Jeder Mensch stellt etwas dar...

...egal ob Online oder Offline, egal ob beruflich oder privat und egal, ob im positiven oder negativen Sinne! Doch wie Sie die Bühne Ihres Alltags betreten, dass bestimmen Sie selbst... mit den Mitteln der Selbstinszenierung und mit Hilfe spezieller "Reputations-Management" Tools im Internet!

Es ist wie mit "Körpersprache"... Sie können nicht "Keine" Körpersprache aussenden... Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Umgebung Sie sich befinden, mit welchen Gesten Sie sich verständigen und wie Sie sich fühlen. Andere Menschen sehen Sie handeln, bewegen & kommunizieren und interpretieren aufgrund Ihrer Körpersprache Ihren "sozialen Wert".

Im übertragenen Sinne ist im Internet der Content, welchen Sie regelmäßig veröffentlichen (sollten), Ihre "Körpersprache"! Sie können nicht "Nicht" branden... Sie branden einfach immer... egal, was Sie wann, wie und wo an Inhalten in der digitalen Welt veröffentlichen. Warum das so ist und wie Sie gezielt Ihren Markenwert und damit Ihre persönliche "digitale Reputation" aufpolieren, dass erfahren Sie in diesem lesenswerten Beitrag...

Wie Sie gezielt Ihre digitale Reputation aufbauen

Positive Reputation ist gerade im Internet sehr wichtig, da Sie...

1. ...für die meisten Menschen ein "Fremder" sind...
2. ...im Internet nicht direkt mit Ihren Kunden (Besuchern) sprechen können...
3. ...und weil alles nur auf fiktiven, immateriellen "Bildern" im Kopf der User beruht.

In der Infobranche kommt noch hinzu, dass die meisten Anbieter mit "nicht fassbaren" digitalen Gütern handeln, was somit noch weniger "greifbar" ist. Eine gute Reputation ist daher von entscheidender Bedeutung... vielleicht sogar DAS wichtigste Gut in unserer heutigen digitalen Gesellschaft! Wir reden also über rein digitale Werte... welche sich eben auch mit der Zeit verstärken... in die eine oder andere Richtung... sowie gezielt aufgebaut werden können.

Denken Sie an den mittlerweile starken Markenwert des TrafficPrismas (übrigens seit geraumer Zeit eine eingetragene und geschützte Wort- und Bildmarke)... und denken Sie an HypnoticMind, dem Nachfolger des TrafficPrismas... auch hier baut sich im Vorfeld bereits eine positive und qualitative "Aura" auf... nicht zuletzt aufgrund der positiven Wahrnehmung rund um Digitale-Infoprodukte.de.

Ok, schauen wir uns an, was letztendlich im Internet... und besonders in der Infobranche... alles "immateriell" ist...

• Das Marketing
• Die Webseiten
• Die Produkte
• Im gewissen Sinne die Kunden (Leadliste)
• Traffic, Besucherströme
• Ihr Ruf
• Ihr Image
• Ihre Reputation
• Ihr Branding
• eigentlich Alles!

Besonders die letzten Punkte sind im Kontext eines erfolgreichen Online-Business von entscheidender Bedeutung! Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein herausragendes Produkt aber einen schlechten Ruf... Nein, nein... stellen Sie sich das lieber nicht vor Stellen Sie sich lieber vor, Sie hätten ein herausragendes Produkt UND einen sympathischen Ruf! Wie ungleich höher wäre Ihr Markenwert?!? Nun, viele Online-Unternehmer wissen gar nicht, dass der Ruf einer Firma oder eines Produktes sogar bilanziert werden kann. Denn er stellt immaterielles Vermögen dar und zählt somit zum Firmenwert!

"Die Reputation kann einem Markenwert gleichgesetzt werden. Es ist folglich überaus wirtschaftlich sinnvoll und erstrebenswert, die eigene digitale Reputation zu fördern, aufzubauen und zu gezielt pflegen!"

Ein ganz wichtiger Bereich im Rahmen der Reputations-Entwicklung ist heute das Internet. Das Netz erfasst eine Person sowohl im beruflichen als auch im privaten Leben und macht sie gut recherchierbar... genauso wie jedes Unternehmen, jedes Produkt, jede Dienstleistung und jedes andere Angebot im Internet! Negative Einträge wie beispielsweise üble Nachrede oder angezweifelte Qualitäten sind daher nicht sehr beliebt und können unangenehme (wirtschaftliche) Folgen haben.

Einem Unternehmen kann eine negative Reputation insofern schaden, als dass die Kunden zur Konkurrenz ausweichen, Auftragseingänge zurückgehen und sich somit der betriebswirtschaftliche Gewinn schmälert. Um sich vor Negativeinträgen im Internet zu schützen bzw. bereits vorhandene Einträge zu entfernen, ist es erforderlich, das Internet auf solche Einträge überhaupt erst einmal zu untersuchen.

Hat man verschiedene Stellen gefunden, die zur nicht gewollten Beeinflussung der Reputation beitragen, sollten diese zügig entfernt werden. Jedoch nicht alle Menschen und Unternehmen sind in der Lage, diese Stellen eigenständig im Internet ausfindig zu machen. Dafür bieten spezialisierte Dienstleister einen solchen Service an. Mit ihnen kann man unliebsame Einträge aufspüren, diese entfernen und darüber hinaus zielgerichtet eine positive Aura zur eigenen Person oder den eigenen Produkten und Dienstleistungen aufbauen.

Welche Anbieter sich dabei als empfehlenswert herausgestellt haben, dass erfahren Sie in der folgenden Übersicht:

Datenwachschutz.de

Der Datenwachschutz untergliedert sein Angebot in die drei Bereiche... 1. Löschen von Einträgen, 2. Beweissicherung für die Weitergabe an z.B. Anwälte und 3. generelles Monitoring relevanter Informationen. Der Kunde gibt vor, wo und was gesucht werden soll, und der Datenwachschutz spürt die Einträge kostenpflichtig auf und löscht sie auf Wunsch des Kunden. Der Anbieter hilft auch generell bei der Optimierung von Webseiten und analysiert reputationsfördernde Keywords.

Zur Homepage: www.datenwachschutz.de

Myonid.de

Hier gibt es die Möglichkeit, sich und sein Unternehmen in Form eines Profils optimal zu präsentieren. Myonid wirbt mit einer Ergänzung zu bereits bestehenden Firmenseiten. Hier stehen die persönliche Note im Design, Struktur und optimale Präsentation im Vordergrund. Myonid sucht des Weiteren ständig im Internet nach den Namen seiner Mitglieder und stellt diesen die Ergebnisse vor. So hat man zusätzlich den Überblick was im Internet, auch über Facebook, Xing usw. zum eigenen Namen veröffentlicht wird.

Zur Homepage: www.myonid.de

Revolvermaenner.com

Das Unternehmen selbst bezeichnet sich als Marktführer in diesem Segment und bietet mehrere Module an, die je nach Bedarf des Kunden kombiniert werden können. Aber auch hier sind die Hauptleistungen die Bestandsaufnahme, Löschung bzw. Verbesserung der falschen Einträge, Verfassen optimaler Profile in bekannten Business-Netzwerken und fortlaufende Pflege und Gestaltung vorteilhafter Präsenzen im Internet. Des Weiteren haben die „Revolvermänner“ die Möglichkeit, fachliche Texte und Ausarbeitungen des Kunden gezielt in verschiedenen Portalen zu veröffentlichen und sogar Imagefilme zu erstellen.

Zur Homepage: www.revolvermaenner.com

Reputation-Control.de

Mit dem Marketing-Frühwarnsystem Reputation Control können Sie im Falle eines Falles schnell und zeitnah auf negative Entwicklungen reagieren und ernsthaften Schaden von Ihrem Unternehmen abwenden.  Positive Bewertungen wiederum unterstützen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und bieten ein wertvolles Instrument zur internen Mitarbeitermotivation. Der Dienstleister bietet eine realistische Kontrolle desMarkenimages, eine Verbesserung des Unternehmensimages, eine Beobachtung der Stärken und Schwächen der Wettbewerber sowie Monitoring unternehmensrelevanter Personen (z. B. Testimonials).

Zur Homepage: www.reputation-control.de

Ruflotse.de

Ruflotse hilft Ihnen, jederzeit eine Kontrolle darüber zu haben, was über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte im Internet berichtet wird. Mit bis zu sechs Suchaufträgen kann man täglich das Internet durchsuchen lassen. Per Löschauftrag können Sie negative Einträge entfernen und mit umfangreichen Business-Funktionen die gewonnenen Informationen professionell auswerten, analysieren und archivieren lassen.

Zur Homepage: www.ruflotse.de

Xava.de

XAVA Media bietet eine langjährige Erfahrung im Bereich Online Reputation Management. Über die gezielte Verwendung von Multiplikatoren (wie z. B. der Mundpropaganda) sowie die gewandte Nutzung verschiedenster Formate (soziale Netzwerke, Blogs, Foren, Bewertungsportale etc.) unterstützt Sie Xava bei Aufbau eines gewünschten Rufes, Brands, Images bzw. Reputation. Auch können unliebsame, verleumderische oder schädigende Inhalte gelöscht werden.

Zur Homepage: www.xava.de/online-reputation-management

WebReputation.com

Für Unternehmen und PR-Agenturen überwacht Webreputation.com systematisch Produktnamen und andere Begriffe im Internet. Die Systeme erfassen dabei gezielt Foren, Blogs und Bewertungsportale im Internet. Man erfährt rechtzeitig von kritischen Kundenbeiträgen und Pressetexten in Verbraucherforen und anderen Webseiten. Zudem unterstützt eine Redaktion bei Löschen und der Korrektur von nicht mehr aktuellen oder falschen Webseiten und Inhalten. Die Leistungen können individuell auf die eigenen Reputationswünsche abgestimmt werden.

Zur Homepage: www.webreputation.com

DeinGuterRuf.de

DeinGuterRuf.de bietet einen umfangreichen Services rund um das Thema Online-Reputation. Die fraglichen Daten können aus den eigenen Suchergebnissen ganz einfach per Mausklick ausgewählt werden. Der Anbieter startet und steuert dann den Prozess und kümmert sich um die Entfernung bei den entsprechenden Webseitenbetreibern. Monatlich erhalten Sie automatisch die neuesten Treffer per Email und behalten so dauerhaft den Überblick über Ihre Reputation.

Zur Homepage: www.deinguterruf.de

SaubereWeste.de

Die „saubere Weste“ richtet sich vorrangig an Geschäftskunden. Natürlich sollen auch hier negative Einträge in Suchmaschinen vernichtet werden. Zudem wird durch gezielte Strategien im Medium Internet das Unternehmen richtig beleuchtet und dargestellt, um noch mehr positive Resonanz zu erreichen. Sogar der Kontakt zu Rechtsanwälten, die bei der endgültigen Löschung von Daten im Internet helfen, kann über „Saubere Weste“ hergestellt werden. Als Service am Kunden verfügt die Homepage des Anbieters über die Kategorie „ Aktuelles“. Interessenten können sich verschiedene Beiträge (z.B. rechtliche Möglichkeiten bei Beleidigung im Internet) völlig unverbindlich ansehen, um sich selbst an Informationen zu bereichern.

Zur Homepage: www.saubereweste.de

TrafficMaxx.de

Trafficmaxx, eigentlich eine SEO-Agentur, bietet nun auch ein systematisch aufgebautes Reputations-Management an: Bestandsaufnahme, Beobachtung der Entwicklung, Analyse aller Einträge und Beratung. Ein nennenswerter Punkt ist, dass neben der eigentlichen Optimierung des Rufs auch eine in die Zukunft gerichtete Beobachtung des zu erwartenden Trends gemacht wird. Trafficmaxx will somit den wiederhergestellten Ruf des Auftraggebers auch für die nachfolgende Zeit aufrechterhalten.

Zur Homepage: www.trafficmaxx.de

Fazit

Ein erster Erfolg ist es, negative Einträge entdeckt zu haben... das ist erst einmal das Wichtigste! Kostenlos kann man dies auch für einen ersten Überblick mit Google Alerts bewerkstelligen. Nun stellt sich die alles entscheidende Frage, wie sich die unangenehmen Einträge aus den verschiedenen Suchmaschinen entfernen lassen...

Bei der Suchmaschine Google ist der Sachverhalt ganz simpel und wurde von Google selbst in einem Blog bereits beschrieben. Google ist eine Suchmaschine, die hauptsächlich nur Inhalte aus dem Netz wiedergibt. Von der betroffenen Person selbst eingestellte Informationen kann diese persönlich entfernen, so dass es dann bei Google nicht mehr erscheint.

Bei von Dritten unrechtmäßig veröffentliche Dinge muss man sich an den Verfasser oder entsprechenden Webmaster wenden und um die Entfernung bitten (ggf. rechtlich einfordern). Sobald die unliebsamen Informationen nicht mehr im Netz vorhanden sind, werden sie auch zeitnah nicht mehr bei Google & Co zu finden sein! Handelt es sich aber um Suchmaschinen, die nicht so einfach zu korrigieren sind, ist es ratsam, einen der hier beschriebenen Helfer zur Wiederherstellung der guten Reputation zu Rate zu ziehen. Denn denken Sie immer daran...

"Ein Bild sagt Tausend Worte! Brands, Images, Reputation und ein Leumund sind jedoch nichts anderes als Bilder, die andere Leute von Ihnen haben!"

Welches Bild möchten Sie abgeben, welche "Körpersprache" ausstrahlen?!? Es ist Ihre Entscheidung... der Markt nimmt nur wahr...

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Die Ruhe vor dem Sturm... HypnoticMind kommt!

