolger des TrafficPrisma ebenfalls weit, weit davon distanzieren und weiterhin auf saubere, seriöse Premium-Inhalte fokussieren! Doch wie kommt man eigentlich auf so eine Idee wie den VMax? Warum hast du gerade soetwas entwickelt oder ist das mehr eine logische und stetige Weiterentwicklung der Marktbedürfnisse über die letzten Jahre?

Bei mir war es eine Mischung aus meinen Wünschen und Träumen meine Interessenten besser betreuen zu können und der logischen Weiterentwicklung vorhandener Ideen und Bedürfnisse im digitalen Informationszeitalter.

Mich hat es immer gestört eine Verkaufsseite nur für einen durchschnittlichen Kunden erstellen zu können und dadurch die Mehrzahl der Besucher nicht anzusprechen. Wenn wir uns erinnern, dass die durchschnittliche Verkaufsrate in Deutschland bei 1% liegt, dann ist es einfach unbefriedigend 99 von 100 Besucher der Verkaufsseite nicht helfen zu können.

Die Lösung jeden Besucher persönlich zu betreuen war für mich bisher im Internet nicht möglich. Der VMax erledigt das automatisiert in einem so großen Umfang wie es beim Zusammenprall meiner Träume mit der Realität möglich war. Die Wünsche der Kunden geben mir Recht, da sich immer mehr eine persönliche Betreuung wünschen.

5. So ist es, der Markt bestimmt das Produkt und nicht umgekehrt. Doch genau diesen Fehler machen eben immer wieder Einsteiger im Internet. Man könnte diesen Fehler unrühmlicherweise schon fast als "Klassiker" bezeichnen. Man erstellt Produkte, für die es keinen Markt gibt, sozusagen "Liebhaber-Produkte"... und dann steuert man geradewegs in die Pleite. Welche schweren Fehler hast du eigentlich in deiner Anfangszeit gemacht und was sind dabei die wichtigsten Lektionen gewesen?

Mein größter Fehler war, immer nach DER Lösung nach DEM perfekten Weg zu suchen, erfolgreich zu sein. Dabei habe ich so viele verschiedene Produkte, Strategien und Methoden kennen gelernt, dass ich nachher gar nicht mehr wusste was nun funktioniert und was nicht.

Mein Problem war die klassische Informationsüberflutung. Aus ihr bin ich durch einen radikalen Schritt gekommen. Ich habe mich für eine Methode entschieden und kaufe mir erst wieder ein neues Produkt wenn ich das alte durchgearbeitet und ausprobiert habe. Zusätzlich habe ich mir zu den Infoprodukten übers Geld verdienen im Internet weitere Erfolgsliteratur und einen Coach gesucht damit ich nicht immer im "eigenen Saft" schmore.

6. Als Infomarketer gewinnst du auch immer mehr an Wahrnehmung und im ökonomischen Spiel um Aufmerksamkeit ist dies wohl das wertvollste Gut unserer heutigen digitalen Zeit. Was würdest du all jenen Menschen in deinem eigenen Newsletterverteiler sagen, wenn du wüßtest, dass bei deinem nächsten Newsletter-Versand 100% der Leute deine Nachricht lesen. Was würdest du ihnen aus deiner Erfahrung heraus mit auf den Weg geben?

Ich würde mich zuerst bei meinen Lesern bedanken, dass sie ihre kostbare Zeit für mich verwenden. Dann würde ich ihnen Mut machen, wenn sie gerade nicht vorankommen, an sich und ihre Ziele zu glauben. Durchhaltewillen zahlt sich immer aus, beim einem früher beim anderen später.

Ich würde darauf hinweisen, dass die Erfolgsgeschichten insbesondere in Bezug auf die Zeitraum innerhalb dessen man viel Geld im Internet verdienen kann in der Regel überzogen sind. Im normalen Berufsleben ist es die Regel, dass man 2 - 3 Jahre in die Lehre geht und dann erst Geld verdient. Im Internet erwarten dies einige bereits nach Tagen oder Wochen. Der Schlüssel zum Erfolg ist Engagement und das durch Taten dann auch zu zeigen. Ausbildung und persönliches Wachstum ist die Basis für den Erfolg und nur wer bereit ist, HANDELN umzusetzen, wird auch den Erfolg haben. Findet euren Weg und geht ihn achtsam!

7. Und eine letzte Frage an dich, lieber Dirk. Der Markt dreht sich ja immer weiter, alles ist in stetiger Entwicklung. Was entwickelst du für die nächsten Jahre? Wo geht deine Reise hin? Dürfen sich deine Kunden auf neue Projekte, Seminare oder Dienstleistungen freuen? Und wo siehst du die Zukunft der Infobranche?

Da hast du Recht. Die einzige Konstante ist die Veränderung. Mein Ziel für die nächsten Jahre ist und bleibt anderen Menschen zu einem besseren Leben zu verhelfen. Zur Zeit mache ich das mit Hilfe des VMax und wenn meine Kunden so begeistert von ihm sind wie meine Betatester und ich, dann werde ich die nächste Zeit dafür nutzen so vielen Menschen wie möglich den Zugang zum VMax zu ermöglichen.

Die Zukunft der Infobranche sehe ich im Erwachsenwerden und in der Bereitstellung immer hochwertigerer Produkte. Ganz besonders im Bereich Werbetexten, Verkaufspsychologie und Copywriting sehe ich ein großen Nachholebedarf. Die Nachfrage nach solchen Informationen ist gigantisch, jetzt kommt es darauf an, diese kompetent in einem Businessumfeld zu erfüllen. Dazu zählen für mich ein guter Service und Kundenbetreuung, gut ausgearbeitete Produkte, die verständlich die Informationen zum direkten Umsetzen in die Tat vermitteln.

Über Dirk Henningsen

Dirk Henningsen ist seit über 3 Jahren Internetunternehmer sowie Clickbank-Profi und betreibt unter www.klickbankprofi.com einen informativen Blog rund um den digitalen Marktplatz Clickbank. Der Blog führt Neueinsteiger wie Fortgeschrittene im Affiliatemarketing durch die Welt des größten Marktplatzes von digitalen Produkten. Weitere Infos über Dirk Henningsen finden Sie unter www.xing.com/profile/Dirk_Henningsen.

Weitere Infos zum neuen VerkaufsMaximierer: www.digitale-infoprodukte.de/verkaufsmaximierer

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Ähnlich wie das iPhone...

...den Mobilfunkmarkt revolutioniere, so hat WordPress den Webseitenmarkt kräftig umgekrempelt. Und was sich bei Apple eine App nennt, das ist bei WordPress ein PlugIn. Ob App oder PlugIn... beide lassen sich von Einsteigern wie Profis per Knopfdruck installieren und bedienen.

Das Ergebnis der WordPress-Revolution: Eine hochwertige Webseite, für die ein Unternehmer früher zwei bis drei tausend Euro bezahlen musste, lässt sich heute von einem erfahrenen WordPress-Entwickler bereits in wenigen Stunden umsetzen. Eine solche Webseite sieht dann nicht nur gut aus, sondern hat auch in punkto "innere Werte" einiges zu bieten...

Von der einfachen Handhabung über die bereits von Haus aus vorhandene Suchmaschinenfreundlichkeit bis hin zur kompletten Anbindung von Social Media-Tools wie Facebook & Twitter ist nahezu alles möglich! Weshalb WordPress auch für viele andere Webmaster "erste Wahl" und die Zukunft des Internets ist, erklärt Ihnen der Gastautor Julian Murrell in den folgenden 11 Punkten...

1. Suchmaschinenfreundlich

Maßnahmen in Bezug auf Suchmaschinenoptimierung, die bei normalen Webseiten mühevoll von Hand erledigt werden müssen, sind bei WordPress in der Grundausstattung mit an Bord.

Wer beispielsweise ein Bild zu einem Artikel hinzufügt, der wird von WordPress automatisch nach einem alternativen Titel und einer passenden Beschreibung gefragt. Mit Hilfe der richtigen PlugIns lässt sich die Power in Bezug auf das Gefunden werden von Suchmaschinen nochmal zusätzlich verstärken.

2. Geringe Einarbeitungszeit

Jeder Neuling, der sich zum ersten Mal in das Back-End (die Nutzerverwaltung von WordPress) einloggt, ist meist sofort angenehm über die übersichtliche Darstellung der einzelnen Elemente überrascht.

Das Dashboard (die Schalttafel) lässt sich spielend einfach an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Artikel und Seiten sind ruckzuck erstellt und PlugIns in Sekundenschnelle installiert. Die neu eingerichtete Website kann praktisch sofort genutzt und der erste Content eingepflegt werden.

3. Vollwertiges Content-Management System

Im Gegensatz zu den Schwergewichten Typo3, Drupal oder Joomla ist WordPress ein absolutes Leichtgewicht. Und das fällt schon bei der Installation auf.

Während Joomla bereits in der Grundausstattung einige tausend Dateien umfasst, so sind es bei WordPress weniger als 1.000. Dennoch gelingt es dem Leichtgewicht WordPress Aufgaben zu erfüllen, die ehemals nur den Schwergewichten vorbehalten waren. Dazu gehören u.a. multiple Benutzer- und Rechteverwaltung oder die Integration von Foren, Chats oder Onlineshops.

4. Verfügbarkeit vieler, hochwertiger Themes (Vorlagen)

Der Markt für bereits fertig erstellte Designs wächst insbesondere in den USA rasant. Sogenannte Premium Themes können bereits ab ca. 30$ erstanden werden und erreichen zuweilen eine enorm hohe Qualität.