Sie haben Felle getragen und mit Steinen Feuer geschlagen. Sie haben Leinen gewoben und auf Papyrus geschrieben. Sie haben Eisen geschmiedet und Burgen gebaut. Sie haben Bücher gedruckt, Dampf gefesselt und sind mobil geworden. Sie haben das Atom gespalten, die Welt kartografiert und den Mond erobert. Doch einen ihrer größten Träume haben die Menschen erst im letzten Drittel des 20. Jahrhunderts verwirklicht: So frei zu fliegen wie ein Vogel!

Die Flügel auszubreiten... voller Vertrauen loszulaufen... abzuheben... hoch oben zu gleiten... über den Wolken zu kreisen... und in Freiheit zu fliegen! Lautlos, sanftmütig und erhaben. Es ist die Erfüllung einer unendlichen Sehnsucht... von Millionen von Webmastern... saftmütig und lautlos über den Wolken zu fliegen... der finanziellen Freiheit entgegen... HypnoticMind kommt!

Lassen Sie uns also darüber reden was Hoffnung ist... was Hoffnung bedeutet... denn HypnoticMind ist anders... wieder einmal!

Hoffnung zu erzeugen ist nichts fehlerhaftes, nichts falsches, nichts schlechtes. Hoffnung ist nötig, um mit dem Handeln zu beginnen. Hoffnung zu vermitteln ist etwas ehrenwertes, etwas anstrebsames, etwas großartiges und hilfreiches! Hoffnung macht Mut... Hoffnung bringt Kraft... Hoffnung zeugt von Weitsicht und von Führungsqualitäten!

HypnoticMind ist voller Kraft... voll außergewöhnlicher Ergebnisse und Einsichten... ein Konzentrat an Schlüsselreizen... konzipiert für Gipfelstürmer und Überflieger! Doch HypnoticMind ist mehr... es ist der erste deutschsprachige Masterkurs über Umsatzrekorde im Internet durch die Anwendung hypnotischer Sprachmuster und magischer Verkaufspsychologie!

Sanftmütig und fast lautlos... erhaben und doch kurz vor einem Donnerschlag! Die ersten feinen Blitze zucken am Horizont... die Ruhe vor dem Sturm... HypnoticMind kommt!

Gutes Marketing arbeitet viel mit Emotionen...

...denn Unternehmen müssen Empathie einsetzen, Beziehungen fördern und Gefühle wecken... wollen sie erfolgreich sein! Um ein Markenimage aufzubauen, Vertrauen und Identifikation zu schaffen, Hemmschwellen zu senken und gleichzeitig Kaufbegierde zu wecken sind jedoch besondere Maßnahmen erforderlich, gerade zur Produktneueinführung in einen Markt.

Bekannt sind diese Methoden auch als sogenannte Prelaunch Phasen. Doch was steckt genau dahinter? Warum sind sie so wirksam? Und weshalb können diese Überlegungen für praktisch jedes neue Produkt und jede Dienstleistung gleichermaßen eingesetzt werden? Dieses Interview zeigt Ihnen wie Business mit Gefühl wirklich funktioniert, denn...

"In der Wirtschaft werden diejenigen die Gewinner sein, die die besten emotionalen Beziehungen zu ihren eigenen Kunden aufbauen!"

Die Fragen aus dem Interview:

1. Was sind die wichtigsten Elemente für eine Prelaunch Phase?
2. Wie sind Sie selbst auf das Konzept des Prelaunch gekommen und wie sind Ihre Erfahrungen?
3. Wie viel Zeit und welches Budget muss man für eine erfolgreiche Prelaunch Kampagne einplanen?
4. Warum werden Prelaunch-Phasen trotz ihres Erfolges noch von wenigen Unternehmen eingesetzt?
5. Was ist der wichtigste Prelaunch Tipp, den Sie unseren Lesern mitgeben möchten?

Das komplette Interview lesen Sie unter…

http://blog.marketingshop.de/interview-prelaunch-phase-die-kaufbegierde-maximieren/

Einen weiteren Expertenbeitrag zum Thema Prelaunch Phasen im Bereich Online Marketing können Sie im “Erfolgsratgeber Neukundengewinnung“ nachlesen, in welchem ich als Autor einen Beitrag zum Thema Prelaunch zur Verfügung gestellt habe.

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Letzten Samstag in Stuttgart...

Das geballte KnowHow zahlreicher erfolgreicher Infomarketer trifft sich in Stuttgart... beim ersten Online-Marketing-Kongress der noch jungen aber schnell wachsenden Infobranche. Im Gepäck: Erfahrungen, KnowHow, jede Menge Kontakte und Wissen, wie man mit Infoprodukten erfolgreich Geld im Internet verdient.

Zelebriert wurde der erste Kongress der Infobranche im eleganten Maritim Hotel in Stuttgart, welches direkt an den grünen Hoppenlau-Park grenzt, unweit des Hauptbahnhofs sowie den kulturellen Attraktionen der lebhaften Stadt.

Wer alles bei diesem Treffen dabei war, welches gewaltige Potential alle Beteiligten im Verkauf von Informationen sehen und was die Konsequenz daraus für die noch junge aber rasant wachsende Infobranche ist, erfahren Sie in diesem lesenswerten Beitrag...

Die Infobranche entwächst den Kinderschuhen

Stuttgart... mit seinen prachtvollen Burgen & Schlössern, der beeindruckenden Architektur  aus vielen Epochen und Jahrhunderten, den erhebenden Kirchen, Klöstern, Gärten und Parks zählt die Landeshauptstadt von Baden-Württemberg mit rund 600.000 Einwohnern zu den 10 größten Städten Deutschlands!

Bereits 2009 erreichte Stuttgart im bundesweiten Ranking der Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft der erfolgreichsten deutschen Großstädte den fünften Platz und war danach erfolgreichste Großstadt Baden-Württembergs. Gute Voraussetzungen also für den nächsten Schritt hin zur Professionalisierung einer Branche, welche seit Monaten ein unnachgiebiges und rasantes Wachstum an den Tag legt.

"Die Infobranche entwächst ihren Kinderschuhen und profesionalisiert sich zunehmend selbst. Nach und nach erscheinen die ersten Konturen, in welche Richtung sich die Branche bewegt... und diese sind vielversprechend!"

Ziel des Kongresses war es, alle Beteiligten weiter zu vernetzen, Kooperationen zu schmieden, Partnerschaften anzustoßen und jede Menge Ideen, Kreativität und KnowHow auszutauschen. Der Input war groß, die Erwartungen zum Kongress auch...

Unter den Teilnehmern des ersten Marketing-Kongresses der Infobranche befanden sich so bekannte Namen wie... Heiko Häusler, Detlev Reimer, Siegmar Bührle, Mario Schneider, Klaus Kubielka, Tobias Knoof, Raimond Meyer begin_of_the_skype_highlighting     end_of_the_skype_highlighting und viele andere!

Fr. 11:34 Uhr - Flughafen Berlin-Tegel

Am frühen Freitag Vormittag war es soweit... ich betrat wieder einmal den Berliner Flughafen Tegel. Diesmal in Richtung Stuttgart, zum ersten Online-Marketing-Kongress der Infobranche. "Na da bin ich ja mal gespannt, was Heiko und sein Team so auf die Beine gestellt haben..." dachte ich mir noch. Doch zum überlegen bleibt vorerst wenig Zeit, der Lufthansa-Flieger startet "typisch deutsch" überpünktlich... Im First-Class Bereich gehe ich schnell noch einmal mit meinem Bruder Mario alle Ideen durch, welche wir mit anderen Leuten besprechen wollen, denn der Flug von Berlin dauert nur knapp eine Stunde. Angekommen in der Landeshauptstadt chauffiert uns der Taxifahrer nach dem Check-Out binnen weniger Minuten zum 4-Sterne-Hotel Maritim, mitten in die pulsierende Innenstadt von Stuttgart...

Bild: Flughafen Berlin-Tegel - Kurz vor dem Check-In nach Stuttgart.

Fr. 14:17 Uhr - Ankunft im Maritim-Hotel

Kurzer Check-In an der Hotel-Lobby und wir sind im Zimmer im 5 Stock angekommen. Ich nutze gleich die Chance und setze mich für 2h in die Sauna ab, den in einem gesunden Körper wohnt ein gesunder Geist. Abends gibt es dann ein erstes Insidertreffen in der lebhaften Stuttgarter Innenstadt. Mit dabei von der Partie sind Heiko Häusler, Detlev Reimer, Bernfried Opala (einer der bestbezahlten Werbetexter Deutschlands!), Raimond Meyer, Tobias Knoof und noch einige andere. Manchmal denke ich mir... "Wenn hier eine heimliche Kamera mithören und mitsehen könnte...". Dutzende Ideen von Vollprofis werden hin- und her getauscht, eine Idee ergibt die andere, ein kreativer "Schlagabtausch" entsteht... mit Potential für Umsätze, von welchen die meisten nur träumen... Und die Ideen marschieren von einer Tischecke zur anderen. Brainstorming unter Marketing-Profis! Und das war nur das "Vorspiel" zum ersten Online-Marketing-Kongress der Infobranche am nächsten Tag...

Bild: 4-Sterne Maritim-Hotel in der Stuttgarter Innenstadt.

Sa. 9:00 Uhr - Der Kongress öffnet seine Pforten

Voller Erwartungshaltung treffen die ersten Gäste ein. Auch ich suche mir einen Platz und werde sofort von verschiedenen Seiten angesprochen... Noch 1h... dann beginnt der Kongress. Eine gute Chance also, bereits im Vorfeld passende Kooperationspartner auszuloten und Geschäftsideen und Kontakte zu tauschen. Überall bilden sich kleinere und größere Gruppen, aufgeregtes Treiben, erste vertiefende Gespräche, Fotoapparate werden gezückt, Kameras laufen... und dann geht es los!

Bild: Der Saal ist mit 130 Marketern & Geschäftsleuten bis auf den letzten Platz gefüllt.

11:52 Uhr - Austausch von Ideen und Erfahrungen

Zwischen den einzelnen Beiträgen gab es dann immer wieder kleinere Pausen, welche von allen Teilnehmern rege zum Austausch von Ideen genutzt wurden. Einige der Kollegen sehen sich sogar zum ersten mal, obwohl sie bereits große und langfristige Kooperationen umgesetzt haben. Das virtuelle Internet macht es möglich... Die ersten Beiträge werden übrigens von Heiko Häusler und Raimond Meyer gehalten und der Saal lauscht gespannt den Protagonisten...

Bild von links: Klaus Kubielka, Heiko Häusler, Roland Hamm und Hannes Stadlmair.

13:44 Uhr - Kurzer Plausch zwischen Experten

Die ersten Vorträge sind geschafft, viele Ideen, Inspirationen und Gedankenanstöße ausgetauscht. Auch das leckere Mittagessen aus der 4-Sterne Küche trägt seinen Teil zu diesem außergewöhnlichen Tag bei. In den Pausen wird weiterhin fleißig kontaktiert und für den zweiten Teil des Tages bereiten sich die ersten Sprecher und Vortragsredner vor...

Bild von links: Johnny Kaluc, Tobias Knoof, Mario Schneider und Sven Kaven.

17:18 Uhr - Kurz nach dem Kongress vor dem Maritim-Hotel

Nach einem fast 7-stündigen Marketing-Kongress-Marathon sind alle erleichtert und glücklich. Viel wurde erreicht, viel für jeden einzelnen und besonders viel für die gesamte Infobranche. Wenn man 12 Monate zurückblickt und die "Strukturen" und Vernetzungen von damals und heute vergleicht, wird einem bewusst, welche gewaltigen Schritte hier gegangen wurden. Die Infobranche professionalisiert sich zunehmend selbst... und die Richtung die sie geht ist mehr als vielversprechend. Denn einige der Marketer haben bereits ihre Produkte in physische Form "gegossen" und große Deals mit der millionenschweren Verlagsbranche geschlossen. Der Zug der Infobranche rollt...

Bild von links: Hannes Stadlmair, Tobias Knoof, Klaus Kubielka.

Nach dem Kongress

Nach dem Kongress trifft sich dann ein "größerer Trupp" von fast 20 Leuten mit allen bekannten Marketern in der Stuttgarter Innenstadt, um auf einen gelungenen ersten Online-Marketing-Kongress anzustoßen. An dieser Stelle nochmal einen recht herzlichen Dank an Heiko Häusler und seinem Team! Nach mehreren Stunden ausgelassenem Smalltalk trennen sich auch die letzten Wege wieder... im Gepäck Ideen, Ideen, Ideen sowie Kontakte, Visitenkarten, Motivation und jede Menge Lust am Infobusiness... ist es doch nach Meinung vieler Kongressteilnehmer und Infomarketer "das geilste Business der Welt"... und nicht wenige sagen... "auch das lukrativste Business der Welt". Beiden Aussagen kann ich nur voll und ganz zustimmen! Und wahrscheinlich jeder der 130 Teilnehmer freut sich auf ein Wiedersehen in einigen Monaten, wenn es heißt... Willkommen beim zweiten Online-Marketing-Kongress der Infobranche!

Bild: Kurz vor dem Rückflug auf dem Stuttgarter Flughafen am So. um 15.30 Uhr Richtung Berlin.

Fazit

Kooperationen sind für jedes Business von essentieller Bedeutung, egal ob Online oder Offline. Und... sie sind eben doch immer am besten persönlich zu schließen. Genau das wurde an diesem Tag in Stuttgart erreicht.

Persönlich habe ich viele Kontakte knüpfen, Ideen und Anregungen sammeln und professionelle Kooperationsmodelle potentiellen Partnern vorstellen können. Es geht um ein "Wir" und Stuttgart war eine Puzzlestück dazu. Man kann nur hoffen, das beim nächsten mal doppelt oder dreifach so viele Teilnehmer kommen. Doch bei dem Wachstum der gesamten Infobranche in diesen Tagen ist selbst das realistisch...

Das Treffen in Stuttgart war für alle Beteiligten ein großer, wichtiger und richtiger Schritt weg vom "Konkurrenz-" hin zum "Kooperationsdenken". Die Offenheit, wie wichtige Fakten ebenso wie sensible Informationen ausgetauscht wurden, war bemerkenswert. Vielen Dank an alle Beteiligten! Und... natürlich auf ein Wiedersehen...

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Möchten Sie werben oder verkaufen?

Das wäre mit Sicherheit eine der ersten Fragen, welche Ihnen Profitexter Bernfried Opala von Werbetexte.org stellen würde. Wie kein zweiter versteht er das Kreieren von erstklassigen, durchdachten und kraftvollen Verkaufstexten und zählt damit zu den wirklich wenigen Textern im deutschsprachigen Raum, die ihr Handwerk von die "Pieke" auf gelernt haben.

Lebensnotwendig sind verkaufsstarke Texte auch im Infobusiness, wo sich mehr und mehr der amerikanische Stil "ellenlanger" Verkaufstexte etabliert. Aber wieso? Wer liest das schon durch? Und weshalb sollten gerade diese extrem langen Verkaufsseiten so rentabel funktionieren?

In diesem vorzüglichen Interview bringt Ihnen Bernfried Opala seine langjährige Textererfahrung nahe, gespickt mit scharfsinnigen und überraschenden Erklärungen, warum bestimmte psychologische Trigger in jedem Menschen verankert sind und wie man sie beim Texten von Verkaufsseiten gewinnbringend einsetzt...

1. Hallo Herr Opala, vielen Dank, dass Sie für das Interview Zeit gefunden haben! Wir kennen uns ja noch aus den Zeiten von Superlearn. de - damals bin ich das ersten mal auf Ihre "Verkaufsschreibe" gestoßen und war sofort beeindruckt. Wie entstand eigentlich Ihr persönlicher Weg zum Verkaufstexter?

Hallo Herr Knoof, das Interview mache ich doch gerne, freut mich ebenfalls!

Kurz Vorweg... eigentlich geht es hier ja primär gar nicht um mich, sondern darum, wie Ihre treuen Leser, schon bald zu mehr Verkäufen kommen. Deshalb, lesen Sie bitte jetzt alles durch und...

...entdecken Sie den ein oder anderen erprobten Praxis-Tipp, der Ihnen vielleicht schon morgen 3000€, 7000€, 15.000€ und mehr einbringt und Sie sogar finanziell unabhängig macht.

Nun zu Ihrer Frage Herr Knoof.

Ich schrieb meine Werbebriefe immer selbst. Eben die typischen „Deutschen Einseiter“. Entsprechend mies waren auch die Rückläufe.

Als ausgebildeter Verkäufer im B2B Bereich und NLP geimpft, fühlte ich mich wie ein textliches Werbebrief-Embryo. Ich beauftragte also einen erfahrenen Agenturtexter und hoffte, dass es jetzt mit Aufträgen so richtig kracht.

"Das Ergebnis war niederschmetternd. Noch weniger Kunden als mit meinen laienhaften Werbebriefen. Und dazu ein riesiges Loch in meiner Kasse wegen der Agentur."

Also flotte Werbesprüche, blumige Werbetexte und bunte Grafiken hören sich gut an und sehen toll aus, aber sie verkaufen nicht.

Texte die verkaufen müssen anders sein. Das war mir mittlerweile klar. Ich buchte 2002 beim Verlag für die Deutsche Wirtschaft den "Kompaktkurs Werbetexten" nach dem Vorbild der großen amerikanischen Sales-Copy-Writer wie Bob Bly, Michael Masterson, Clayton Makepeace, Ted Nicolas, Don Mahony, John Forde...

... und dachte mir...

Wow, das ist echtes sales-copy-writing (Verkaufstexten).

Zunächst begann ich nebenberuflich parallel zu meinem Recycling-Unternehmen, Kunden zu akquirieren. Das Auftragsvolumen stieg schnell an. Ich stieß das Recycling-Unternehmen ab und konzentrierte mich von nun an voll aufs Texten.

Seit mittlerweile 2003 schreibe ich für Auftraggeber wie Verlage, KMU, Freiberufler, Jungunternehmer, Katalogversender, E-Marketer, Finanzvertriebe gerne und erfolgreich...

• SEO-Texte (Suchmaschinen-optimierte-Texte),
• Landeseiten (Landingpages),
• E-Mailings, die verkaufen,
• SAMs (Stand alone Mailings),
• Newsletter,
• Texte, um Leads zu generieren,
• Google Adwords Anzeigen,
• Drehbücher für Podcasts,
• Texte, um Kunden zurückzugewinnen (Revival of Prospects)
• und Long-Copy-Printmailings (lange gedruckte Verkaufstexte, der Längste hatte 23 Seiten).

Nebenbei haben Printmailings trotz Internet nach wie vor eine starke Bedeutung wegen der Haptik und der Werthaltigkeit. Und Sie erreichen Menschen, die nicht internetaffin sind, bzw. keinen Internetanschluss haben. Dieses Potential ist nicht zu unterschätzen.

2. Das klingt nach einer bewegten Vergangenheit und vor allem nach einigen Erfahrungen. Was war das wichtigste, was Sie aus den ersten erfolgreichen Projekten mitgenommen haben?

Das erste Projekt war ein 16seitiger Magalog. Das ist so was wie ein Magazin mit Bildern und Text. Es ging um den Verkauf von einem Loseblattwerk rund um den PC. Es folgten Aufträge von Verlagen, Sicherheitsunternehmen, Hausmeisterservices, IT-Unternehmen und, und, und..., meist unter der Hand weiterempfohlen.

Ich habe seinerzeit gelernt, dass entgegen der landläufigen Meinung besonders lange Texte gelesen werden. Vorausgesetzt sie sind gut geschrieben. „Lang schlägt kurz“ oder wie die Amerikaner sagen: „The more you tell, the more you sell“. Also auf deutsch:

"Je mehr Sie erzählen, desto mehr verkaufen Sie!"

3. Das Texten von zugkräftigen Verkaufstexten ist für viele ein rotes Tuch. Wie sollten Ihrer Meinung nach überzeugende Verkaufstexte aufgebaut, ja aufbereitet sein, um im Sinne des Verkaufes zu "funktionieren"?

So wie jeder top ausgebildete Verkäufer sein Verkaufsgespräch nach bestimmten Kriterien führt, so ist jeder Verkaufstext nach bestimmten Kriterien aufgebaut. Er ist ein gut geführtes Verkaufsgespräch in Schriftform. Und grundsätzlich geht es um folgenden 3 stufigen Verkaufsprozess:

1. Emotionen
2. Verlangen
3. Handlung

Bevor ein Verkaufstext eingetütet wird, ist entsprechende Vorarbeit angesagt. Sie müssen sich intensiv mit der Zielgruppe beschäftigen und sich wie ein "Profiler" hinein versetzen. Stellen Sie sich die Zielgruppe als einzelne Person vor. Was sind ihre größten Wünsche? Was bereitet ihr schlaflose Nächte? Von welchen Vorurteilen ist sie geprägt...?

Besteht Ihre Zielgruppe aus Akademikern oder Handwerkern? Akademiker sind eher auditive und/oder visuelle Menschen, Handwerker mehr die Kinästheten.

Welches Alterssegment wollen Sie ansprechen? Ist es zum Beispiel die Zielgruppe 50plus oder eher die 30er Generation? Jede für sich verwendet andere Begriffe, hat unterschiedliche Wertvorstellungen.... Achten Sie auch auf die passende Argumentation und die Tonalität in Ihrem Verkaufstext.

"All diese Dinge sollten Sie klären, bevor Sie mit dem Schreiben beginnen."

Besorgen Sie sich so viele Informationen wie möglich und werden Sie selbst zur Zielgruppe. Unter anderem erfahren Sie auch, mit welchen Grundbedürfnissen Sie die Kunden am Besten ansprechen.

Das kann sein...

• Gewinnstreben,
• Leistungsstreben,
• Geltungstreben,
• Sicherheitsstreben,
• Streben nach Bequemlichkeit,
• Streben nach Vertrauen und Kontakt.

Danach überlegen Sie sich, wie Sie diese Grundbedürfnisse befriedigen. Beispiel: Ansehen, Prestige Stolz, In-Sein. Sie überlegen also, wie Ihr Kunde durch Ihr Produkt mehr Ansehen und Anerkennung erfährt und dadurch sein Geltungsstreben befriedigt wird.

Jetzt gehen Sie zu Ihrem Produkt und Ihrem Alleinstellungsmerkmal (USP). Was hebt Sie von den Mitbewerbern ab? Schreiben Sie so viele Produkteigenschaften auf, wie Sie können. Später weben Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal im gesamten Text ein.

"Dann gehen Sie einen Schritt weiter, weil Ihr Kunde (potentieller Kunde) nur dann kauft, wenn er für sich den Nutzen Ihres Angebotes erkennt."

Modellieren Sie...

• aus Ihren Produkteigenschaften,
• die Vorteile Ihres Produktes und daraus
• den Nutzen für den Kunden.

Jetzt legen Sie mit dem Texten los...

1. Schlagzeile - Sie soll vermitteln: Dringlichkeit, Nutzen, Genauigkeit, Einzigartigkeit und maximal 17 Worte lang sein. Hier machen Sie das große Versprechen. Sagen Sie dem Kunden, was für ihn drin ist, wenn er weiterliest.
2. Body-Copy - Der eigentliche Verkaufstext (Vorteile, Nutzen, Emotionen, USP...).
3. Abschluss - Vorzüge wiederholen, bescheidenen Preis nennen.
4. Handlungsaufforderung - Reagieren Sie jetzt, nicht irgendwann.
5. PS-Zeile - Wiederholen Sie die Kernvorteile Ihres Produktes und kombinieren sie diese mit Auforderungen zum Handeln.

Und noch was...

"Behaupten Sie niemals etwas, was Sie nicht beweisen können. Besorgen Sie sich Studien, Lesermeinungen, Charts, Expertenmeinungen..."

• Gestalten Sie Ihren Text übersichtlich zum Beispiel mit Aufzählungspunkten.
• Sprechen Sie zum Leser in einer vertrauenswürdigen Stimme und schaffen eine Vertrauensbasis.
• Schreiben Sie kurze Sätze und verwenden Sie präzise Worte.
• Gliedern Sie Ihren Text mit Zwischenschlagzeilen.
• Sehen Sie ihren Leser als Partner.
• Verwenden Sie starke Verben (TU-Wörter) und wenig Adjektive.
• Schreiben Sie begeistert und kraftvoll, sodass der Funke zum Kunden überspringt.

3. Was sind die wichtigsten psychologischen Trigger in Verkaufstexten und warum funktionieren diese so außergewöhnlich?

Ok, schauen wir uns einige psychologische Trigger einmal genauer an...

Trigger 1# - Die Vergeltungsregel
Bieten Sie etwas gratis an und schreiben in etwa so: „Das Geschenk dürfen Sie auf jeden Fall behalten, egal wie Sie sich entscheiden.“ Das nennt man die Vergeltungsregel, den Zwang des „Sich revanchieren- Müssens“ freisetzen, der aus einem Geschenk resultiert. Gleich dazu einen Buchtipp.

Trigger 2# - Die Archilesferse
„Das ging mir früher auch so.“ Das macht Sie menschlicher, weil Sie auch nicht perfekt sind. So rücken Sie näher an den Kunden ran und bauen schneller Vertrauen auf. Sprechen Sie, als ob Ihnen ein Freund gegenübersitzt.

Trigger 3# - Der falsche Schluss
Kurz bevor der eigentliche Schluss kommt, fällt Ihnen plötzlich noch was Wichtiges ein, dass Sie unbedingt noch erzählen wollen. Colombo-Taktik. Dadurch erhöht sich die Chance des Verkaufsabschlusses deutlich.

Trigger 4# - Der Kunde im Mittelpunkt
Immer wieder den Nutzen kommunizieren, denn Ihr Kunde entscheidet über Daumen rauf oder Daumen runter.

Trigger 5# - Einwände, Vorwände, Vorurteile
Überlegen Sie, wie Sie diese im Verkaufstext entkräften.

Trigger 6# - Ratio und Emo
Die emotionale Entscheidung rational begründen, und zwar mit Zahlen, Daten und Fakten.

Trigger 7# - Exklusive Gruppe
Nehmen Sie den Kunden in eine exklusive Gruppe auf. Beispiel: Dieses Angebot ist bestimmt für Menschen wie Sie, die erkannt haben...

Trigger 8# - Bilder im Kopf
Malen Sie Bilder im Kopf des Kunden. Lassen Sie ihn träumen, wie glücklich er ist, wenn er Ihr Produkt erwirbt.

Weitere Punkte sind zum Beispiel den Spannungsbogen gleich zu Beginn aufbauen, distanzieren vom Feind, usw.

4. Sehr spannend Herr Opala! Das heißt, man kann gezielt Emotionen und Reaktionen auslösen?!? Welchen Einfluss hat dabei das Unterbewusstsein beim Kaufen bzw. Lesen der Verkaufstexte?

70% bis 80% aller Entscheidungen werden unbewusst, also emotional getroffen. Das bedeutet, der Text muss den Leser emotional ansprechen. Überlegen Sie, welche Emotionen die Zielgruppe bewegt. Es gibt mehr als nur Angst oder Hoffnung (zum Beispiel Muttergefühle, Eitelkeit, Witz, Stolz, Neugier, Unsicherheit und, und, und...)