Wer schlau ist, aber selbst bisher nicht viel Ahnung von der Materie hat, der kauft sich ein Premium-Theme und lässt es anschließend von einem erfahrenen Webdesigner anpassen. Typische Anpassungsarbeiten sind: Das restlose Übersetzen der Vorlage ins Deutsche, die Ausstattung mit den richtigen PlugIns sowie die Anpassung an das vom Kunden gewünschte Farbschema. Auch ein WordPress Training kann sich lohnen, da hier der Umgang mit dem System schneller erlernt wird.

5. Vielzahl hochwertiger und kostenloser Plug-Ins

Ähnlich wie es Apps für das iPhone gibt, so gibt es für WordPress sogenannte Plug-Ins. Jeden Tag wächst die Anzahl dieser PlugIns und mittlerweile können WordPress-Nutzer aus einem Pool von mehr als 13.000 kostenlosen Plugins auswählen.

Sie erleichtern den täglichen Umgang mit WordPress ungemein, da bestimmte Aufgaben komplett automatisiert werden können. So übernehmen PlugIns zum Beispiel zuverlässig folgende Aufgaben: Backups erstellen, Suchmaschinenoptimierung, Darstellung von hochwertigen Bildergalerien oder Designelementen wie Slider oder Menüs. Auch die Integration einer Facebook Fanbox, spezieller Bewertungsfunktionen oder eines Download-Buttons lassen sich mit Hilfe eines PlugIns schnell realisieren.

6. Nahezu unbegrenzte Design-Anpassungsmöglichkeiten

Wer sich darüber hinaus etwas mit HTML und CSS auskennt, kann sich selber an den in WordPress integrierten Design-Editor heranwagen.

Änderungen in Bezug auf Farbschemen und Anordnung von Elementen können so ganz einfach selbst vorgenommen werden. Die Möglichkeiten sind hier nahezu unbegrenzt. Für wen die Worte HTML und CSS jedoch Fremdworte sind, dem bleibt immer noch die Möglichkeit mit einem erfahrenen Webdesigner zusammen zu arbeiten.

7. Social Media Anbindung

Immer wieder sieht man Webseiten, wie z.B. auch diese hier, in der eine Facebook Fanbox angezeigt wird. So etwas lässt sich in WordPress bereits mit wenig Aufwand umsetzen.

Auch gibt es zahlreiche WordPress Themes, die Symbole und Links zu Diensten wie Twitter oder Facebook bereits standardmäßig einsetzen. Links zu Facebook, Twitter und anderen Social Media Webseiten lassen sich ebenfalls automatisch am Ende eines jeden Beitrags über ein PlugIn einfügen.

8. Rasant steigende Beliebtheit

Sowohl Webentwickler als auch Nutzer erfreuen sich täglich mehr an WordPress. Millionen von Lesern greifen heute bereits weltweit auf Webseiten zu, die mit WordPress umgesetzt wurden.

Eine der Gründe für die Beliebtheit ist bei Anwendern nicht zuletzt die Tatsache, dass WordPress-Webseiten von Google oftmals besser gelistet werden als herkömmlich erstellte Webseiten. Google liebt WordPress, die Indexierung neuer Blogposts kann bei bereits bestehenden Blogs bis auf wenige Minuten sinken. Das heißt: nach nur 1-2 Minuten findet man bei Google den eigenen neuen Beitrag!

9. Einfachheit der Bedienung

Nicht zuletzt nach Lesen dieses Artikels könnte man auf die Idee kommen, dass Steve Jobs von Apple und WordPress unter einer Decke stecken

Denn ähnlich einfach wie die Bedienung eines iPhones oder iMacs gestaltet sich die tägliche Arbeit mit dem Content Management System WordPress. Das gute daran ist, dass es praktisch unendlich skalierbar ist und grundsätzlich solide und stabil läuft. Eine Eigenschaft, die ganz besonders im professionellen Online-Business eine der wichtigsten Voraussetzungen für anhaltenden Erfolg im Internet ist.

10. Kostenlos und mit aktiver Entwicklergemeinde

Eines der Hauptargumente für WordPress ist sicherlich auch, dass es von Jedermann zu Jederzeit kostenlos herunter geladen werden kann.

Doch auch die Entwicklergemeinde von WordPress ist gigantisch: Tausende von Theme- und PlugIn- Autoren bereichern WordPress jeden Tag mit neuen, tollen Designs und Funktionen. Ein sich immer mehr verstärkender Kreislauf, welcher auch die Macht des "OpenSoure" Prinzipes aufzeigt.

11. Viele Profis und große Websites arbeiten mit WordPress

Einige der Erfolgreichsten Websites der Internet-Branche arbeiten mit WordPress und würden dieses System jederzeit wärmstens weiterempfehlen. Beispiele für trafficstarke WordPress Webseiten im deutschsprachigen Raum sind zum Beispiel...

www.selbstaendig-im-netz.de (gibt Tipps für Selbständige, insbesondere für Onlineunternehmer), www.bueltge.de (die Seite eines WordPress Experten), www.t3n.de (berichtet über Themen open source, Web 2.0 und e-Business) www.blogtrainer.de (der Autor erklärt in seinem Blog und in Workshops wie man erfolgreich bloggt) oder eben diese Website von Tobias Knoof (www.digitale-Infoprodukte.de - Erstellung, Vertrieb und Verkauf digitaler Informationsprodukte).