"Insgesamt sind es um die 30 Emotionen, die sogenannten Hot Buttons, die uns Menschen ansprechen."

Viel zu viele Texte sind äußerst rational aufgebaut und funktionieren nicht. Ebensowenig funktionieren Texte, die nur emotional geschrieben sind. Ratio und Emotionen gehen Hand in Hand, weil emotionale Entscheidungen rational begründet werden müssen. Je nach Aufgabenstellung, wird unterschiedlich gewichtet.

Dann noch was... lenken Sie die Aufmerksamkeit des Lesers auf den Nutzen. Schaffen Sie eine psychologische Verbindung zwischen Ihnen, Ihrem Produkt und dem Erfüllen der Kunden- Wünsche.

Und eines dürfte klar sein, niemand kauft einen Kurs, ein Seminar, ein Auto, einen Füllfederhalter, einen Workshop, eine Waschmaschine..., sondern immer den Nutzen den der Käufer dadurch erfährt. Das heißt, die Leute kaufen keine Bohrmaschine mit 1600 Umdrehungen pro Minute, sondern die Anerkenung der Freunde beim nächsten Partyabend, wenn das Bild vom letzten Karibikurlaub an der Wand hängt.

5. Manche Leute halten es für unethisch oder moralisch verwerflich, die beschriebenen mentalen Trigger gezielt im Sinne der Umsatzsteigerung in Verkaufstexten zu nutzen und den Kunden so zu "verführen". Wie sehen Sie das?

Ich kenne niemanden, der so denkt. Meine Auftrageber sind froh, wenn sie mit meinen Texten Umsatz machen.

Immerhin sichert das den Arbeitsplatz des Auftragebers und seiner Angestellten oder schafft sogar neue. Und es wird auch niemand über den Tisch gezogen. Die Entscheidung etwas zu testen oder zu kaufen liegt letztendlich beim Kunden. Und zu etwas zwingen können Sie ehedem niemand.

Unethisch wird die Sache dann, wenn Sie etwas behaupten, was nicht der Wahrheit entspricht wie zum Beispiel Kundenberichte erfinden. Was für ein Armutszeugnis!

"Der Kunde hat sehr feine Antennen und merkt sofort, wenn man ihn hinters Licht führen will"!

Üben Sie Sog aus. Nicht Druck! Verführen Sie ihn, machen Sie ihm Ihr Angebot so schmackhaft, dass er es nicht ausschlagen kann. Er soll sich vor seinem geistigen Auge ausmalen, wie er/sie schöner, reicher, klüger oder glücklicher ist. Erzeugen Sie den „Das will ich sofort haben Effekt“.

Unethisch wäre es, wenn Sie etwas versprechen, das Sie später nicht halten können.

Wenn ich jedoch dem Kunden erkläre: „Du willst xy erreichen. Ich habe Dir alles erklärt, wie das möglich ist. Nun hol’ Dir den Testzugang und entdecke...., prüfe....für 30Tage... Und außerdem bekommst Du das Gratis-Geschenk xy dazu. Das darfst Du auf jedenfall behalten. Auch dann wenn Du dich entschließt, mir das Produkt während der Testphase zurückzuschicken. Du siehst, Du gehst absolut kein Risiko ein.“

Das ist doch völlig in Ordnung. Und es ist auch völlig in Ordnung, wenn man in der Sprache des Kunden argumentiert, denn wie sonst sollte er Sie verstehen, die Vorzüge Ihres Angebotes erkennen und seinen Nutzen? Nur eins dürfen Sie nicht tun, Ihre eigene Persönlichkeit dabei verbiegen, so dass Ihr Geschreibsel gekünstelt wirkt.

6. Welche Maßnahmen nutzen Sie noch, um durch intelligentes Texten und Formulieren Verkaufsabschlüsse zu erzeugen?

Oh, da gibt es noch einiges, ich fasse mal kurz zusammen:

• Gratis, begrenzte Stückzahl, begrenzte Zeit, begrenzte Sitzplätze, neu, Angebot, kostenlos...
• Der richtige Aussendezeitpunkt fürs Versenden von SAMs (Stand-Alone-Mailings), Newslettern, Printmailings.
• Ein Geschenk machen, dass der Leser behalten darf, auch dann wenn er das Angebot zurückschickt.
• Den Leser träumen lassen, wie es ist, wenn er schon am Ziel ist.
• Eine Brücke schaffen zum Selbstbildnis des Kunden.
• Besondere Garantien geben.
• Den kleinen Preis nennen. Preis runterbrechen zum Beispiel von Monatsraten auf den Tag.
• Nehmen Sie die Kaufreue, indem Sie seine Kaufentscheidung gutheißen und bestätigen.

7. Was sollte man beim Verkaufstexten auf keinen Fall tun, was sind die größten "NoGo´s"?

Als die größten Probleme sehe ich folgende Punkte:

• Schnarchige Phrasen: Wie z.B "Die Seele baumeln lassen".
• Druck ausüben, Kunden bedrängen.
• Antis: Ich, wir, unser, mir, mein, meine
  Dazu Beispiele: ... „Durch unsere Erfahrung kennen wir“. „Wir wissen wie wichtig...“ „Profitieren Sie von unserem langjährigen Know-how". „Schön, dass Sie meine Seite gefunden haben.“ „Herzlich willkommen. Schön, dass Sie da sind & Ich freue mich...“
• Flashanimationen steigern die Klickhürde und gehören ins letzte Jahrtausend.
• Klischees,
• Fachchinesisch,
• komplizierte Ausdrücke,
• Bandwurmsätze,
• Unübersichtliche Gliederung,
• Keine Zwischenschlagzeilen,
• Unkorrekte Formulierungen: statt viel Geld, besser 30.000€ 6 Tipps für.., 7 Todsünden, wie Sie...5 verführerische Einstiege...
• Zu viele Adjektive,
• Lebende Leichname. Das sind Wörter mit –heit, -keit, -ung, -ive, -ät, -ion, -ismus, -is. –tum, -schaft, -nahme enden.
• Den Kunden nicht gleich zu Anfang mit Fragen zuballern. Er fühlt sich wie beim Verhör.
• Keine Fragen in der Schlagzeile. Und wenn ja, dann solche, auf die der Leser sowieso mit „Ja“ antworten würde.
• Falsche Angaben,
• Kosten erwähnen.

8. Was sind Ihrer Meinung nach die größten Hebel für Infomarketer im Online-Marketing?

Was nutzt die beste Platzierung, der höchste Pagerank, wenn Sie zwar Besucher auf Ihren Seiten haben und die dann nicht kaufen?

Ihr Lager voll bleibt, Ihr Umsatz stagniert und Sie bleiben auf den Kosten sitzen. Also muss Ihre Landeseite wie ein Verkaufstext aufgebaut sein. Wie oben besprochen.

Texten Sie immer für Menschen und nicht für Suchmaschinen. Texten Sie nach dem sognannten Keyword-Dichte-Index (KDI). Der sollte zwischen 2,5 und 3 liegen. Ein entsprechendes Praxisbeispiel bekommen Sie von mir kostenlos.

Schreiben Sie mich bitte über das Kontaktformular an http://www.werbetexte.org/42866/index.html - (Kommentar: KDI)

9. Wenn sich nun jemand näher mit Verkaufstexten und den psychologischen Hintergründen beschäftigen möchte, was würden Sie diesen Leuten empfehlen? Wie sollten diese starten? Und gibt es vielleicht empfehlenswerte Literatur oder Blogs dazu?

Starten Sie nur dann, wenn Sie wirklich Spaß am Texten haben. Nur des Geldes wegen führt Sie früher oder später in eine Sackgasse.

Jetzt halten mich Ihre Leser sicher für verrückt, weil der beste Tipp den ich hier geben kann, ist der: Schreiben Sie Texte ab, um die verborgene Struktur von Verkaufs-Texten kennenzulernen und zu verstehen.

Doch dabei gibt es folgende Vorteile:

• Sie merken schneller, wie Sie immer besser werden.
• Sie erkennen plötzlich Dinge, die Sie beim nur Drüberlesen einfach übersehen hätten.
• Sie lernen gute von schlechten Texten zu unterscheiden.
• Sie sehen plötzlich, wieso der eine Text viele Bestellungen gebracht hat und der andere einfach nicht funktionieren konnte, weil ein wichtiges „Organ“ vergessen wurde.
• Jeder der absoluten Profi-Texter-Gurus schreibt Texte ab - nicht um zu klauen, sondern um zu lernen!

Es ist etwas zeitraubend, zugegeben. Allerdings für die Zeit, die Sie in das Abschreiben investieren, werden Sie königlich belohnt in Form von guten Aufträgen.

Literatur kann ich folgende empfehlen:

• Hypnotic Writing: How to Seduce and Persuade Customers with Only Your Words von Joe Vitale.
• Influence: The Psychology of Persuasion" von Robert Cialdini, Ph.D (gibt es auch in Deutsch). Hier erfahren sie auch, was es mit dem Wörtchen „weil“ auf sich hat und was es bewirkt. Finden Sie auch überall hier im Text.
• Geständnisse eines Werbemannes von David Ogilvy

Und meine Empfehlungen zu den Blogs:

• Profitexter-Blog: http://blog.profi-texter-forum.de/
• Die Texter-Ikone Gary Halbert: http://www.thegaryhalbertletter.com/newsletter-archives.htm
• Claude Hopkins einer der größten Texter aller Zeiten: http://scientificadvertising.blogspot.com/
• Die Plattform mit ausgebildeten Verkaufstextern: http://www.profitexter.net/

10. Und noch eine abschließende Frage Herr Opala... Wie wird es weitergehen, wie sieht Ihre Zukunft als Verkaufstexter aus?

Sehr, sehr gut! Immer mehr Unternehmer drehen der teuren Imagewerbung den Rücken und setzen auf Verkaufstexte. Zudem wächst die Infobranche dank Ihnen in gewaltigen Schritten! Wissen Sie, was ich am Texten so liebe? Es ist ein lebendiges Gemeinschaftsprojekt zwischen einem Auftraggeber und mir. Wir sind sozusagen Partner! Das ist es, was ich mag!

Vielen Dank Herr Opala für das wunderbare und sehr informative Interview! Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg!

Anmerkung Tobias Knoof: Wer mehr über Bernfried Opala wissen will, den möchte ich noch auf die Webseite www.werbetexte.org, www.twitter.com/Verkaufstexter und www.profitexter.net verweißen, ein Netzwerk der Profitexter, in welchem Herr Opala neben einer handverlesenen Anzahl anderer Verkaufstexter Mitglied ist.

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Haben Sie bereits herausgefunden, auf welchem Gebiet Sie 95% aller Menschen überlegen sind? Wenn ja, haben Sie eine sehr gute Chance, sich als Experte im Internet zu etablieren und viel Geld zu verdienen.

Wenn nein, dann lesen Sie meinen neuen Fachbeitrag in dem bekannten Businessportal www.Unternehmer.de. Egal in welchem Geschäft, in welcher Branche oder in welcher Nische Sie zu Hause sind… Sie sind bereits ein Experte!

Im folgenden Fachbeitrag erfahren Sie, wie Sie auch von anderen als Experte, ja sogar als Marke wahrgenommen werden. Denn Markenbildung und Imageaufbau folgt den immer gleichen Gesetzen.

Zum Fachbeitrag auf Unternehmer.de

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Dabei ist es - wie immer wenn man es einmal weiß - garnicht so schwierig und auch ziemlich einleuchtend, warum das Prelaunch-Phänomen einen so starken Sog bei den Endverbrauchern erzeugt. Im folgenden Beitrag erfahren Sie mehr über den Aufbau von Prelaunch-Phasen sowie deren Umsetzung.

Der Aufbau von Prelaunch-Phasen

Erstens statt eines 30-Seiten Salesletter werden über den Prelaunch-Zeitraum 1-2 mal wöchentlich kleine Broadcast-Email-Häppchen an die eigene Verteilerliste gesendet. Die Salespage, welche aus den Bausteinen Headline, Story, Content, Benefit, Offer, Beweis, Garantie und Call-to-Action besteht wird einfach über 6-8 Wochen aufgeteilt und "Scheibchenweise" per Email versandt – in der selben Reihenfolge wie im Salesletter – von oben nach unten! Das ist der erste ganz wichtige Punkt.

Zweitens nutzen die Prelaunch-Master die großen Emaillisten ihrer Affiliatearmeen, über welche das selbe Email-Prelaunch-Programm versendet wird.

Drittens werden durch clevere Marketingaktionen die potentiellen Kunden im Prelaunch dazu motiviert, die eigenen Freunde, Bekannten, Verwandten, Kollegen und Geschäftspartner einzuladen, da man so beispielsweise 30% Rabatt bekommt, wenn man das Produkt dann erwirbt. Kauft man es später nicht, kann man den Gutschein beliebig verschenken. Allein solche Aktionen multiplizieren Traffic, Bekanntheit, Leads und Buzz so stark, dass hier der Prelaunch bereits eine Eigendynamik entwickelt. Die User werden dabei immer wieder auf sogenannte Viral-Friend-Generatoren geleitet.

Viertens wird eine permanente Verknappung samt "Zeitdruck" erzeugt, z.B. durch Timer, Countdowns und verschiedene andere Begrenzungen.

Fünftens werden im Vorfeld in Form von Videos, Interviews, Screencapture-Aufnahmen, Screenshots etc. die Fragen...