Über den Autor

Mehr Infos über den Gastautor Julian Murrell sowie seine WordPress-Dienstleistungen finden Sie unter www.die-webseite-in-einem-tag.de.

Passend zum letzten Beitrag...

...möchte ich Ihnen heute zahlreiche sinnvolle Anlässe für Mailings, Newsletter und Autoresponder an die Hand geben. Denn nichts ist "nerviger" als wenn jede Email immer die gleiche Absicht hat und laut schreit: "Kauf mich!"

Zu professioneller Kundenbindung gehört weit mehr als dauerhafte Werbemails, Sonderangebote und Rabattschlachten. Professionelle Kundenbindung geht tiefer, berührt emotional und baut eine Beziehung ähnlich wie zu einem Bekannten oder Freund auf.

Mit der folgenden Liste können Sie auf Monate hinaus Ihre Mailingkampagnen, Newsletter und Autoresponder planen und so einen tiefen und vor allem seriösen Eindruck bei Ihren Lesern und Kunden hinterlassen. Wer schreibt, der bleibt... das ist klar! Wie und zu welchen Themen Sie Mailings schreiben können, das erfahren Sie im folgenden Beitrag...

Der perfekte Anlass für eine positive Kundenbindung

Im folgenden finden Sie 67 treffsichere und sinnvolle Anlässe für Mailings, Newsletter und Autoresponder. Drucken Sie sich gleich diese Liste aus und legen Sie sich nach und nach einen wertvollen Sammelband mit den besten Beiträgen von Digitale-Infoprodukte.de an. Diese Liste wird Ihnen mit Sicherheit große Dienste leisten...

1. 1. Advent
   Schicken Sie Ihren Kunden eine kleine Überraschung zum 1. Advent oder auch jedem anderen.
2. 1. Mai
   Gratulieren Sie Ihren Lesern zu speziellen Feiertagen, Festen oder Anlässen per Email.
3. Ankündigung
   Kündigen Sie wichtige Termine, Informationen oder Neuerungen per Newsletter an.
4. Begrüßung Neukunden
   Begrüßen Sie neue Kunden, Leser und Besucher und bedanken Sie sich mit kleinen Geschenken.
5. Beratung
   Bieten Sie per Newsletter oder Autoresponder wertvolle Hilfe und Beratung an.
6. Bonus-System
   Stellen Sie per Mailing Ihr eigenes oder auch fremde (Affiliatelink) Bonus-Systeme vor.
7. Coaching
   Lassen Sie Ihre Leser wissen, dass Sie professionelles Coaching als Dienstleistung anbieten.
8. Dankeschön für Weiterempfehlung
   Bedanken Sie sich persönlich per Email für eine Weiterempfehlung und machen Sie eine Freude.
9. Dankeschön für Kauf
   Bedanken Sie sich aufrichtig beim Kunden für den Erwerb Ihrer Produkte und Dienstleistungen.
10. Dankeschön für Treue
    Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden für ihre Treue und schenken Sie Ihnen eine Kleinigkeit.
11. Downloads
    Bieten Sie regelmäßig Ihren Lesern kostenlose Downloads oder Freebies per Newsletter an.
12. Einkauf per Telefon
    Informieren Sie Ihre Leser über die Möglichkeit des Einkaufes und der Beratung per Telefon.
13. Fachvortrag
    Stellen Sie eigene Fachvorträge von sich vor, um somit Ihr Expert-Branding weiter aufzubauen.
14. Ferienbeginn
    Erinnern Sie Ihre Kunden an bevorstehende Ferien und damit zusammenhängende Termine.
15. Frühbucher-Rabatt
    Bieten Sie Ihren Kunden lukrative Frühbucher-Rabatte auf kommende Produkte oder Seminare.
16. Frühlingsanfang
    Läuten Sie mit verführerischen Angeboten den Frühlingsanfang ein und machen Sie Mut auf Neues.
17. Garantie
    Garantieren Sie Ihren Kunden bestimmte Konditionen, Umstände, Ergebnisse oder Zeiträume.
18. Geburtstag
    Gratulieren Sie Ihren Lesern und Kunden zu deren Geburtstag und schenken Sie Ihnen eine Kleinigkeit.
19. Geschäftsjubiläum
    Stellen Sie eigene Jubiläums vor und präsentieren Sie erfolgreiche Zahlen, Daten und Fakten.
20. Gewinnspiel
    Informieren Sie Ihre Leser über ein bevorstehendes Gewinnspiel und stellen Sie einzelne Preise vor.
21. Gutschein
    Schenken Sie Ihren Lesern per Newsletter von Zeit zu Zeit Gutscheine, Coupons oder Rabatte.
22. Incentives (Prämien)
    Bieten Sie Ihren Kunden Kaufanreize, Geld- und Sachprämien, um gezielt Reaktionen auszulösen.
23. Interviews
    Stellen Sie eigene Interviews vor, um immer wieder Ihren Expertenstatus zu unterstreichen.
24. Inzahlungnahme
    Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit der Inzahlungnahme eines älteren Produktes an.
25. Jahreswechsel
    Gratulieren Sie Ihren Lesern und Kunden zum Jahreswechsel und wünschen Sie Ihnen alles Gute.
26. Kundenseminar
    Organisieren Sie von Zeit zu Zeit Kundenseminare und laden Sie Ihre Kunden über den Newsletter ein.
27. Meinungsumfrage
    Lassen Sie Ihre Kunden an Meinungsumfragen teilnehmen und veröffentlichen Sie die Ergebnisse.
28. Messen / Kongresse
    Informieren Sie Ihre Leser über neue Messen, Kongresse, Tagungen und Events aus Ihrer Branche.
29. neue Ansprechpartner
    Teilen Sie den Lesern Ihres Newsletters mit, wenn es neue Ansprechpartner in Ihrer Firma gibt.
30. neue Mitarbeiter
    Stellen Sie neue Mitarbeiter vor, denn Kunden interessiert es immer, mit wem sie es zu tun haben.
31. neue Preisliste
    Mailen Sie Ihren Kunden neue / geänderte Preislisten zu, so das diese auf dem neusten Stand bleiben.
32. neue Telefonnummer
    Ändern sich Telefonnummern, Adressen, AGB´s oder Firmen, so informieren Sie Ihre Kunden sofort.
33. neue Website
    Stellen Sie neue Webseiten und Projekte Ihren bestehenden Lesern und Kunden per Newsletter vor.
34. neuer Blogpost / Beitrag
    Schreiben Sie Ihren Lesern, sobald neue Beiträge, Posts oder Artikel von Ihnen veröffentlicht wurden.
35. neuer Katalog / Prospekt
    Schreiben Sie Ihren Lesern, sobald neue Kataloge, Prospekte oder Hefte downloadbar / lieferbar sind.
36. Produkteinführung
    Informieren Sie Ihre Kunden über bevorstehende Produkteinführungen oder anderweitige Neuerungen.
37. Neuheiten
    Lassen Sie es Ihren Kunden wissen, wenn Sie ganz besondere Neuheiten vorweisen können.
38. Neujahr
    Gratulieren Sie Ihren Lesern und Kunden zum Neujahr und wünschen Sie ihnen alles Gute.
39. Newsletter
    Empfehlen Sie per Mailing weitere informative Newsletter von sich, um Ihre Kunden weiter zu binden.
40. Nikolaus
    Schenken Sie Ihren Kunden eine kleine Aufmerksamkeit zum Nikolaus oder anderen Festen.
41. Ostern
    Schenken Sie Ihren Kunden eine kleine Aufmerksamkeit zu Ostern, Pfingsten oder anderen Festen.
42. persönliche Jubiläen
    Wenn Sie etwas selbst zu Feiern haben, was Ihrem Branding zuträglich ist, berichten Sie darüber.
43. Preise wie früher
    Machen Sie Aktionen wie "Preise wie früher!" und begrenzen Sie diese Aktionen auch zeitlich.
44. Preiserhöhung
    Berichten Sie über bevorstehende Preiserhöhungen, motivieren Sie Ihre Kunden noch vorher zum Kauf.
45. Preissenkung
    Berichten Sie über Preissenkungen für einen bestimmten Zeitraum oder für eine bestimmte Stückzahl.
46. Prelaunch
    Informieren Sie während eines Prelaunches Ihre Kunden und Leser über die neusten Entwicklungen.
47. Pressemitteilung
    Senden Sie Ihren Lesern gelegentlich Pressemeldungen zu, um Ihren Expertenstatus auszubauen.
48. Probe im Geschäft
    Motivieren Sie Ihre Kunden, direkt im Geschäft vorbei zu schauen und Ihre Produkte zu testen.
49. Produkt-Präsentation
    Erstellen Sie hochwertige digitale Produktpräsentationen und senden Sie diese Ihren Kunden zu.
50. Produktverbesserung
    Berichten Sie über aktuelle Produktverbesserungen, Updates, Upgrades, neue Versionen etc.
51. Prüf-vor-Kauf zuhause
    Informieren Sie Ihre Kunden über die Möglichkeit, Produkte vorab zu Hause prüfen zu können.
52. Rabattaktionen
    Initiieren Sie von Zeit zu Zeit attraktive Rabattaktionen und berichten Sie Ihren Lesern darüber.
53. Saisonangebote
    Bieten Sie Ihren Kunden saisonale Angebote und kombinieren Sie diese mit weiteren Produkten.
54. Silvester
    Wünschen Sie Ihren Kunden persönlich ein fröhliches Silvester & einen guten Rutsch ins neue Jahr.
55. Sommeranfang
    Versenden Sie zum Beginn neuer Jahreszeiten Grüße, Glückwünsche, Sonderangebote oder Rabatte.
56. Sonderangebote
    Erstellen Sie für Ihre Kunden regelmäßig Sonderangebote, welche in Menge und Zeit begrenzt sind.
57. Tag der offenen Tür
    Laden Sie Ihre bestehenden Kunden und Leser zum Tag der offenen Tür in Ihr Unternehmen ein.
58. Testtage
    Informieren Sie Ihre Leser über bevorstehende Testtage und was sie dabei genau erwartet.
59. Valentinstag
    Schenken Sie Ihren Kunden kleine Aufmerksamkeiten zum Valentinstag oder anderen "Feiertagen".
60. Webinare
    Organisieren Sie Webinare oder Teleseminare und informieren Sie Ihre Leser über die Termine.
61. Weihnachten
    Wünschen Sie Ihren Lesern herzliche und fröhliche Weihnachtsgrüße sowie ein besinnliches Fest.
62. Weiterempfehlungsaktion
    Motivieren Sie Ihre Kunden dazu, Ihre Produkte und Dienstleistungen weiter zu empfehlen.
63. Werbegeschenke
    Bieten Sie Ihren Kunden Werbegeschenke oder Provisionen (Affiliate) für vermittelte Neukunden.
64. Wettbewerber
    Stellen Sie gelegentlich Wettbewerber, Kollegen, Partner oder Konkurenten vor. Das zeigt Offenheit.
65. wichtige Kooperationen
    Informieren Sie Ihre Leser über wichtige und strategische Kooperation, Neuerungen, Entscheidungen.
66. Zahlungserleichterung
    Bieten Sie Ihren Kunden Zahlungserleichterungen wie Ratenzahlungen, Rechnung, Überweisung an.
67. Zeitliche Preis-Garantie
    Garantieren Sie Ihren Kunden per Email eine gewisse, aber zeitlich begrenzte Preisspanne.