• Was bekommt man?
• Wie bekommt man es?
• Warum dieses Angebot?
• Was gibt es an Bonus?
• Wie ist der Preis?
• Wie ist die Garantie?
• Wann kann ich es erwerben?

... beantwortet. Duch diesen Prelaunch-Content wird somit weiter Bekanntheit aufgebaut, Knappheit erzeugt, es wird Storytelling eingesetzt, Events organisiert, Beweise werden demonstriert, Interaktion angeboten, Vertrauen aufgebaut und Konsistenz aufgezeigt.

"Denn das Ziel eines Prelaunches ist nichts anderes als List Building, Sales Momentum, Beziehungs- und Vertrauensaufbau, Positionierung als Experte, Reaktion im Markt erreichen, Bekanntheit steigern und viralen Buzz auszulösen."

Die Beweise

Alle diese Webseiten sind einfache 1-seitige Verkaufsseiten auf welche teure Informationsprodukte verkauft werden. Der Prelaunch erzeugt bei manchen dieser Beispiele einen Traffic, welchen normalerweise große Portale wie WELT, SPIEGEL oder HEISE nur durch den Einsatz schwerer Werbeetats erreichen.

Ich denke Sie können sich selber ausrechnen, was passiert wenn Sie solche Trafficmassen für Tage oder Wochen auf Ihrer Verkaufsseite haben, welche ein Infoprodukt für 100, 200 oder 500 € verkauft...

Doch was wirklich bemerkenswert ist und die Peaks in den Screenshots deutlich zeigen ist, das das ganze künstlich erzeugt wird - nämlich durch die Mechanismen eines Prelaunch. Und das bedeutet es ist replizierbar. Sicherlich nicht in dem Maße im deutschsprachigen Markt, da der deutschsprachige Markt im Internet anfürsich schon wesentlich kleiner ist, aber es ist replizierbar. Schauen Sie sich die folgenden Listen genauer an...

Buzz Faktoren für den Prelaunch

• Vorfreude erzeugen
• Event aufbauen
• immer wieder „Coming Soon“ auf der eigentlichen Salespage + ein Formula, mit welchen die Leads gesammelt werden
• Jede Email in der Prelaunch-Phase MUSS eine „Aktion“ für den User haben, z.B. Freunde einladen
• Adwords Placement Branding
• 6-8 Wochen vor Launch starten
• Jede Woche 2 Posts im Blog mit weiterführenden Informationen zum neuen Produkt & 2 Pressemitteilungen
• Prelaunch-Hinweis in Freebies & Gimicks
• Auszug Inhaltsverzeichnis versenden
• erste Kundenmeinungen, Testimonials von Testern
• erste Produktreviews
• Umfragen zum Produkt
• Abstimmungen zum Produkt
• Buzz-Generatoren nutzen
• im „Guter Freund“ Style texten

Prelaunch Email-Prozess

1. Email: Teaser, Vorfreude, Kurioses zum Start
2. Email: Was in den kommenden Wochen zu erwarten ist, Ankündigung, Vorfreude aufbauen
3. Email: Wer alles bereits über das Produkt spricht / schreibt, Beweise
4. Email: Spy-Vorschau, Geheimes Vorschau-Video, Vorfreude erzeugen, Viralfriendgenerator (VFG)
5. Email: Offizielle Ankündigung mit Datum & Urzeit, VFG, Vorfreude aufbauen
6. Email: 3 Produkte werden verlost unter allen VFG Nutzern, die Prelaunch empfehlen
7. Email: Auszüge Inhaltsverzeichnis + wer alles über Produkt spricht
8. Email: Veröffentlichung der Gewinner von Email 6 + 5 weitere Produkte verschenken
9. Email: Fragen zum Produkt beantworten, Reputation steigern, Produktwert demonstrieren
10. Email: Info, dass z.B. ein tolles Bonuskapitel hinzukommt + weiterer Bonus + Video etc.
11. Email: Bonus für die ersten Käufer innerhalb 48h vorstellen (mit Video etc.), VFG
12. Email: Nachweis der Umsatzmöglichkeiten durch das Produkt bzw. Vorteile demonstrieren
13. Email: Kundenmeinungen von Testern, wer alles über das Produkt spricht, VFG
14. Email: Noch 24h bis Launch, Top Freebie kommt dazu, Launchvideo veröffentlichen
15. Email: Noch 8h – komplettes Produkt & Bonus & Freebies aufzählen
16. Email: Noch 4h – an Bonus erinnern für Besteller in den ersten 48h (weitere Verknappungen erzeugen, z.B. "...nur 500 Stück")
17. Email: Noch 1h – Tipps für kurz nach dem Kauf, Ablauf was gleich genau passiert etc.
18. Email: Launch! Do. 19 Uhr beste Zeit - Call to Action, Handlungsanweisung, Verknappungstrigger
19. Email: verrückte Stories von nach dem Ansturm, wer alles vom Produkt berichtet / spricht
20. Email: Noch 24h bis 48h Bonus vorbei, Bonus vorstellen, VFG
21. Email: Noch 8h bis 48h Bonus vorbei, warum User den Bonus benötigen, VFG
22. Email: Noch 45 min. bis 24 Bonus vorbei, welche Vorteile durch Bonus, VFG
23. Email: 100 Verkäufe (oder wieviel auch immer) , 1000 Thanks! - Interview mit 100sten Käufer
24. Email: Ankündigen, dass in 1 Woche der Preis steigt, Kundenmeinungen, VFG
25. Email: Fragen zum Produkt beantworten, Reputation steigern, Produktwert aufbauen
26. Email: in 2 Tagen Preis hoch, Nachweis Umsatzmöglichkeiten bzw. Vorteile, Screencapture
27. Email: in 4h Preis hoch, Kundenmeinungen, VFG
28. Email: Verkaufszahlen und Rekorde veröffentlichen + dickes Dankeschön

Für Käufer können Sie die folgende Autoresponder-Serie entwickeln:

1. Responder: Danke für Kauf, Downloadlink, Supportlink, etc.
2. Responder: Downloadlink Ok? Klappt alles? Hilfe notwendig?
3. Responder: Geld verdienen im Membersbereich (Affiliateprogramm)
4. Responder: nach Testimonial fragen und dafür Bonus geben
5. Responder: Wie man welche Werbemittel beim Affiliateprogramm nutzt
6. Responder: Tipps zum durcharbeiten des Produktes, Tutorials
7. Responder: Interesse an zukünftiger Joint-Venture Kooperation? Hinweis auf Affiliate
8. Responder: Häufige Fragen zum Produkt beantworten
9. Responder: Anwenderberichte, Kundenmeinungen, Testimonials (User im Kauf bestätigen)
10. Responder: siehe Email-Prelaunch Prozess Email 1 - Start des nächsten Prelaunches...

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

In dieser Serie werden 7 beeindruckende Persönlichkeiten vorgestellt. Erstaunlich dabei: Erfolgsmenschen ticken anders als der “Mainstream”, ja grundlegend verschieden und doch gleichen sie sich in Ihren Zielen, Ansichten und Visionen untereinander.

Im vierten Teil dieser 7-teiligen Interview-Serie stellt Detlev Reimer vom Internetmarketingportal den Gründer von Digitale-Infoprodukte.de selbst vor.  Tobias Knoof, Baujahr 77, gilt als strategischer Internet-Marketer sowie Unternehmer und Gründer verschiedener Internet Start-Ups. Sein Interesse gilt dem Aufbau und der Entwicklung der Infomarketing-Szene in Deutschland und er beschäftigt sich seit Jahren mit der Erstellung, dem Aufbau und Vertrieb digitaler Informationsprodukte im Internet.

Wie Tobias Knoof ausgerechnet auf die Infomarketingszene kommt, welchen Lifestyle er bereits lebt und warum er das Infobusiness als das lukrativste Online-Geschäftsmodell aller Zeiten sieht, erfahren Sie in diesem Interview.

1. Tobias, du hast ja mit deinem Blog Digitale-Infoprodukte.de einen „Bilderbuchstart“ in der Infoszene hingelegt. Wie bist du eigentlich auf das Infobusiness aufmerksam geworden?

Mein Weg zum Infomarketer entstand eigentlich aus der Überlegung heraus, wie man passive Einkommensströme aufbaut, dass heißt, ich wollte Einkommensarten finden, welche einmal angeschoben auch weiterhin Umsätze und Gewinne generieren, sozusagen per Autopilot.

Meines Erachtens gibt es da nicht viele Möglichkeiten, einige davon wären Mieteinnahmen durch Immobilien (Anfangsinvestition oftmals viel zu hoch), Gewinne an der Börse (benötigt Unmengen von Fachwissen, Kontakten, Glück und ebenfalls jede Menge Startkapital) oder aber Gewinne durch automatisierte Geschäftsprozesse im Internet.

Jedoch funktioniert letzteres aus verschiedenen Gründen nur mit digitalen Informationsprodukten optimal.

"Der Vorteil hierbei sind die kaum notwendigen Einstiegskosten, die enormen Gewinnspannen und die im Prinzip geografische Unabhängigkeit."

Außerdem ist der Rohstoff „Information“ für Infomarketer praktisch unbegrenzt und man könnte ein Leben lang zu jeder beliebigen Thematik umfangreiche Infoprodukte erstellen, mit einem Kostenaufwand nahezu Null. Nur eben Zeit brauch man genügend, diese kann man sich aber durch Outsourcing erkaufen.

Angefangen hat das ganze bei mir vor ca. 5 Jahren und Vollzeit beschäftige ich mich seit ca. 2 Jahren mit dem Infobusiness. Dabei habe ich als erstes hunderte von Clickbank-Verkaufsseiten analysiert, mir die Verkaufsprozesse angeschaut, die Verkaufstexte gelesen und die Strategien der besten US-Marketer verfolgt.

Was die Jungs auf die Beine stellen ist wahrlich beeindruckend und bei vielen Erfolgsmeldungen dieser sogenannten Gurus ist mir anfangs förmlich die „Spucke weggeblieben“. Mittlerweile habe ich an die 2.500 solcher Salespages und Landingpages analysiert. Erstaunlich dabei ist, das sie eigentlich alle ein und dem selben System folgen, dass heißt, es ist kopierbar und duplizierbar, und das reizt mich heute noch.

2. Was waren die ersten Projekte und was hast du am meisten daraus gelernt?

Oh Gott (lacht)... also die ersten Projekte gingen wirklich „drunter und drüber“. Anfang 2000 hatte ich mein erstes Projekt namens goodieboy.de gestartet, welches sich mit dem Verkauf von mp3 Files beschäftigte.

Goodieboy war mein damaliger Künstlername in Frankfurt, wo ich jahrelang als DJ unterwegs war und im heimischen Tonstudio elektronische Tanzmusik produzierte, so was in Richtung Deephouse, Techhouse, Discohouse. Diese Sounds wollte ich dann durch bezahlte Downloads an den Mann oder an die Frau bringen.

Die Webseite wurde monatelang mit Hilfe von Photoshop-Dateien zusammen gebastelt und hatte letztendlich Ladezeiten, welche heute noch als grauenhaft zu bezeichnen wären. Das Projekt wurde nach 2 Jahren eingestellt. Ich würde sagen meine Erkenntnis hier ist:

"Alleine hast du keine Chance!"

Anschließend gründete ich 2003 mit einem Freund eine Grafikagentur, welche man unter art-designer.de im Netz finden konnte. Hier hatten wir die ersten zaghaften Versuche mit Informationsprodukten Geld zu verdienen und entwarfen Informationssammlungen rund um Marketing, Webdesign und Programmierung. Die Resonanz war aber so schlecht, dass wir im Prinzip keine nennenswerten Umsätze generierten und das Projekt samt Motivation in den Weiten des Internets versandete.

Das Problem hierbei war einfach das fehlende Fachwissen selbst, und ohne dieses kann man nun einmal schlecht Lerninhalte und Informationsprodukte für andere erstellen. Erkenntnis:

"Das was du verkaufen willst muss besser sein, als das was die Leute bereits wissen und kennen."

Angespornt durch die bisherigen Fehlschläge und durch das große Interesse einiger Kapitalgeber aus der Internet-Szene gründete ich mit meinem Bruder Anfang 2005 die Bildungsplattform Superlearn.de. Besonders in einem der Endausscheide eines Businessplan-Wettbewerbs hatten wir es verschiedenen Business-Angels angetan, welche bereits vor unserer Zeit große und bekannte Plattform aus der Taufe gehoben hatten.

Nach einigem „Hin und Her“ hatten sich diese Kontakte zwar aus dem Projekt verabschiedet aber wir wollten es dennoch wissen und organisierten uns die finanziellen Mittel selber. Auch bei diesem Projekt hatten wir bereits einige Informationsprodukte und die ersten professionellen Verkaufsseiten erstellt. Das Problem hier war jedoch, dass die entstandenen Kosten für die Mitarbeiter, welche eine komplette Community betreuen mussten (samt Support, Telefon, Forum, Gästebücher, Recherchen etc.) einfach viel höher waren als die Gewinne aus den Mitgliedschaften und den Verkäufen der Informationsprodukte.

Hier habe ich wohl den bittersten und teuersten Lerneffekt gehabt, da wir unter dem Strich sehr viel Geld in den Sand gesetzt hatten. Meine Erkenntnis im Nachhinein:

"Communities zu betreiben kostet Unmengen von Geld, Zeit und Ressourcen, eine Automation ist kaum möglich und die schiere Größe eines solchen Projektes ist für große Umsätze im Internet überhaupt nicht notwendig."