Kennen Sie weitere Mailinganlässe?!? Zu welchen Anlässen haben Sie bereits Mailings an Ihre Kunden verschickt?!?

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

PS: Was Sie in den nächsten Wochen erwartet...

Nach und nach sickert es durch, Digitale-Infopodukte.de arbeitet unter Hochdruck an einem neuen Projekt. Man kann so etwas leider nicht dauerhaft geheim halten, zu viele Menschen sind dieses mal daran beteiligt. Über 1 Jahr haben wir kein weiteres großes Produkt veröffentlicht... und während andere sich "besinnungslos" gemailt haben, haben wir all unsere Kräfte und Energien gebündelt, haben wir fokussiert und die geballte Kraft der Konzentration in eine einzige Frage gesteckt...  Dabei sind wir tief hinab gestiegen in die Psychologie, in die Neurologie, in die Phänomenologie des Geistes und der Beeinflussung... ja der "Psychologie des Verkaufens". Wer dieses Wissen beherrscht, wird Verkaufen... egal was kommt! Nach diesem Kurs wird es eine "2-Klassen-Gesellschaft" im deutschen Online-Marketing geben... diejenigen die schon immer alles selber gemacht haben, sowieso alles besser wissen, die trolle des Internets, die mit schriller, lauter, agressiver und hypischer Werbesprache weiterhin ihre Kunden vergrätzen... und diejenigen, die verstanden haben, dass man mit emotionalen Geschichten ganze Welten aufstößt, das man Kunden emotional berühren und im Herzen erreichen kann und das es mit der richtigen "Sprache" ein Leichtes ist, emotionale Hochgefühle im Bewusstsein der Menschen zu wecken. Der Kurs wird Ihnen dabei helfen, in neue ungeahnte Umsatzdimensionen vorzustoßen! Bereiten Sie sich seelisch und moralisch auf das vor, was bereits seit einiger Zeit im Untergrund und in Insiderkreisen brodelt: Der Nachfolger des TrafficPrisma steht kurz vor seiner "Eruption"... Weitere Infos demnächst hier im Magazin...

Automatisierte Emails und Newsletter...

...sind eines der Schlüsselelemente für Trafficaufbau im Online-Business. Einzig und allein Traffic sorgt für den stetigen Zufluss von Kunden, Neukunden, Lesern, Besuchern und potentiellen Käufern... und trägt somit entscheidend für die Umsätze der eigenen Unternehmungen bei.

Doch Autoresponder sind wie kleine zarte Pflänzchen, man muss den Samen sorgfältig auswählen, und sollte nicht zu früh die Ergebnisse ernten. Denn hat man sich einmal für einen Autoresponder- und Newsletter-Anbieter entschieden, müssen Emails eingepflegt, Statistiken aufgebaut und Splittests automatisiert werden.

Ein schnelles hin- und her springen zwischen verschiedenen Anbietern oder das permanente wechseln von Newsletterlösungen ist oftmals der Tod des eigenen kleinen Pflänzchen "Internet-Business". Wie Sie dennoch aus Ihrem zarten Pflänzchen einen strammen Baum machen, indem Sie geschickt das Schweizer Taschenmesser des Internets einsetzen, dass erfahren Sie in dem folgenden Beitrag!

Das zarte Pflänzchen "Online-Business"

Grundsätzlich muss man sagen, das Sie sich gleich zu Beginn Ihrer "Online-Business-Karriere" für einen guten und anspruchsvollen Autoresponder- und Newsletterdienst entscheiden sollten. Denn je automatisierter ein Unternehmen im Web funktioniert, desto produktiver & skalierbarer ist es!

Hierzu können zum Beispiel automatisierte Emails und Newsletter zählen. Immer wenn Sie Ihre Kunden über einen bestimmten Sachverhalt oder ein neues Produkt informieren wollen, können Sie dies mit einem Autoresponder ganz automatisch tun. Ein Autoresponder ist hierbei eine automatisch zugestellte Email oder ein automatisch zugestellter Newsletter. Das spart nicht nur Zeit und Mühe, es sorgt auch schneller für zufriedene Kunden sowie mehr Traffic auf Ihrer Website. Bedenken Sie...

"Nur ein einmaliger Aufwand für Sie bei der Einrichtung des Autoresponder- und Newsletterdienstes beschert Ihnen ein effektives System zur Kundengewinnung und Informationsweitergabe. Und das führt zu Traffic und damit Umsatz!"

Was Sie mit Autorespondern tun können...

Eine wichtige Aufgabe von Autorespondern liegt darin, Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu machen und Ihr Unternehmen zu nach "vorne" zu bringen. Ohne Verkäufe und ohne Umsätze werden Sie auf Dauer Ihre Unternehmung nicht aufrecht erhalten können, selbst wenn Ihr Geschäftskonzept und die dahinter stehende Idee so genial ist, das sie einen Nobelpreis verdient hätte.

So können Sie beispielsweise mit Autorespondern den Prelaunch für Ihr Unternehmen durchführen, sich durch wertvolle Fachbeiträge einen guten Ruf erwerben oder Testberichte zu artverwandten Produkten vorstellen. Denn ein Kunde, welcher ein Katzenliebhaber ist, interessiert sich neben Katzenfutter wahrscheinlich immer auch für Katzenbücher oder Katzenpflege. Die Möglichkeiten sind unbegrenzt und nur durch Ihre unternehmerischen "Absichten" eingeschränkt.

"Tun Sie das, was Ihren Kunden auf dem Weg zu deren Ziel unterstützt. Alles andere wird Ihr Wachstum verlangsamen."

Außerdem können Sie besser persönlichen Kontakt zu Ihren Kunden aufnehmen, mit ihnen Freundschaft auf Facebook schließen, ihnen wertvolle Hilfen und Support anbieten oder auch um Feedback und Weiterempfehlungen bitten. Die automatischen Emails sind auf den verschiedensten Gebieten im Online-Business einsetzbar. Hier eine Liste mit den wichtigsten und größten Vorteilen... Das können Autoresponder- und Newsletterdienste für Sie tun...

• Promotions für Ihre Produkte und Dienstleistungen durchführen
• Prelaunch-Szenarien aufbauen und Produkteinführungen unterstützen
• Die eigene Reputation stärken sowie ein gewünschtes Image pflegen
• Hilfe und Support anbieten, um Kundenbindung- und -zufriedenheit zu stärken
• Freundschaftsanfragen versenden, um Ihre Social-Profile aufzubauen
• Kundenmeinungen erbitten, welche Sie für Ihre Verkaufsseiten nutzen können
• Weiterempfehlungen erbitten, um "Social Spreading" bzw. Viralität zu initiieren
• Testberichte versenden (mit Affiliate-Link), um Ihr Business zu monetarisieren
• Die besten Beiträge & Posts versenden, um Ihren Kunden immer wieder Mehrwert zu geben
• Freebies & Gratis Downloads verschenken, um Ihre Kunden glücklich zu machen
• Das eigene Affiliateprogramm bewerben, um eine Vertriebsmannschaft aufzubauen
• Tutorials & Anleitungen zu den eigenen Produkten und Affiliateprogramm versenden
• Umfragen versenden, um Ihre Kunden sowie den Markt besser kennen zu lernen
• Einzelne Leser, Kunden, Mitglieder und Partner exklusiv vorstellen (Kooperation)
• Studien, Fachartikel und Blogposts ankündigen, um so die "Einschaltquoten" zu erhöhen
• Auf Sonderangebote, Specials und Aktionen hinweisen, damit Kunden sparen können
• Auf Messetermine, Kongresstermine, Workshops und Treffen aufmerksam machen
• Auf andere Quellen aus Ihrer Branche hinweisen (hilfreiche Tools, Links, Checklisten)
• Hinweise auf Fachzeitschriften, Magazine und besondere Artikel liefern
• Kooperationsgesuche, Partnerschaftsanfragen, Affiliateanfragen versenden
• Buchbesprechungen und Literaturtipps geben, damit Kunden sich weiterbilden können
• Trends, Statistiken und Expertenmeinungen weiterleiten, um Ihren eigenen Expertenstatus zu unterstreichen
• und vieles, vieles mehr...