Seit einem Jahr baue ich mir nun die Webseite www.digitale-infoprodukte.de auf, welche vorher noch den Namen Per-Autopilot-zum-Reichtum.de trug, was ein weiterer Lerneffekt war. Der Domainname wirkte „Spamy„ und unseriös und daher wechselte ich den Domainnamen auf den nun bekannten. Seit der Umstellung schießen die Zugriffe, die Kundenmeinungen, die Anfragen per Email und der Traffic in die Höhe und das Wachstum liegt jeden Monat im hohen zweistelligen Prozentbereich.

Das erste professionelle Infoprodukt folgte dann auch kurze Zeit später unter www.premiumminisites.de, wo ich endlich all meine „angestauten“ Kenntnisse über Landingpages und Salespages umsetzen konnte. Die Seite verkauft jeden Tag mehrere Pakete. Was jedoch wesentlich witziger ist, das den Leuten das Design offensichtlich so gefällt, dass sie mir Emails schreiben nur um diese Seite zu loben oder das Design zu kaufen.

Es waren sogar schon Anfragen für Webdesignaufträge und Verkaufsseitenerstellung dabei, welche ich jedoch momentan aus zeitlichen Gründen ablehnen muss. Alles in allem kann man aber sagen, dass nach Jahren des Lernens und den vielen Irrwegen die jetzige Seite ein Volltreffer ist und auf große Resonanz stößt.

3. Jeder Vollzeit-Selbstständige ist zwingend auf regelmäßig Einkünfte angewiesen. Wie genau lebst du von deinen jetzigen Projekten?

Ja, Geld muss in jeder Branche, Nische oder Produktgattung verdient werden, andernfalls wird eine Firma oder die eigene Selbstständigkeit unwirtschaftlich und das funktioniert meist nur kurzfristig, wenn überhaupt.

Ich selbst generiere meine Umsätze über zwei Schienen. Zum einen durch die Einbindung von fremden Affiliateprogrammen in die eigenen Posts, Beiträge, Fachartikel, Ebooks, Signaturen, Newsletter oder Autoresponder. Klickt ein User auf solch einen Link, entstehen je nach Vergütungsmodell die Umsätze sofort (Pay-per-Click) oder aber nach einer definierten Aktion bzw. einem Kauf auf der Webseite des Betreibers (Pay-per-Action, Per-per-Sale oder Pay-per-Order).

"Die Affiliateprovisionen werden dann meist wöchentlich oder monatlich ausgezahlt, auf das eigene Konto oder in den eigenen Paypal-Account, je nachdem wie man das möchte."

Zum anderen generiere ich meine Umsätze natürlich über den Verkauf von Infoprodukten und zusätzlichen Coachingdienstleistungen, welche momentan so gefragt sind, dass ich kaum hinterher komme. Die Infoprodukte werden meist über Paypal bezahlt, so dass die Einnahmen binnen weniger Sekunden nach dem Kauf bereits auf dem eigenen Paypal-Konto eingehen. Daher gehört es zu meinen täglichen allmorgendlichen Ritualen, neben den Statistiken und Zugriffen auch mein Paypal-Konto nach neuen Transaktionen zu durchsuchen und so voller Freude in den Tag zu starten (lacht)...

4. Du bist sehr aktiv im Internet und hast auch mit diesem Projekt wieder ein gutes Gespür für einen sich neu entwickelnden Markt bewiesen. Welche Projekte sind noch in der Pipeline und auf was können sich Infomarketing-Interessierte in nächster Zeit freuen?

Geplant ist natürlich eine ganze Menge aber wichtig ist es immer den Fokus zu halten. So sind ganz konkret 3 Projekte in der Pipeline.

"Durch Umfragen und Statistiken habe ich herausgefunden, dass es den Leuten sehr wichtig ist, konkrete Checklisten mit den exakten Schritt-für-Schritt Anleitungen in den Händen zu halten, so dass sie genau wissen, was in welcher Reihenfolge zu tun ist."

Das erste dieser 3 Projekte wird also eine Sammlung von hochwertigen Checklisten incl. detaillierten Beschreibungen zu jeder Checkliste (zwischen 20 und 40 Seiten je Checkliste) sein, welche speziell für Anfänger, Einsteiger und Wiedereinsteiger konzipiert wurden. Das Produkt wird voraussichtlich noch im Juli veröffentlicht werden, die Produktseiten befinden sich bereits in der Testphase.

Das zweite Projekt in der Pipeline wird richtig Klasse werden und ist eine völlig neue Art von Informationsprodukt. Die sogenannten „Profitmaps“ sind das Ergebnis meiner 5-jährigen "Forschungsarbeit" zum Thema Geld verdienen im Internet mit digitalen Infoprodukten. Dabei habe ich bis heute über 2500 Infoprodukte, deren Webseiten, Verkaufsmechanismen, Bezahlmethoden, Trafficflüsse uvm. akribisch analysiert.

Auf den einlaminierten A4-Karten finden die Kunden dann ausführliche Flowcharts und Organigramme, wie Sie Traffic im Internet aufbauen und leiten, wie genau die lukrativsten Verkaufsmechanismen funktionieren, in welcher Reihenfolge Sie welche Webseiten und Prozesse aneinander reihen müssen, um virale Effekte für die eigenen Produkte oder das Partnerprogramm zu erzeugen uvm. Alle Karten behandeln einen anderen Aspekt.

"Da diese Insider-Informationen nicht für die "Breite Masse" gedacht sind, werden die Profitmaps strengstens auf 250 Sets limitiert werden, evt. sogar noch weniger."

Das Paket besteht aus ca. 20 solcher hochwertigen Profitmaps und ist meines Erachtens das Beste, was man als angehender Infomarketer in die Hände bekommen kann, da die aufgezeigten Mechanismen zeitlos funktionieren. Die Karten sind ein absolutes Konzentrat von Verkaufs- und Marketingwissen im Internet. Die Veröffentlichung ist für September diesen Jahres geplant, knapp 30 Sets sind bereits vorreserviert.

Das dritte Projekt in der Pipeline ist das offizielle Handbuch von Digitale-Infoprodukte.de und der Infomarketing-Szene in Deutschland und wird als Referenz in Sachen "Geld verdienen im Internet mit digitalen Infoprodukten" dienen."

Das Handbuch nimmt den Leser an die Hand und zeigt Schritt-für-Schritt, wie man erfolgreiche und vor allem gewinnorientierte Infoprodukte aufbaut, diese erstellt, ungeliebte Aufgaben outsourct, Traffic auf den Verkaufsseiten generiert und vieles mehr. Das komplette Paket einige hervorragende Boni erhalten. Was genau wird jedoch noch nicht verraten. Das Produkt wird voraussichtlich Ende des Jahres veröffentlicht.

Ach ja, und natürlich wird der große 11-teilige Videolernkurs folgen, für welchen bereits jetzt schon Dutzende von Voranmeldungen und Anfragen eingegangen sind. Veröffentlichung ebenfalls Herbst bis Ende des Jahres geplant.

5. Welche 3 kurzen Schritte würdest du jedem Neueinsteiger empfehlen, welcher mit Infoprodukten - egal in welcher Nische - erfolgreich Geld im Internet verdienen möchte?

1. Blog aufbauen, sich als Experte branden, Reputation optimieren (je bekannter je besser)

2. sehr hochwertige Informationen veröffentlichen in Form von Fachartikeln, Blogposts, Gastbeiträgen, Freebie-Ebooks etc. und im Gegenzug Leads sammeln (je mehr je besser)

3. eine freundschaftliche, ehrliche und zuverlässige „Beziehung“ mit den eigenen Newsletter-Abonnenten, Kunden und Lesern aufbauen (je persönlicher je besser). Laufen die 3 Punkte optimal und hat man sehr hochwertige Infoprodukte erstellt, reichen kurze Infos per Email nach dem Motto: "Schau mal hier, das könnte dich interessieren..." und man hervorragend davon leben können.

Viele große Infomarketer aus den USA machen es perfekt vor, und sie kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Nischen. Nur eins haben sie gemeinsam: sie sind Marketingexperten! Wer also allgemein vom Verkauf von irgendetwas, z.b. Infoprodukten, leben will, muss als erstes lernen, wie man verkauft und warum Menschen etwas kaufen.

6. Nahezu jeder Marketer behauptet „Das Geld ist in der Liste“. Siehst du das auch so oder ist es übertrieben?

Listbuilding ist eines der Schlüsselthemen überhaupt im Marketing. Faktisch jede Aktion zielt darauf ab, die Bekanntheit zu steigern, dadurch ein "Mehr" an Traffic auf den eigenen Webseiten zu generieren und somit letztendlich mehr Leads zu sammeln.

"Denn nur durch das Sammeln von Leads kann der selbe Traffic mehrfach wieder verwertet werden."

Alle Anstrengungen, Aktionen und Werbebudgets haben einen einmaligen Effekt und müssen jedes mal neu aufgebaut und angeschoben werden, wenn auf einer Webseite nie Leads gesammelt werden, weil einfach nur solange Produkte verkauft werden, wie Marketingaktionen laufen. Das Schwungrad kann aber auch nach hinten losgehen, das heißt, wenn man keine Einnahmen mehr generiert kann man auch keine Marketingaktionen durchführen oder Werbemaßnahmen buchen.

Daher sind Leads im Endeffekt das Endprodukt, die Quintessenz aller Marketingbemühungen, das Ergebnis welches man erreichen will. Hat man einmal eine große Leadliste, welche mit Autoresponder-Software wie Aweber.com automatisiert bedient werden kann, ist man tatsächlich in der Lage, per Autopilot Geld zu verdienen.

Denn mit jedem automatischen Versand, mit jeder Zustellung einer neuen Email an die komplette Liste beispielsweise alle 3 Tage, verdient man bares Geld, indem man z.b. eigene Infoprodukte oder Dienstleistungen bewirbt oder aber andere passende Produkte per Affiliatelink vorstellt.

Je größer hier die Liste ist, je heftiger werden die Umsätze und genau deswegen ist auch tatsächlich das „Geld in der Liste“. Ein cleverer Marketer richtet daher jede Bemühung, jeden neuen Content und jedwede Aktion im Internet auf Listbuilding aus. Durch neue Freebies, neue Ebooks, neue Beiträge, neue Artikel, neue Loginbereiche zu tollen Linksammlungen und so weiter.

Die Frage ist erstens was brauchen die Leute und zweites wie kann ich User dazu motivieren mir im Gegenzug ihre Email zu geben? Und das funktioniert wiederum nur über Vertrauen. Also Blog aufbauen, hochwertige Informationen regelmäßig veröffentlichen, Reputation und Standing optimieren, als Experte branden, den Leuten wirklich helfen und hochwertige Gratis-Informationen veröffentlichen. That´s it!

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Ich habe mich in den Tiefen des Webs auf die Suche gemacht und 7 beeindruckende Persönlichkeiten kennengelernt. Erstaunlich dabei: Erfolgsmenschen ticken anders als der “Mainstream”, ja grundlegend verschieden und doch gleichen sie sich in Ihren Zielen, Ansichten und Visionen untereinander.

Im dritten Teil dieser 7-teiligen Interview-Serie stelle ich Ihnen Heiko Häusler vor. Seine "Internet-Karriere" ist beispielhaft für zielstrebige und geradlinige Arbeit im Internet. Bereits nach den ersten Job-Erfahrungen im Studium war für ihn klar, dass eine Angestellten-Tätigkeit auf keinen Fall in Frage kam. Deshalb entschied er sich im Herbst 2004, nach erfolgreichem Abschluss seines Politik- & Germanistikstudiums, zur Vollzeit-Selbstständigkeit im Internet.

Warum er diesen Schritt bis heute nicht bereut hat und welches Potential er im deutschsprachigen Infomarkt sieht, erfahren Sie in diesem Interview.

1. Hallo Heiko, Infomarketing... was ist das eigentlich und wie hat es dich in diese Branche verschlagen?

Eher zufällig als geplant. Während meines Studiums suchte ich nach einem Nebenverdienst. Auf die üblichen Studenten-Nebenjobs wie Kellnern hatte ich keine Lust.

Also landete ich wie so viele irgendwann bei Google und suchte dort nach den magischen Keywords „Geld verdienen“ und „Geld verdienen im Internet“. Das ist inzwischen auch schon ein paar Jahre her.

"Damals stieß man bei diesen Keywords fast nur auf Network-Marketing-Unternehmen."

In dieser Branche bin ich dann fürs Erste gelandet. Richtig gut lief es nicht, aber auch nicht wirklich schlecht. Ich verdiente zumindest etwas Geld... Deshalb bin ich dabei geblieben, habe vieles versucht und noch mehr gelernt. Gleichzeitig war ich, nachdem ich mein Studium erfolgreich hinter mich gebracht hatte, als freier Journalist für diverse Internet-Magazine tätig. Zu diesem Zeitpunkt entwickelte sich langsam aber sicher der Ebook-Markt im deutschsprachigen Internet.

Ich dachte mir dann wohl etwas in die Richtung von „das kann ich auch!“. Mit meinem ersten Ebook konnte ich meine Autoren-Tätigkeit und alles, was ich zuvor über Marketing gelernt hatte, endlich verbinden. Das war mein Durchbruch. Und der führte mich dann schließlich zu meinem jetzigen Hauptprojekt, dem Abo-Angebot www.netzverdienst.com.

2. Vor Netzverdienst.com hattest du ja auch schon andere Projekte. Was konntest du aus diesen lernen und "mitnehmen"?

Meine ersten Ebook-Projekte in unserer Branche waren „Amerika gewinnt“ und „GA Cashformel“. Mit beiden Projekten habe ich viel experimentiert.

„Amerika gewinnt“ basierte beispielsweise auf einem fiktiven, ziemlich überzeichneten Charakter (Marke „reicher Onkel aus Amerika“). Das funktionierte einigermaßen gut und wird ja auch heute noch ständig praktiziert.