Im folgenden finden Sie nun noch einige empfehlenswerte Autoresponder- und Newsletteranbieter. Sollten Sie diesbezüglich noch auf der Suche sein oder noch keine optimale Lösung haben, schauen Sie sich die folgenden Quellen genauer an!

Aconon.de

Zur Homepage: www.aconon.de/aconon-mail/

Autoresponder.de

Zur Homepage: www.autoresponder.de

Aweber.de

Zur Homepage: www.aweber.com

Cleverreach.de

Zur Homepage: www.cleverreach.de

Flatrate-Newsletter.de

Zur Homepage: www.flatrate-newsletter.de

Followup-Autoresponder.de

Zur Homepage: www.followup-autoresponder.de

Getresponse.com

Zur Homepage: www.getresponse.com

Graphicmail.de

Zur Homepage: www.graphicmail.de

Mailresponder.de

Zur Homepage: www.mailresponder.de

Mailingwork.de

Zur Homepage: www.mailingwork.de

Rapidmail.de

Zur Homepage: www.rapidmail.de

Supermailer.de

Zur Homepage: www.supermailer.de

Fazit

Die Anwendungsbereiche von Autorespondern und Newslettern sind schier unendlich. Sie sind das Schweizer Taschenmesser des Internets und tragen einen großen Teil zur Trafficgenerierung bei.

Wichtig ist es, von Anfang an und für den geeigneten Zweck den passenden Newsletter- und Autoresponder Anbieter zu finden. Denn falsche oder nicht mehr aktuelle Informationen enttäuschen - egal ob per Newsletter oder Website - vertreiben den User oder senkt zumindest die Bereitschaft des Lesers, sich mit Ihren Inhalten auseinander zu setzen.

Diese Bereitschaft, auch Verweildauer genannt, sollten Sie jedoch möglichst hoch halten, um eine starke Kundenbindung und Zufriedenheit aufzubauen. Je länger ein potentieller Kunde sich mit Ihren Inhalten auseinander setzt, desto mehr werden diese Inhalte im Kopf des Kunden einen Platz einnehmen und bei anstehenden Kaufentscheidungen mitwirken. Autoresponder haben die Möglichkeit, diese Verweildauer stetig zu erhöhen, indem Sie Ihre Kunden immer wieder in den Postfächern "abholen" und auf Ihre Webseiten leiten... und Sie können eine Menge Zeit sparen und immer wiederkehrende Routinearbeiten an diese Tools "delegieren". Vollautomatisch versteht sich!

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Der folgende Beitrag...

...zeigt Ihnen eine Liste der wichtigsten Tools und Software-Programme, welche Sie benötigen, um mit digitalen Infoprodukten ein erfolgreiches Online-Business aufzubauen.

Die meisten Tools und Webdienste nutzen wir selbst in der Redaktion... sie sind essentiell, um verschiedene Geschäftsmodelle im Internet zu betreiben, Online-Zahlungen durchzuführen, professionelle Grafiken wie die Megaposter zu erstellen oder einen kundenfreundlichen Support aufzubauen.

Das gute daran ist, die meisten Tools und Webdienste sind OpenSource, kostenfrei oder zumindest sehr günstig zu erhalten. Ein Online-Geschäftsmodell wie die Erstellung und der Vertrieb digitaler Informationsprodukte kann daher mit geringem Budget jederzeit von jedem Ort der Welt aufgebaut werden. Um welche Tools und Webdienste es dabei genau geht, erfahren Sie auf den folgenden Zeilen...

Empfehlenswerte Tools

Weitere empfehlenswerte Tools

Es gibt zahlreiche weitere, nicht unbedingt notwendige, dafür aber sehr empfehlenswerte Tools, um das Programmieren, Vermarkten, Messen, Promoten oder Managen zu vereinfachen.

Schauen Sie sich dazu im Magazin von Digitale-Infoprodukte.de um oder recherchieren Sie bei Google nach entsprechenden Tools. Sollten Sie spezielle Software nicht finden, sprechen Sie mich bitte an, ich helfe Ihnen gerne weiter!

Für mehr Freude am Business!
Tobias Knoof

PS: Welche essentiellen Tools, Software-Programme und Webdienste kennen Sie noch oder können Sie bereits aus eigener Erfahrung für ein erfolgreiches Online-Business empfehlen?!?