"So richtig gut lief es aber erst, als ich mich selbst als Experten (und auch einfach als Mensch) in den Vordergrund meiner Angebote gestellt habe."

Das empfehle ich im Grunde jedem, welcher in diesem Geschäft dauerhaft und nachhaltig erfolgreich werden will. Die Anonymität des Internets ist ein großes Problem einerseits und andererseits ein großer Verbündeter für alle, die gezielt gegen diese Anonymität arbeiten und alleine schon deshalb aus der Masse heraus stechen.

3. Infomarketer wollen und müssen natürlich auch Geld verdienen. Kannst du uns etwas über die Lukrativität deiner Projekte verraten?

Mein Hauptprojekt ist www.netzverdienst.com, ein Abo-Angebot das alle Informationen, die man als Internet-Marketer so braucht, unter einem Dach anbietet.

"Dazu kommt ein dickes Software-Paket sowie inzwischen eine sehr aktive Community von rund 1400 Abonnenten, die alle auf das gleiche Ziel hinarbeiten und sich gerne gegenseitig unterstützen."

Das Abo ist obendrein mit 27 € im Monat äußerst günstig. Diese Kombination sorgt dafür, dass meine Abonnenten sehr „treu“ sind und in der Regel lange dabei bleiben – und das nicht, weil sie müssen (ich hasse Internet-Abzocke wie die Pest, weshalb mein Abo jederzeit mit einer kurzen Email kündbar ist), sondern weil sie wollen.

Dadurch wiederum haben sich meine Einnahmen im letzten Jahr massiv erhöht und vor allem auch verstetigt. Im Moment investiere ich den Großteil der Gewinne in ein stetig wachsendes Mitarbeiter-Team, um die Qualität meiner Produkte, meiner Werbung und auch meines Supports weiter zu erhöhen und selbst gleichzeitig weniger zu arbeiten

Wenn alles läuft wie geplant, nehme ich mir diesen Sommer eine längere Auszeit von vier bis sechs Wochen und der Laden läuft in meiner Abwesenheit weiter wie geschmiert – Toi, Toi, Toi...!

4. Du bist ja schon seit längerem sehr aktiv im Internet und hast dir eine gute Reputation aufgebaut. Was dürfen den interessierte User und Kunden in Zukunft noch von dir erwarten?

Speziell für den Herbst dieses Jahres (im Sommer mache ich wie gesagt erstmal Pause) habe ich gleich drei große Projekte in der Pipeline.

Zwei davon sind spezialisiertere Produkte innerhalb unserer Nische, eines ist eine Art „Master-Kurs“ für Fortgeschrittene und Profis in einem völlig neuartigen Format. Mehr wird zum jetzigen Zeitpunkt nicht verraten.

Wer in meiner Verteiler-Liste ist wird es aber definitiv mitbekommen und entsprechend informiert, wenn es los geht. Hm, gute Stelle für einen Werbelink eigentlich... Also, wer noch nicht in meinem Verteiler ist, soll mal unter www.netzverdienst.com vorbeischauen und diesen unhaltbaren Zustand schleunigst ändern (lacht).

5. Was sind deiner Meinung nach die 3 wichtigsten Punkte, um als Einsteiger auch wirklich mit Infoprodukten Geld zu verdienen?

1. Unbedingt eine eigene Nische suchen. Dabei ist weniger entscheidend, ob es darin schon Konkurrenz gibt. Das ist heute fast schon unvermeidlich. Im Zweifel jedoch lieber eine kleine „Unter-Nische“ suchen. Also nicht „Geld verdienen im Internet“ sondern „Geld verdienen im Internet mit Web-2-Techniken“. Oder nicht „Wie werde ich fit und schlank“ sondern „Wie ich auch mit über 50 noch mein Gewicht dauerhaft um 15 Kilo reduziert habe“. Oder so ähnlich.

2. Wichtig ist vielmehr, dass man den Kunden dieser Nische einen echten Mehrwert bieten kann. Einen neuen Zugang zum Thema, einen neuen Lösungs-Ansatz oder eine neue Produkt-Qualität (Video-Kurs statt der üblichen Ebooks beispielsweise).

3. Perfektion wird überschätzt. Lege SOFORT los und bringe eine kleine Webseite mit einem Gratis-Produkt online, um mit dem Aufbau der Verteiler-Liste zu beginnen. Die Seite kann man dann – am besten mit Splittesting - immer weiter verbessern. Wichtig ist aber vor allem, dass man sofort an den Start geht. Aufschieben ist tödlich.

6. Es wird immer wieder darauf hingewiesen: „Das Geld ist in der Liste“. Stimmt das überhaupt und wenn ja, welche Software nutzt du zur Verwaltung deiner Autoresponder-Flotte?

Ich benutze Aweber zur Verwaltung und Optimierung meiner Liste. Was den möglichst zügigen Ausbau der Liste angeht, kommt es im Wesentlichen auf genau zwei Dinge an:

"Möglichst viel qualifizierten Traffic und möglichst hohe Conversions."

Um möglichst hohe Conversions-Raten zu erreichen, also um möglichst viele Besucher zu Interessenten und dann schließlich zu Käufern und Abonnenten zu machen, setze ich in erster Linie auf eine Video-Seite. Das Video setzt auf die gute alte, aus Fernsehserien bekannte, Cliffhanger-Methode, nach dem Motto:

„Wenn du wissen willst, wie’s weiter geht, dann trag’ dich hier ein“.

Oben drauf bekommen Interessenten noch drei Gratis-Ebooks und einen kleinen Email-Kurs. Man MUSS seinen Interessenten auch und gerade schon in dieser Phase einen echten Mehrwert bieten.

Ansonsten kann ich dazu nur sagen: Testen, Testen, Testen. Infomarketer müssen ihre Landingpage ständig verbessern und per Splittesting prüfen, ob die Änderungen auch wirklich eine Verbesserung sind.

7. Traffic ist wenn man so will ein "Must Have". Ohne Traffic ist man praktisch nicht existent! Welche Methoden setzt du noch ein, um ordentlichen Traffic auf deine Webseiten zu leiten?

Der Aspekt Traffic steht bei mir im Wesentlichen auf drei Standbeinen: Google Adwords, meinem Partnerprogramm und einer Viral-Marketing-Software.

Generell empfehle ich hier, sich auf eine Art von Traffic zu spezialisieren und in diesem einen Gebiet immer besser zu werden.

"Aus meiner Sicht ist der Traffic vom eigenen Partnerprogramm der perfekte Traffic, weil man hier nicht in finanzielle Vorleistung gehen muss, sondern nur bezahlt, wenn man auch Umsatz macht."

Deshalb biete ich hier – und das ist ziemlich einzigartig – auch monatliche Folgeprovisionen für jeden Abonnenten, den ein Partner für mich wirbt. Insgesamt bekommt ein Partner knapp 50 % vom dem, was ich mit seiner Hilfe verdiene – die perfekte Win-Win-Situation. Mein Partnerprogramm findet man übrigens unter http://www.netzverdienst.com/partner.html

8. Es ist teilweise unfassbar, welche hohen Umsätze durch Prelaunch-Phasen bei unseren amerikanischen Kollegen generiert werden. Kann man solche Prelaunch-Phasen auch bei uns aufbauen und wenn ja wie?

Durch eine sorgsam abgestimmte Email-Kampagne, die über etwa zwei Wochen immer neue Vorab-Infos preisgibt. Diese Informationen sollen nicht nur in den Emails selbst stecken, sondern per Video oder als PDFs geliefert werden.

Konkrete Beispiele und Fallstudien sind beispielsweise ideal, um im Vorfeld den Wert des eigenen Produkts zu verdeutlichen. Wichtig ist, dass man bei so einem Launch möglichst viele Partner an Bord hat.

"Wenn man wirklich etwas erreichen will, müssen die Interessenten in der jeweiligen Nische geradezu von allen Seiten „bombardiert“ werden."

Nur dann kann man sich die Neugierde auf das „nächste große Ding“ und vielleicht auch die Angst, dieses zu verpassen, zu nutze machen.

9. Was sind deiner Meinung nach weitere große Hebel für Infomarketer im Online-Marketing?

Im Grunde das Internet selbst. Oder genauer:

"Die einmalige Chance, hunderte, tausende, zehntausende Interessenten „persönlich“ anzusprechen, indem man Multiplikatoren wie den Email-Verteiler, Blogs, virale PDFs, Web-2-Profile und Video-Inhalte miteinander kombiniert."

Wenn ich es richtig anstelle, erreiche ich den gleichen Effekt wie in einem einstündigen, persönlichen Beratungsgespräch. Nach dem Motto „Set up and forget“ rühre ich dafür nach der Einrichtungsphase aber keinen Finger und gebe nur Cent-Beträge aus.

Ich kann also sozusagen mich selbst beliebig „multiplizieren“. Es gibt meines Wissens keine andere Branche mit einem so perfekten Verhältnis zwischen Aufwand und möglichem Ertrag.

10. In der Erfolgsliteratur findet man immer wieder den selben „roten Faden“ bei erfolgreichen Menschen: An sich glaubem, Ziele setzen und positiv denken. Ist das bei erfolgreichen Infomarketern genauso?

Das ist im Internet-Geschäft im Großen und Ganzen genauso. Man muss natürlich wissen, wo man hin will. Und man muss dem Weg zu diesem Endziel in möglichst viele kleine Schritte unterteilen.

Man muss diese kleinen Schritte konsequent abarbeiten. Man muss durchhalten, wenn es auch mal nicht so gut läuft. Man muss einfach dran bleiben und jeden Tag etwas besser werden.

Speziell für den Erfolg im Internet sind aus meiner Sicht zwei Dinge die Basis:

1. Man muss wissen, wie ein solches Geschäft funktioniert und wie man es aufbaut. Genau das versuche ich ja mit www.netzverdienst.com zu liefern. Denn der große Vorteil im Internet-Marketing ist die „Duplizierbarkeit“. In dieser Branche kann man tatsächlich einfach „nachmachen“ was andere zuvor gemacht haben.

2. Man muss diese Anleitung umsetzen, jeden Tag daran arbeiten und darf nicht aufgeben, wenn es nicht gleich so läuft wie erhofft.

Dann – und nur dann – wird man sein Ziel auch erreichen. Wer schnell die Lust verliert, hat hier keine Chance...

11. Wie siehst du deine Zukunft als Infomarketer, wenn du in die "Häusler´sche-Glaskugel" schaust?

Ich möchte weiterhin hochwertige Inhalte bieten und diese vor allem meinen Abonnenten zur Verfügung stellen. Je attraktiver das Netzverdienst.com-Abo ist, desto besser ist es für meine Abonnenten und damit gleichzeitig auch für mich.

"Für mich persönlich steht jedoch der Aspekt der Freiheit ganz klar im Vordergrund."

Ich habe ja schon erwähnt, dass ich mein Mitarbeiter-Team so aufstelle, dass es auch ohne mich „funktioniert“. Meine eigene Aufgabe sehe ich in Zukunft vor allem darin, „High-End-Content“ für Fortgeschrittene und Profis zu liefern und die grundlegende Entwicklungsschritte und Werbestrategien für meine Firma vorzugeben. Dafür sollten sechs Monate pro Jahr eigentlich genügen.

12. Heiko, bitte gib uns noch einen Ausblick über die Zukunft der Branche der digitalen Informationsprodukte.

Wir stehen immer noch ganz am Anfang der Entwicklung. Das Internet steckt in den Kinderschuhen und das Internet-Marketing erst recht.

"Das Kundenpotential wird immer weiter zunehmen, da es für immer mehr Leute Alltag werden wird, im Internet Informationsprodukte zu erwerben."

Gleichzeitig wird das vielzitierte „Web 2.0“ weiter an Bedeutung zunehmen – auch und gerade als Möglichkeit für Marketer, sich im Internet möglichst „breit“ aufzustellen.

Davon abgesehen halte ich nicht viel von dem Versuch, allzu weit in die Zukunft zu schauen. Man muss sich nur mal Voraussagen aus der Vergangenheit anschauen, um festzustellen, dass man dabei eigentlich nur falsch liegen kann.

Deshalb: Dranbleiben, weiterarbeiten und sich mit der „Zukunfsversion“ arrangieren, die dann wirklich eintritt.

Webseiten und Produkte von Heiko Häusler

Netzverdienst - www.netzverdienst.com
Heiko Häusler - www.heikohaeusler.com
GA-Cashformel - www.ga-cashformel.de

Heiko, vielen Dank für das angenehme und informative Interview. Weiterhin alles Gute und viel Erfolg.

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Egal in welchem Geschäft, in welcher Branche oder in welcher Nische Sie zu Hause sind... Sie sind ein Experte! Jeder Mensch hat auf einem bestimmten Gebiet ein überdurchschnittlichen Wissen gegenüber der Allgemeinheit.

Haben Sie bereits herausgefunden, auf welchem Gebiet Sie 95% aller Menschen überlegen sind? Wenn ja, haben Sie eine sehr gute Chance, sich als Experte im Internet zu etablieren und viel Geld zu verdienen.

Denn Menschen vertrauen Experten, da diese vom Fach sind und in ihrer Nische genaustens Bescheid wissen. Und... es gibt eine Vielzahl von Menschen da draußen, die genau Ihr Wissen benötigen und dafür auch bereit sind zu zahlen.

Wie Sie sich in Ihrem Fachgebiet als Experte etablieren

Das Medium Internet eröffnet cleveren Menschen Türen und Tore, um auf Basis digitaler Informationen einen Expertenstatus im eigenen Fachgebiet aufzubauen. Der Informationsmarkt und Informationsbedarf ist immens, denn global gesehen, gibt es nahezu keine Grenzen was das Abrufen von digitalen Informationen angeht.
Wie können Sie sich nun jedoch auf Ihrem Fachgebiet oder in Ihrer Nische als Experte etablieren? Die folgenden Strategien werden Ihnen dabei behilflich sein, innerhalb kurzer Zeit einen anerkannten Expertenstatus aufzubauen:

1. Glauben Sie, dass Sie ein Experte sind und fordern Sie es ein. Haben Sie keine Angst davor! Setzen Sie sich über die eigenen "Ängste und Zweifel" hinweg, dass Sie evt. doch noch nicht genug gelernt, gelesen oder gepaukt haben, um den Expertenstatus zu verdienen. Wenn Sie Ihr Spezialgebiet gefunden haben, werden Sie vom Wissensstand automatisch 95% aller anderen Menschen überlegen sein.
2. Wenn Sie irgendeine Spezialausbildung, Zertifikate oder Schulung vorweisen können, sind Sie bereits ein Experte. Machen Sie Ihre Beglaubigungsschreiben bekannt. Sorgen Sie dafür, dass Ihre potentiellen Kunden wissen, dass Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind, beispielsweise mit einer "Über mich" Seite im Blog oder auf der Homepage.
3. Entwickeln Sie Ihre Geschicklichkeiten und Ihr Fachwissen stetig weiter. Lebenslanges Lernen sollten Sie im wahrsten Sinne des Wortes leben..
4. Lesen Sie alle relevanten Nachrichten, Fachzeitschriften und Information aus Ihrer Branche, um so noch besser Bescheid zu wissen. Abonnieren Sie RSS-Feeds und Newsletter.
5. Veröffentlichen Sie regelmäßig Fachartikel in Ihrem Blog oder auf Ihrer Website.
6. Schreiben Sie regelmäßig Fachbeiträge für andere Blogs, Webseiten und Newsletter.
7. Publizieren Sie Fachartikel und Beiträge in Artikelportalen, Business-Communities und Foren.
8. Lernen Sie andere Leute in Ihrer Gemeinschaft kennen und bauen Sie Beziehungen auf. Denken Sie darüber nach, sich Handelskammern, Organisationen oder Vereinigungen anzuschließen. Betreiben Sie aktives Networking - online wie offline.
9. Stellen Sie sich für Interviews zur Verfügung. Kommen keine Anfragen suchen Sie aktiv nach Journalisten oder Magazinen, die daran interessiert sein könnten. Im Internet gibt es zahlreiche "Interview-Blogs", welche regelmäßig Interviewpartner suchen und das ganze veröffentlichen.
10. Schenken Sie Ihre Zeit und Ihr Wissen einer guten Sache. Sie werden nicht nur die Befriedigung einer guten Tat verspüren, sondern wertvolle Kontakte gewinnen.
11. Bilden Sie eine lokale Vereinigung und dirigieren Sie regelmäßige Sitzungen. Fördern Sie Ihre Gruppe Online durch ein eigenes Forum oder eine Xing-Gruppe.
12. Wenn in Ihrer Branche nach Neuerungen und Aktivismus verlangt wird, beteiligen Sie sich an positiven Änderungen und unterstützen Sie diese aktiv.
13. Berater werden als Experten angesehen. Stellen Sie Ihr Fachwissen in Beratungen, Coachings oder auch anderen Gruppentrainern zur Verfügung.
14. Schreiben Sie ein Buch und veröffentlichen Sie es mit einer ISBN-Nummer. So wird es in allen großen Buchhandlungen sowie im Internet gelistet. Als Autor unterstreichen Sie Ihren Expertenstatus und erlangen mehr Vertrauenswürdigkeit mit den Medien. Ein eigenes Buch ist eine der besten Visitenkarten, die Sie haben können.
15. Entwickeln Sie Informationsprodukte: Ebooks, Berichte, Anleitungen, Broschüren, Teleseminare und Videos sind Gelegenheiten, Ihre Kompetenz zu präsentieren. Geben Sie sie zu "Brandingzwecken" auch einmal kostenlos weg und verwandeln Sie so wertvolle Kunden in lukrative Einkommensströme.
16. Unterrichten Sie Klassen über Ihr Fachgebiet an lokalen Universitäten, Lernzentren, Privatschulen oder Online. Sie können auch Seminare in Ihren Geschäftsräumen oder einem gemieteten Seminarraum veranstalten.
17. Halten Sie kleine Vorträge und Reden auf Messen, Kongressen oder anderweitigen Veranstaltungen. Ob Sie umsonst oder gegen Bezahlung sprechen, Sie werden als Experte betrachtet. Starten Sie lokal und dann suchen Sie nach nationalen Gelegenheiten.
18. Optimieren Sie Ihre Website. Stellen Sie Sicher, dass Ihre Website Ihre Erfahrung und Ihren Wissensstand widerspiegelt. Eine Expertenseite, welche kaum Inhalte oder Artikel von vor 3 Jahren aufweist, ist zum Scheitern verurteilt. Verpflichten Sie sich dazu, aktuellen Inhalt zusammen mit einer Online-Marketingstrategie (Suchmaschinenoptimierung, Pay-Per-Click-Werbung, usw.) zu entwickeln.
19. Veröffentlichen Sie einen eigenen Newsletter: Der Versand von informativen Nachrichten für Ihre Branche (ohne penetrante Werbung) baut Vertrauenswürdigkeit und ein Publikum auf. Ein Newsletter kann ein erschwingliches und wirksames Werkzeug hin zum Expertenstatus sein.
20. Gehen Sie strategische Kooperationen oder Joint-Ventures ein und entwickeln Sie Partnerschaften (Teilhaberschaften) mit anderen. Verabschieden Sie sich von Konkurrenzdenken und etablieren Sie eine "Kooperationsdenke". Gemeinsam, nicht gegeneinander, werden Sie wachsen. Und wer wächst wird eher wahrgenommen und als Experte angesehen.
21. Erstellen Sie regelmäßig interessante Umfragen für Ihre Branche und veröffentlichen Sie die Ergebnisse. Schicken Sie die Ergebnisse an all Ihre Kooperationspartner und versenden Sie einen Newsletter an Ihre Mitglieder / Kunden.
22. Schreiben und veröffentlichen Sie sogenannte "Whitepaper" (exakte Anleitungen), welche mit Ihrer Branche verbundene Themen behandeln. Verzichten Sie bei Whitepapern zu 100% auf Werbung. Polieren Sie stattdessen Ihren Expertenstatus weiter auf. Ein Experte wirbt nie in seinen Veröffentlichungen, er empfiehlt.
23. Vernetzen Sie sich aktiv im Internet und füllen Sie Ihre Profile in Business-Communities optimal aus. Diese Profile werden von den Spidern der großen Suchmaschinen indiziert und tauchen mit Ihrem Namen in den Suchergebnissen auf. Hier können Sie Ihren Expertenstatus hervorragend aufbauen. Nutzen Sie Profile bei MySpace, LinkedIn, Xing, Facebook, StudiVZ,Naymz, iKarma, OpenID, ClaimID, Expeerter, Flickr, Twitter, YouTube, Google & Co. Nutzen Sie Gelegenheiten, sich mit anderen zu verbinden und an Gruppen teilzunehmen, über welche Sie Ihren Expertenstatus weiter ausbreiten können.
24. Bauen Sie einen eigenen Blog auf und veröffentlichen Sie regelmäßig hochwertige Inhalte.

Ob ein Experte wirklich als solcher wahrgenommen wird, hängt von der Authentizität, dem Wissen und dem vermittelnden Mehrwert gegenüber potentiellen Kunden ab. Gekrönt werden kann der Erfolg jedoch nur durch ein erfolgreiches, zielgesteuertes Experten-Marketing bzw. Experten-Branding.

Für Ihren Erfolg im Internet!

Freundliche Grüße
Tobias Knoof

Bekannte Symbole wie das Gütesiegel, der Blaue Engel oder das Ökotest-Label kennt wohl jeder. Doch im Internet etablieren sich mehr und mehr sogenannte Trustsymbole.

Diese sollen zu mehr Vertrauen, geringeren Abbruchraten und somit höheren Umsätzen auf den Webseiten führen. Welche Verbraucherplaketen, Gütesiegel und Trustsymbole es gibt und wie Sie diese auf Ihre Webseiten integrieren erfahren Sie in diesem Beitrag.

Trustsymbole und ihre Entstehung

Verbraucher vertrauen bekannten Marken, Labels, Claims oder Logos. Liest man beispielsweise "3, 2, 1, meins..." oder "Freude am fahren" wissen die meisten Menschen, welche Unternehmen dahinter stehen. Die Marken werden mit positiven Assoziationen oder gewünschten Bildern aufgeladen und so gebrandmarkt (gebrandet). Ein Paradebeispiel ist das Branding "Yes, we can!" vom neuen amerikanischen Präsidenten. Kaum hat man diesen Satz gehört, gelesen oder ausgesprochen, wird das Gehirn von Bildern und Assoziationen zum Thema Aufbruch oder Neubeginn durchflutet.

Eine überaus bemerkenswerte Marketingleistung des Präsidententeams, wenn man bedenkt, dass das Branding von Marken teilweise Jahre dauert. Hier hat ein Team eine "mittelmäßig" bekannte Person zur wahrscheinlich bekanntesten Person der Welt binnen 6 Monaten gepusht. Ganz ähnlich funktioniert das "aufladen" von Symbolen im Bereich der Verbraucherportale und Trustfirmen.

Wie Sie Trustsymbole für Ihre Webseiten verwenden

Unternehmen entwickeln nach allen Regeln der Kunst farben- und formpsychologisch wirksame Symbole und laden diese mit gewünschten Assoziationen auf. Dies geschieht unter anderem durch Marketing, Werbung, Branding, Imageaufbau und der permanenten Penetration und Kombination der entsprechenden Symbole mit den gewünschten Charaktereigenschaften.

Da sich bekannte Marken in den Köpfen der Verbraucher bereits festgesetzt und etabliert haben brauchen Sie diese Arbeit nicht mehr zu leisten. bzw. können auf die Vorarbeit dieser Firmen zurückgreifen. Indem Sie bekannte Trustsymbole auf Ihren Webseiten positionieren, assoziieren Ihre User bewusst und unbewusst Vertrauen in Ihre Angebote und Produkte. Diese "Abfärbende Wirkung" der Trustsymbole machen sich bereits viele Webmaster und große Firmen zu nutze und positionieren geschickt zum Angebot passende Trustsymbole in die eigenen Webseiten.

Gute Plätze für Trustsymbole wären beispielsweise:

• im Header
• neben der Suche
• im Footer
• bei der Newsletteranmeldung
• auf Dankeseiten
• auf der Logoutpage

Einige Anbieter von Trustsymbolen sind kostenlos, der Großteil jedoch ist gegen eine monatliche Gebühr nutzbar. Testen Sie beispielsweise Landingpages per A/B Splittests - mal mit Trustsymbol, mal ohne - und Sie werden exakte Zahlen bekommen, was funktioniert und was nicht.

Die folgende Liste beinhaltet Trustsymbole aus den verschiedensten Bereichen, Branchen und Nischen. Nutzen Sie die Symbole, um das Vertrauen gegenüber Ihnen auf Ihren Webseiten zu stärken. Denn dort wo der Mensch bekanntes findet, fühlt er sich meist wohl! Und wer sich wohl fühlt, kauft eher

Liste 36 verschiedener Verbraucher- und Trustsymbole

1. Adwords Pro - https://adwords.google.com/select/ProfessionalWelcome
2. Biene-Award - http://www.biene-award.de/award/
3. Blauer Engel - http://www.blauer-engel.de
4. Bonicert - http://www.bonicert.de
5. Code-Knacker - http://www.code-knacker.de/sicherheitszeichen.htm
6. Copyscape - http://www.copyscape.com
7. Daternschutz - http://www.datenschutz-cert.de/dienstleistungen/
8. Deutscher Internetpreis - http://www.deutscher-internetpreis.de
9. Digimarc - https://www.digimarc.com/resources/enabled.asp
10. Ekomi - http://www.ekomi.de
11. Geotrust - http://www.geotrust.com
12. Gütesiegel - https://www.datenschutzzentrum.de/guetesiegel/index.htm
13. Gütezeichen - http://www.guetezeichen.at
14. Igusvn - http://www.igusvn.de
15. iMittelstand - http://www.imittelstand.de/innovationspreis/2008/aktuelles.html
16. Internetsiegel - http://www.internetsiegel.net/shopbetreiber.html
17. IT-Recht-Plus - http://www.it-recht-plus.de
18. McAfeeSecure - http://www.mcafeesecure.com/us/
19. Microsoft Cert. - http://www.microsoft.com/germany/learning/mcp/default.mspx
20. Onlinestar - http://www.onlinestar.de
21. Ökotest - http://www.oekotest.de
22. Paypal - http://www.paypal.de/de
23. Safer Shopping - http://www.safer-shopping.de
24. Securesign -
25. Shopinfo - http://www.shopinfo.net
26. Shop-Usability - http://www.shop-usability-award.de/cms/website.php
27. Test.de - http://www.test.de
28. Thawte - http://www.thawte.de
29. Transfair - http://www.transfair.org
30. Trustlabel - http://www.trustlabel.de
31. Trust-Guard - http://www.trust-guard.com
32. Truste - http://www.truste.org
33. TrustedShops - http://www.trustedshops.de
34. Verisign - http://www.verisign.com
35. WordPress - http://wordpress.org/about/logos/
36. Xing - https://www.xing.com
    

Für Ihren Erfolg im Internet!

Viele Grüße
Tobias Knoof